Жалоба на бездействие чиновников в прокуратуру

Шаблоны реакции на отписки и бездействие чиновников

1 707 сообщений

Учимся эффективно бороться с бездействием нерадивых чиновников.

По нашим наблюдениям порядка 50% дел, по которым высылаются обращения, в течение 3-4 месяцев заканчиваются положительными результатами. Но есть и вторая половина обращений, на которые чиновники умудряются не отвечать, формально отписываться, оправдываться отсутствием денег или колоссальной занятостью, а то и более экзотически уходить от ответа по существу. Именно эти неприятные ответы или отсутствие внимания к гражданам разберём более подробно.

Спасибо Михаилу Филиппову за помощь в составлении типовых обращений по отпискам.

Проблема №1 — Вам не ответили на обращение по истечению 30 дней или вы всего лишь получили уведомление из вышестоящей организации о перенаправлении обращения «вниз».

1. Вы можете выслать повторное обращение, или аналогично первому через сайт, или обратится туда, куда было перенаправлено ваше первое письмо;

2. Вы можете обратиться в прокуратуру в связи с нарушением 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: http://procspb.ru/reception
Прокуратура вправе возбудить дело об административном правонарушении, предусмотренном ст.5.59 КоАП РФ, в отношении должностных лиц и привлечь виновных сотрудников к дисциплинарной ответственности.
Шаблон обращения в приложении.

Проблема №2 — Вам ответили на обращение, что собираются устранить нарушение в далёком две-тысячи-надцатом году, при условии наличия финансирования, или вообще не сообщили сроков устранения нарушения.

1. Вы можете обратится в прокуратуру в связи с нарушением ст.21 Закона Санкт-Петербурга от 31.05.2010 N 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге»: http://procspb.ru/reception

Закон Санкт-Петербурга от 31.05.2010 N 273-70 Статья 21. Содержание объекта благоустройства в неисправном или загрязненном состоянии

Содержание объекта благоустройства в неисправном или загрязненном состоянии влечет наложение административного штрафа на юридических лиц — от тридцати тысяч до ста тысяч рублей.

Шаблон обращения в приложении.

Проблема №3 — Полученный ответ не дает даже понять, о чём в письме идет речь. Например, ответ в стиле «По вашему обращению проведена проверка, мы приняли ваше мнение к сведению». Иногда отсутствие аргументов по существу ещё и сопровождается отсутствием разъяснения, к какому адресу и по какой проблеме написан данный ответ.

Федеральный закон гласит, что при рассмотрении жалоб даётся ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Подобные действия должностных лиц относятся к составу административного правонарушения, предусмотренного ст.5.59 КоАП:
«Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов и органов местного самоуправления…».

В приложении типовое обращение, которое следует заполнить с учётом вашей ситуации, отметив необходимые пункты. Готовое заявление можно отправить через интернет-приемную прокуратуры Санкт-Петербурга: http://procspb.ru/reception

Что делать, если в ответ на обращение вам нагрубили, пригрозили или передали данные постороннему лицу?

Несмотря на то, что за время существования Красивого Петербурга было выслано уже свыше 8000 обращений, а известно лишь о единицах случаев с угрозами гражданину в ответ на обращение (vk.com/wall-38228859_6709), юристы помогли составить инструкцию, как поступать в подобных ситуациях.

1. Вам нагрубили или нахамили.
Порой бывает, что государственных служащих захлёстывают бурные эмоции, и они не в силах удержать свои нервы в узде. Однако, собственная эмоциональность чиновника не даёт права грубить или хамить гражданину. Это прямое нарушения этики и этикета государственного служащего. За такое нарушение можно лишится работы согласно ст.10 ФЗ РФ от 31 июля 1995 г. N 119-ФЗ «Об основах государственной службы Российской Федерации».
Постарайтесь получить как можно более точную информацию о лице, которое с вами так общается, по возможности заручиться вещественными доказательствами инцидента, и отправляйте жалобу через электронную приёмную: http://gov.spb.ru/gov/elektronnaya-priemnaya-pre/elek..

2. Ваши персональные данные, указанные в обращении, например, адрес, номер телефона оказался у посторонних лиц.
Это прямое нарушение обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, согласно ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ О персональных данных.
В этом случае необходимо обратится в Роскомнадзор, написав обращение по форме http://78.rsoc.ru/social/p7389/,
чтобы привлечь виновника к ответственности.

3. Вам напрямую угрожают применением насилия, или намекают на возможность причинения вреда здоровью и жизни.
Здесь речь идёт уже о Статье 119 УК РФ: Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.
Правоохранительные органы обязаны встать на защиту гражданина. В случае поступления угрозы незамедлительно позвоните в 02, подробно опишите ситуацию и следуйте указаниям оператора. Также вышлите официальное обращение в полицию через электронную форму http://78.mvd.ru/citizens/appeals, сообщив максимум информации, по возможности прикрепив материалы, подтверждающие произошедший инцидент.

Помните, единственный правильный ответ и реакция на ваше обращение по поводу сломанной детской площадки, ямы во дворе, незаконной рекламы или необходимости озеленения двора – благодарность за вашу активную гражданскую позицию и скорейшее удовлетворение вашего запроса. Все остальные варианты дискредитируют и показывают несостоятельность государственного аппарата.

Итак, действия по шагам в случае неприятного звонка в ответ на обращение:

1. Если на вашем телефоне есть функция записи разговора, то постарайтесь её включить, уведомив об этом звонящего. Это поможет в дальнейшем доказать факт совершения нарушения со стороны звонившего;
2. Выясните максимально вежливо, кто и по какому делу вам звонит;
3. Общайтесь вежливо, но уверенно, если на том конце трубки не нацелены на конструктивную беседу, не утруждайте себя выслушиванием претензий и оскорблений, завершите такой разговор.
4. После окончания разговора запишите дату, время и телефон, с которого вам звонили;
5. По итогам разговора действуйте согласно одному из 3 пунктов вышеуказанной инструкции.
6. Не стесняйтесь рассказать нам о произошедшем инциденте, в случае угроз общественная поддержка является серьёзным аргументом в пользу вашей безопасности.

Вместе мы научим неграмотных, невежливых и невежественных чиновников уважать права граждан.

Как написать жалобу и заявление в прокуратуру: правила составления и образец

Одним из государственных органов, контролирующих соблюдение законов и постановлений, является прокуратура. Она принимает обращения граждан, чьи права были нарушены чиновниками, частными организациями или физическими лицами. Для положительного решения вопроса необходимо знать, как правильно составить обращение в прокуратуру.

Заявления, рассматриваемые прокуратурой

На первом этапе необходимо определиться, что именно стало причиной нарушения законодательства. Если права гражданина были не соблюдены – составляется жалоба. Иначе пишется заявление в прокуратуру по факту бездействия в реализации положенных прав и свобод. По форме эти документы практически идентичны – разница в содержании.

Это государственное ведомство рассматривает следующие обращения:

  • нарушение со стороны работников ЖКХ;
  • работодатель не выполняет правила Трудового кодекса;
  • со стороны государственных органов был неправомерный отказ в предоставлении услуги;
  • были нарушены права заключенных или других лиц, пребывающих под стражей.

До того, как подать жалобу в прокуратуру, рекомендуется проконсультироваться у представителей организации по вопросу ее правосубъектности. Не все дела рассматриваются этим государственным органом.

Главное правило составления заявления или жалобы – соблюсти действующие нормы делопроизводства. Содержание документа должны проконтролировать опытные юристы. В нем следует указать на конкретные статьи законов или постановлений, которые были не соблюдены ответчиком.

Также необходимо учесть следующие причины возможного отказа:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как
решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (800) 500-27-29 доб 882

Это быстро и бесплатно!

  • документ содержит ненормативную лексику или необъективную оценку (оскорбления);
  • неразборчивый подчерк, затрудняющий составить полное представление о предмете заявления;
  • заявитель не указал полные данные о себе, что частично приравнивает документ к анонимке.

Обратиться в прокуратуру можно только после проверки этих моментов. При выявлении нарушении в делопроизводстве будет отказано. Но это не ограничивает заявителя в составлении повторной жалобы, с учетом допущенных ошибок.

Для правильного составления документа рекомендуется ознакомиться с образцами заявлений в прокуратуру. Их можно запросить в отделении во время посещения или скачать ниже. Содержание будет зависть от причин обращения.

Общие правила составления жалобы

Единая форма для написания жалобы или заявления в прокуратуру не существует. При составлении документа следует руководствоваться общими правилами, либо взять образец в местном отделении для описания конкретной ситуации. Важно, чтобы были указаны все обстоятельства дела.

Смотрите так же:  Штраф без шлема на мопеде

По нижеописанным правилам составляется жалоба в прокуратуру, образец которой должен быть в отделении:

  • Шапка. В правой части документа указывается точное название органа власти, его адрес. Имя ответственного лица писать не нужно, так как оно будет определено после подачи заявления. Должна присутствовать полная информация о заявителе – ФИО, его адрес регистрации и проживания, контактный телефон, номер паспорта.
  • Основная часть. В ней указывается суть проблемы, с полным описанием конкретной ситуации и лиц, со стороны которых было выявлено нарушение законодательства. Рекомендуется дать ссылку на конкретные нормы закона, которые были нарушены.
  • Заключение. Здесь можно дать оценку неправовым действиям, описать требования по решению вопроса. Обязательно прописывается дата, ФИО и подпись заявителя.

Так как написать заявление в прокуратуру по образцу достаточно просто – это можно сделать самостоятельно. Но для повышения вероятности положительного решения вопроса рекомендуется воспользоваться услугами опытного юриста.

Также можно приложить доказательную базу. Ссылки на нее должны присутствовать в заявлении (жалобе). Доказательства должны отвечать действующим требованиям и могут быть рассмотрены только после официального приема их вместе с общим пакетом документов.

Сроки рассмотрения

После подачи документации у органа государственной власти есть определенное время на рассмотрение сути вопроса и принятия решения. Уменьшение сроков происходит только для определенных обстоятельств, после предъявления подтверждающих документов. Для ориентации по времени нужно ознакомиться с общим регламентом рассмотрения.

  • Предварительное рассмотрение – 7 дней. Анализируется правильность составления документа, выносится предварительное решение: принято к рассмотрению, отказано по определенным причинам.
  • Основной этап работы – до 15 дней для простых жалоб и до 30 дней, если дело требует дополнительного разбирательства. На этой стадии выносится окончательное решение по заявлению, возможно перенаправление жалобы в другие государственные органы для дальнейшего анализа.

До того, как правильно написать заявление в прокуратуру, следует проверить – действительно ли попадает рассматриваемый вопрос под юрисдикцию этого органа. В противном случае можно потерять время и не добиться требуемого результата.

Для быстрейшего рассмотрения дела рекомендуется использовать официальный стиль написания основной части. Чем больше объем текста – тем медленнее его будут рассматривать. Следует избегать подробностей, не имеющих отношения к конкретной проблеме.

Для каждого нарушения закона указывается конкретная статья. Если этого не сделать – повысится вероятность отказа. Доказательная база может содержать как документы, так и видео, и фото материалы. Важно, чтобы они соответствовали действующим требованиям.

Порядок обжалования решения напрямую зависит от объекта спора. Чаще всего составляется исковое заявление в Арбитражный суд. Если со стороны работников прокуратуры были зафиксированы неправомерные действия – сначала пишется документ на имя руководителя организации.

В видеоматериале эксперт подробно рассказывает, как правильно написать заявление:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как
решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (800) 500-27-29 доб 882

Это быстро и бесплатно!

Как бороться с произволом чиновников? Советы юриста

Все мы, так или иначе, сталкиваемся с бюрократической системой. Оформить документы, получить справку, подать декларацию, выписать разрешение и многое другое, все это невозможно без общения с чиновниками различных мастей. Но всегда ли общение с чиновниками проходит гладко? Пожалуй, в России ни для кого не секрет, что государственные служащие не всегда выполняют свои обязанности надлежащим образом. Что делать, если вам пришлось столкнуться с произволом чиновников?

Прежде всего, не стоит забывать фразу из культового романа Ильфа и Петрова о том, что «спасение утопающих – дело рук самих утопающих». Поэтому, не стоит думать, что неприятная ситуация разрешится сама собой, а сразу начать действовать. Самым действенным способом воздействовать на недобросовестных госслужащих по-прежнему является жалоба. Естественно, не абы какая, а грамотно составленная, юридически обоснованная и, конечно же, направленная по нужному адресу. В этой статье мы расскажем, как и куда правильно жаловаться на чиновников, нарушивших закон.

Куда жаловаться на недобросовестного чиновника?

Вне зависимости от того, какой именно госслужащий нарушил ваша права (это может быть и сотрудник паспортного стола, и налоговый инспектор), при подаче жалобы существует универсальное правило – обращаться следует по вертикали власти наверх. То есть, в первую очередь вам необходимо подать жалобу непосредственному руководителю недобросовестного госслужащего. Чаще всего этого достаточно для быстрого решения проблемы. Однако, если обращение к начальству не принесло нужных результатов, вы можете подать жалобу в первую вышестоящую инстанцию и далее по вертикали.

Как составить жалобу на незаконные действия или бездействие чиновника?

Прежде всего, хотелось бы напомнить очевидную истину – для того, чтобы ваша жалоба была рассмотрена, она должна быть правильно оформлена. К сожалению, многие об этом забывают, и в результате обращения, написанные неразборчивым почерком, содержащие хамские выражения или угрозы попросту остаются без ответа. Поэтому, стоит проявить уважение к тому, кто будет читать ваше обращение: пишите аккуратно и разборчиво, без помарок, рекомендуется использовать бумагу формата А4. Если есть возможность, распечатайте текст жалобы на компьютере. Будьте лаконичными, лучше всего, если текст будет не слишком длинным, оптимальный размер жалобы – 2-3 страницы.

Итак, с чего стоит начать составление жалобы на чиновника? Начать стоит с заполнения «шапки» заявления. В ней необходимо указать следующие данные:

  • Точное название учреждения, в которое вы обращаетесь;
    ФИО должностного лица, на имя которого вы направляете жалобу;
    Ваши данные (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый адрес, по которому вы хотите получить письменный ответ).

Далее следует непосредственно текст вашей жалобы. Очень важно не давать воли эмоциям! Ваше заявление должно быть написано кратко и по существу. Что стоит указать в тесте жалобы?

  • Описание действий должностного лица, которые вы считаете неправомерными;
  • Данные должностного лица нарушившего закон (фамилия, должность и т.д.);
  • Важные детали произошедшего (номера документов, даты и т.д.);
  • Статьи, под которые подпадает ваша ситуация;
  • Статьи закона, согласно которым вы хотите привлечь чиновника к ответственности.
  • Завершением жалобы должно стать пожелание скорейшего рассмотрения и пояснения ситуации в письменном виде.

Где взять образец жалобы на чиновника?

Данная жалоба составляется в свободной форме, кроме того, каждый случай обращения индивидуален, поэтому образец жалобы на чиновника в интернете вы вряд ли найдете. Если при составлении жалобы у вас возникают проблемы, обратитесь за помощью в составлении к профессиональным юристам.

Как правильно подать жалобу на чиновника?

Подать свое обращение вы можете двумя способами – лично, либо по почте. В первом случае вам понадобятся два экземпляра жалобы. Один экземпляр вы подаете в канцелярию, второй, с номером и датой входящего документа, остается у вас на руках. Если вы хотите направить жалобу по почте, то не забудьте взять уведомление – это гарантия того, что ваша жалоба попадет в канцелярию и будет зарегистрирована.

Бездействие чиновника: куда обращаться?

Почему возникло бездействие чиновника? Куда обращаться с жалобой? Эти вопросы рано или поздно являются актуальными для гражданина.

С преступным пассивным поведением нужно бороться оперативно, правильно и решительно – и в этом поможет юрист.

Бездействие чиновника: куда обращаться и зачем?

Жалобой называют официальную просьбу гражданина о поддержании восстановлении или обеспечении его нарушенных прав, свобод и гарантий, если это стало результатом бездействия чиновников. Куда обращаться с жалобой является вопросом, ответ на который гражданин должен найти, исходя из своих убеждений, требований и желаний.

Пассивным поведением, которое повлекло за собой тяжелые последствия называют бездействие чиновников. Куда обращаться с этой проблемой? Ответ подскажет опытный юрист.

Бездействие чиновников: куда обращаться и почему?

Бездействием также можно называть комплекс настроений, который стал результатом невыполнения действия и привел к халатности или оставлению в опасности. С жалобой можно обращаться, если гражданин столкнулся с:

  1. Ущемлением прав – например, выявлением пассивности по расовому признаку.
  2. Помехами в осуществлении своих свобод в результате преступного невыполнения действий определенных чиновников.
  3. Противозаконным привлечением гражданина к ответственности за действия, которые он не совершал.
  4. Противозаконным наложением обязательств на человека – пассивное принуждение также является типом бездействия чиновников. Куда обращаться с этой проблемой? К вышестоящему должностному лицу? К органам прокуратуры или судебной системы? Ответ подскажет юрист.

Гражданин может столкнуться с бездействием таких организаций:

  1. Органов местного управления.
  2. Различных общественных организаций.
  3. Государственных организаций и союзов.
  4. Общественных учреждений.

Бездействие чиновников: куда обращаться и права гражданина

Пассивное поведение представителей государственных структур является не только проявлением непрофессионализма, но и серьезной проблемой, что нуждается в оперативном вмешательстве гражданина.

Смотрите так же:  Дети рожденные в италии получают гражданство

Бездействие чиновников: куда обращаться?

  1. К вышестоящим органам – например, если в департаменте культуры местного городского совета гражданин столкнулся с бездействием чиновника, куда обращаться он должен понять сразу – к начальнику департамента или непосредственно к мэру.
  2. В прокуратуру.
  3. В суд.

Какой ответ выбрать – подскажет юрист на основе материалов дела.

В ходе анализа заявления гражданин имеет право:

  1. Предоставления дополнительных документальных доказательств бездействия, которые повлияют на ответ.
  2. Осмотра материалов, рекомендаций и ответ, если это не касается прав или законных интересов других лиц, данные которых освещены этих документах.
  3. Получения письменных уведомлений по результату рассмотрения заявления гражданина.
  4. Получения ответ о начале межведомственных проверок по факту жалобы гражданина.
  5. Обращения с жалобой на ответ прокуратуры, вышестоящего чиновника или суда.
  6. Заявления с просьбой о прекращении разбора жалобного заявления гражданина – если вы обнаружили бездействие чиновника, куда обращаться решили, а потом чиновник самостоятельно исправил последствия своего преступного пассивного поведения, то вы можете отказаться от жалобы.

С жалобой можно обратиться, если она составлена только буквами российского алфавита, без исправлений, сокращений и английских выражений. В документе стоит избегать оскорбительных выражений, мата, неточной информации, иначе она может быть нерассмотренной.

Если вы увидели бездействие чиновника, куда обращаться не знаете – то вам необходим квалифицированный юрист. Правовед поможет правильно составить заявление, ссылаться на положения законодательства и обратиться в прокуратуру, если вас не устроит ответ.

Важно знать

Несмотря на предпринимаемые государством усилия, злоупотребления со стороны организаций, управляющих жилым фондом, и низкое качество оказываемых услуг ведут к постоянному росту количества жалоб на них. Однако для того, чтобы чиновники отреагировали на ваше обращение необходимо уметь жаловаться. В этой статье — о том, как это сделать .

Право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления закреплено за гражданином Конституцией РФ и является одной из действенных форм защиты его прав. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Потребители с целью защиты своих прав могут обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в органы государственного жилищного надзора (жилищные инспекции), в органы местного самоуправления, в прокуратуру.

Не зависимо от того, в какое из упомянутых ведомств обращается гражданин, процедура рассмотрения обращения одинакова и регламентирована она Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Все обращения граждан закон подразделяет на три разновидности: заявления, жалобы и предложения.

Если гражданин намерен поделиться своими рекомендациями по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества, он вправе обратиться с предложением.

Если гражданин обращается с просьбой о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо направляет сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, о недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критикует деятельность указанных органов и должностных лиц, то свое обращение он должен назвать заявлением.

Документ, названный жалобой, должен содержать просьбу гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Что обязательно должно быть в обращении (в жалобе)

В обращении гражданину необходимо указать свои Ф.И.О., точный адрес местожительства с почтовым индексом, контактный телефон и кратко изложить суть вопроса (обращения), при этом желательно, чтобы его объем не превышал одного листа.

Если граждане направляют коллективное обращение, то в нем необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан следует направить ответ, сообщив его адрес и контактный телефон.

Обращение оформляется в письменной форме. Писать его текст желательно разборчивым почерком, а лучше напечатать на компьютере, чтобы чиновник не смог воспользоваться данным ему правом и отказать в рассмотрении обращения, которое «не поддается прочтению».

Как передать чиновнику обращение (жалобу)

Сколько ждать ответа

В ходе рассмотрения обращения гражданин имеет право:

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов либо уведомление о переадресации своего обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Когда могут отказать в рассмотрении обращения (жалобы)

К подготовке и составлению обращения необходимо подходить аккуратно и внимательно, потому что закон позволяет чиновникам не рассматривать обращения гражданина в ряде случаев:

— если в обращении гражданин не сообщил данные о себе (фамилию, имя, отчество) и о своем месте жительства — ответ на такое обращение гражданин не получит по вполне понятным причинам;

— если гражданин в своем обращении пытается обжаловать решение, вынесенное судом — такая жалоба будет возвращена с формальной отпиской, в которой ему сообщат о порядке и правилах обжалования судебного решения;

— если письменное обращение будет содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, — гражданину, направившему такое обращение, сообщат о недопустимости злоупотребления правом;

— если текст письменного обращения не поддается прочтению — о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения должны будут сообщить гражданину, но только в случае, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

— если в письменном обращении содержится вопрос, на который уже неоднократно один и тот же государственный орган (орган местного самоуправления или одно и то же должностное лицо), в ответ на ранее направленные гражданином обращения, давал письменные разъяснения – в таком случае чиновникам дано право считать такое обращение безосновательным и прекратить с ним переписку по данному вопросу. О данном решении гражданина должны уведомить письменно. К слову, этого можно избежать, если привести в обращении новые доводы или обстоятельства, на которые в предыдущих обращениях гражданин еще не ссылался;

— если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица — гражданину обязаны письменно разъяснить, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Пожалуйте на прием… к руководителю

Руководители любых государственных органов, органов местного самоуправления (и уполномоченные на это лица) обязаны проводить личный прием граждан. Дни и часы приема должны быть четко определены, а информация о них должна быть доступна для граждан.

Идя на прием не забудьте документ, удостоверяющий личность, без него на встречу с руководителем могут и не пропустить. В ходе беседы можно устно изложить причину обращения (которую должны занести в карточку личного приема), а можно передать и письменное обращение – этом случае его обязаны зарегистрировать.

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение (с согласия гражданина) могут дать устно в ходе личного приема. В остальных случаях придется ждать письменный ответ. Причем чиновникам закон запрещает «лить воду» — ответ должен быть дан непременно по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Закон не приветствует многократность таких встреч. Если ранее гражданину уже направляли ответ по интересующему его вопросу, то в ходе личного приема могут отказать в дальнейшем рассмотрении обращения.

Куда жаловаться на чиновника

Вместе с этой статьей еще читают:

Муниципальные депутаты и защита прав потребителей

Жалоба на бездействие чиновников

Обратилась с жалобой на бездействие чиновников к президенту. Ответ получила в виде формальной отписки от консультанта департамента письменных обращений граждан и органзаций. Подскажите, пожалуйста, как и на чье имя можно обжаловать это решение? Спасибо.

Смотрите так же:  Судебная практика возврата страховки и комиссии по кредиту

— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, ничего вы не обжалуете, но пробуйте, на имя ответчика и подать жалобу в суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Добрый вечер, обжаловать вы можете бездействие чиновников и только в судебном порядке.

Жалобу на бездействие региональных чиновников в подчинении губернатора, на чьё бездействие направлены жалобы и до губернатора не достучаться даже письменной жалобой
12.12.2016 на бездействие тех его подчиненных, от которых и исходят отписки.

Здравствуйте! В таком случае вам желательно обращаться в суд и обжаловать незаконное бездействие, шансов у вас будет больше.

Здравствуйте, Юрий. Обратитесь с Административным иском в суд в порядке глав 12, 22 Кодекса административного судопроизводства РФ.

Мне нужно правильно написать жалобу на вышестоящего чиновника района-участка. За бездействия. Он отказал в уголовном дело о краже.

ОБЖАЛОВАНИЕ ОТКАЗА В ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА Статья 125 УПК РФ. Судебный порядок рассмотрения жалоб 1. Постановления дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные решения и действия (бездействие) дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту производства предварительного расследования.

День добрый! Есть желание написать жалобу на бездействие местных чиновников-обращаемся с 2009 г. здание в муниципальной собственности (нежилой фонд). Страшно течет крыша. Предыдущий состав всячески отписывался, новый ничего не хочет слышать о долгах предыдущей и тоже пытается заняться отписками, а крыша уже вот-вот рухнет. Очень хочется достучаться. Пожалуйста, помогите очень грамотно и точно составить жалобу.
Спасибо.

Данная услуга платная

обращайтесь к любому юристу чтоб составил жалобу.

Жалоба на бездействие чиновников Комитета по образованию. Примерный шаблон.

ищите в инете или обратитесь к специалисту за составлением. На сайте шаблоны не предоставляют

Здравствуйте. Изготовление документов на этом портале — услуга платная, к сожалению. Образы жалоб можете найти в интернете. А вообще жалоба пишется в свободной форме, с последовательным и логичным изложением сути проблемы и требования по ее разрешению. С указанием данных заявителя и данных того, кому адресуется жалоба.

Вопрос такой: что лучше написать жалоба в прокуратуру на бездействие чиновника жил. инспекции или заявление.

Жалобу подавайте. Органы прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций. Согласно ст.22 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе: проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона; требовать от руководителей и других должностных лиц указанных органов представления необходимых документов, материалов, статистических и иных сведений; выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций; вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов. Прокурор по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона, вносит представление об устранении нарушений закона; опротестовывает противоречащие закону правовые акты, в случае установления факта нарушения закона при задержании граждан своим постановлением освобождает лиц, незаконно подвергнутых административному задержанию на основании решений несудебных органов. Прокурор вправе обращаться в суд с иском о защите прав и законных интересов граждан или неопределенного круга лиц. Обращайтесь составлю.

Жалобу, в конце укажите что просите провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к ответственности.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Буду подавать жалобу на действия (бездействия) чиновников в московский суд. Посылать буду почтой заказным письмом с уведомлением. Какой набор документов помимо жалобы необходим. Слышала, что жалобу надо посылать в 2-х экземплярах. Потом, пошлина. Сколько? Квитанцию об оплате приложить? Копии документов (приложение, напр, паспорт) должны быть обязательно заверенными?. Или не строго обязательно, если факты все равно будут проверяться. Существует проблема оплатить пошлину, сейчас живу заграницей. Надо просить в России кого-то заплатить. Обязательно надо пошлину оплачивать вначале или можно через 1,5 месяца дослать (предупредив об этом)? Большое спасибо.
Марина.

Здравствуйте Марина! Гос. пошлину в размере 100 рублей надо сразу оплачивать, либо писать ходатайство об отсрочке оплаты гос. пошлины. Причём гос. пошлина оплачивается по риквизитам того суда в который Вы будете обращаться. Заявление надо подавать по числу участников процесса т.е. если ответчик один то заявлений должно быть два и к каждому заявлению прилагаются документы (копии). Заверять не обязательно (но желательно учитывая то обстоятельство что будете направлять по почте) т.к. оригиналы Вы обязаны будете представить в суд. С уважением,

Жалоба на бездействие должностных лиц, проигнорировавших моё обращение и не дающих мне ответы на мои жалобы и заявления столь долгое время.

Генеральная Прокуратура РФ

ЖАЛОБА

Жалоба на бездействие должностных лиц, проигнорировавших моё обращение и не дающих мне ответы на мои жалобы и заявления столь долгое время.

Мной было направлено обращение на имя Президента Российской Федерации, зарегистрированное 15.09.2016 г. за No А26-16-94165871 по поводу противоправных действий следователя первого управления по расследованию особо важных дел ГСУ СК России по Московской области Чемерисова С.В. Мое обращение из приемной Управления Президента РФ было направлено для дальнейшего рассмотрения в Следственный Комитет Российской Федерации и в Управление Генеральной прокуратуры РФ.

21 сентября 2016 года моя жалоба, как видно из ответа прокурора отдела управления по надзору за процессуальной деятельностью С.В. Бобкова, была переадресована из Генеральной прокуратуры РФ в Прокуратуру Московской области, а 26 сентября 2016 года из ответа старшего инспектора Е.П. Чиненова из Следственного Комитета РФ направлено в Следственный Комитет по Московской области.

04.12.2016 мною было отправлено заявление на имя Генерального Прокурора РФ Чайка Ю.Я о привлечении к уголовной ответственности следователя 1-го управления по расследованию особо важных дел ГСУ СК России по Московской области Чемерисова С.В. за фабрикацию уголовного дела в отношении моего мужа, на применение незаконных методов следствия в отношении моего мужа, Саркисяна Г.Р., ID 1275732, которая 12.12.2016 № 15/1-2445-10 была перенаправлена в Прокуратуру Московской области.

Также 03.12.2016 г. мною была повторно отправлена жалоба в Генеральную Прокуратуру РФ под номером ID 1275199 и принято к рассмотрению на ненадлежащее рассмотрение моих предыдущих заявлений от 21.09.2016 № 15/1-2445-10, направленное в Прокуратуру Московской области, 26.09.2016 № 216/1-2651-10 — направлено в ГСУ СК по Московской области. Как видно из ответа старшего прокурора отдела управления по надзору за процессуальной деятельностью С.В.Бобкова моя жалоба была перенаправлена в Прокуратуру Московской области 09.12.2016 № 15/1-2445-10.

На сегодняшний день прошло пять месяцев с момента переадресации моего письма из Управления Президента РФ в Прокуратуру Московской области, Следственный Комитет по Московской области РФ, два месяца с момента подачи жалобы на имя Генерального Прокурора РФ Чайка Ю.Я. и повторной жалобы на нарушение сроков получения ответов по жалобам граждан, но ни на одни мои жалобы и заявления я до сих пор не получила ответов.

Прошу:

Провести прокурорскую проверку, принять меры прокурорского реагирования в отношении должностных лиц, привлечь к ответственности должностных лиц, проигнорировавших моё обращение и не дающих мне ответы на мои жалобы и заявления пять месяцев и два месяца на повторную жалобу о нарушении сроков на получение ответов.

Указать должностным лицам не дающим мне ответ столь долгое время о недопустимости нарушения законодательства РФ.

Обязать должностных лиц направить на мой эл.адрес ответы на мои заявления.

Приложение:

консультанта департамента письменных обращений граждан и организаций Д. Максимова от 15 сентября 2016г. № А26-16-94165871;

прокурора отдела управления по надзору за процессуальной деятельностью С.В.Бобкова от 21 сентября 2016г. № 15/1-2445-10;

старшего инспектора 1 зонального отдела управления процессуального контроля за следственными органами Е.П. Чиненова от 26 сентября 2016г. № 216/1-2651-10;

старшего прокурора отдела управления по надзору за процессуальной деятельностью С.В.Бобкова от 09.12.2016 № 15/1-2445-10

старшего прокурора отдела управления по надзору за процессуальной деятельностью С.В.Бобкова от 12.12.2016 № 15/1-2445-10

Author: Advokat