Жалоба на 1xbet

Жалоба по пунктам приема ставок

Zainin сказал(-а): 15.11.2016 12:50

Жалоба по пунктам приема ставок

Добрый день, обращался в ТП по почте, но так ответа и не получил. Никакой информации мне так и не предоставили.
Вот суть обращения
Со с пятого октября дота 2 идет не в лайве а в записи в связи с этим считаю что есть факт мошеничества с вашей стороны. Вот ваши правила:
9.51. Игра Dota 2

Dota 2 и League of Legends — трансляции многопользовательской игры.
В случае ошибок персонала или программных сбоев при приеме ставок (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.) и при других аргументах, подтверждающих некорректность ставки, букмекерская компания имеет право объявить данные ставки недействительными.
Приём ставок осуществляется как до начала игры, так и в Live. Все игры транслируются в режиме он-лайн.
Dota 2 и League of Legends победа в карте и матче производится по факту падения трона или нексуса одной из сторон.
Матч считается не состоявшимся, если его продолжительность менее 15 минут.
Матч считается не состоявшимся, если один из игроков покинул игру до события «первая кровь».
Если один или несколько игроков покинули матч, раньше завершения, это не является поводом для возврата. Матч рассчитывается в любом случае.
Случайный матч, трансляция идёт онлайн, — в нём играют реальные случайные игроки.

Согласно пункту 3 и 8 игры должны идти в онлайн трансляции а не в записи всвязи с этим из за нарушения правил прошу вернуть ставки за последние 2 дня

также если вы считаете что я не прав то прошу предоставить айди матчей прошедшие вчера и сегодня для факта проверки

Вот что мне ответили:Формат трансляции изменён. На данный момент расчёт производится только по видео трансляции на нашем сайте. Ники убраны для того, чтобы никто из смотрящих матч(делающих ставки), не смог договориться ни с кем из игроков. Это сделано для безопасности наших клиентов, дабы избавить их от нежелательных результатов договорных матчей.

Формат был изменен без уведомления и в правилах четко написано что матч должен транслироваться лайв, всвязи с нарушением правил прошу вернуть ставки за последние 2 дня

Изменилось качество картинки пропали фризы и баги при трансляции что свидетельствует о том что матчи не идут в прямой трансляции, если я не прав прошу выслать Id матчей за сегодня и вчера если нужно могу предоставить айди ставки чтобы вы выслали конкретные матчи, если как вы говорите правила не нарушены я не увижу задержки больше 10 минут.

В итоге ТП признали что отсутствие ников неправомерно, но деньги не вернули:Специалисты проверили информацию по Вашему запросу. Никнеймы игроков и id игры будут доступны для будущих матчей. Ставки, которые Вы совершили, приняты корректно и не будут перерассчитаны.

Есть факты и подозрения что ставки были не честные доказать обратного вы не можете в данном случае как порядочная компания вы должны вернуть деньги. Как пример взять еще Mortal Kombat никто не будет ждать ожидание матча 10 минут или по 30 секунд между раундами вы сами то понимаете что это ложь

докажите мне факт реальности матча и то что он был онлайн, в любой организации ведется логирование, я не верю что у вас нет данной информации.

Ответа с 6 октября я так и не получил, все время пишут ожидайте. Также сейчас приложу номера купонов по ставкам
купоны
1019662131
1019676027
1019838941
1019988349
1021452267
1021546443
1021623459
1021829071

Мошенничество 1xbet

Вчера закинул на свой счёт в бук.контору 1хбет около 5$ c которых выиграл около 25$ и поставил на экспресс на ночь, который прошёл. Выигрыш на утро составлял около 60$, но на утро на моём счету осталось всего пару центов. На вопросы администрации отвечают, что я якобы ставил ставки на «слотах» в период с 8:45 до 8:50. В то время, когда я видел третий сон я якобы ставил ставки) при чём с одного устройства. (по детализации, которое можно получить у оператора моб.сети будет видно, что в этот период я не пользовался интернетом). Почитал, что это далеко не единичный случай и у многих пропадают деньги подобным образом. Ответ шаблонный: «Состава мошенничества нет. Поменяйте пароль и т.п»

Звонил на горячую линию, сказали, что они отвечают за 1хбет в Беларуси и нужно звонить на 1хбет.com, а там мой номер сразу скидывают.

Вопрос. Куда можно отправить жалобу? И можно ли как-нибудь добиться возвращения средств?

На рейтинге букмекеров уже оставил.

Контора российская, а сам живу и ставлю с Беларуси.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТАВИТЬ НА ЭТОЙ БУКМЕКЕРСКОЙ КОМПАНИИ.

Рейтинг на иностранном сайте у них отрицательный, в то время как на РБ 5/5. (не исключено, что ставят отзывы сами сотрудники).

Могу прикрепить всю переписку. Комменты для минусов оставлю в комментариях.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

26 комментариев

Расскажите как наёбывают крупные биржи, интересно.

А про 1xbet нужно было читать, прежде чем $5000 запихивать. Я играю на другой питерской конторе, и все хорошо с ними, большая сеть, много игровых залов. Есть что сжечь в случае чего.

Извиняюсь, наебался с суммой.

Этот «букмехер»- лохотрон. Ссылка на источник:https://youtu.be/GbtIsciIPiQ

Привет, друг, да, тоже самое и у меня и не только меня, но проще. Делаю ставку, ее принимают, хороший выйгрыш и. Мою ставку отменяют и возвращают деньги 🙂 главное, когда проигрываешь, никто денег не возвращает.

Похожая херня произошла сегодня ) В общем никогда не увлекался ставками но были у меня деньги на WM, а т.к. сам я WM не пользуюсь решил закинуть полтосик на поиграться . ну само собой слил. Потом закинул ещё и решил ради интереса делать ставки основываясь на прогнозах групп из ВК. Выявил пару групп где прогнозы реально заходят, но т.к. прощупывал почву и ставил ещё сам (наобум естественно), то также почти всё слил. Но тут я решил скинуть остаток WM — 233р. Сначала выиграл ставку, потом я слил почти всё (слился до 90р) в процентном соотношении почти треть как видно. Но тут начинается самое интересное — я начинаю делать ставки успешные и поднимаю до 300р. Суммы не космические само собой но прикол в том, что в 13.00 ещё было 291р а вот в 17.00 уже на счету было 0 рублей. Никаких ставок, никаких выводов. Консультаны говорят что не авторизован, набрать на горячую линию не могу, администратор говорит пишите в Службу Безопасности, СБ говорит ставки делались с вашего аккаунта ваши проблемы. Интересно как они могли вооблять б*лять делаться не с моего аккаунта, не мой аккаунт меня как бы вообще не волнует (кто не понял формулировка на уровне пьяного дельфина у сотрудника СБ) ну и само собой намёк на то что сам дурак кто-то за тебя поставил и слил бабки. Вот только вся соль в том что никаких ставок-то и не было. То есть тут даже не кинули как 90% кинутых 1хербет, когда рассказывают что мол «Звиняй,Вася, ты бухой в блекджек играл и шлюх заказывал». Тут блин просто всё в ноль а потом «не ну мы не при чём не трогай нас» при чём консультант практически слово в слово и говорила.

Хочется сказать что сумма само собой не космическая и скорее даже рад что сейчас кинули а не когда раскрутился больше например или не закинул косарь например (собирался кстати) потому что где как а в моём регионе это деньги.

у меня точно такая же ситуация

мне вернули деньги, спасибо за пост

благодарю, написал, теперь жду второй день, нет пока ответа

Почитал про 1xbet, там действительно бардак с 2015 года. Понравилось как пишет один из пользователей:

100% кто-то из админов шалит. Только у них есть возможности подчищать истории входов и действия на сайте.
Но делается это из хулиганских побуждений или в этом и есть коварный план 1хБета по захвату всех денег в мире?

Смотрите так же:  Статья 158 хищение чужого имущества

Просто история из моей жизни, в чём-то перекликающаяся с темой:
Моя мама получает пенсию на почте. По графику её день 8е число каждого месяца, но она приходит позже — 15, 20, 25го числа, это разрешается, главное, чтобы не раньше 8го числа и не позже 25го.
И вот один раз она пришла 25го числа, подаёт своё пенсионное удостоверение в окошко, а ей оператор отвечает: «Вы уже пенсию получили». Мама в шоке: «Как? Когда? Я не получала!». Оператор: «Вы просто уже забыли! Я ведомость по вашему дню уже закрыла». Мама говорит: «Ничего я не получала, покажите мою подпись в ведомости», на что оператор отвечает: «Ничего я вам показывать не буду, потому что ведомость уже закрыта». Мама говорит: «Я старая, но такие вещи ещё помню! Никуда не уйду, пока не выдадите мою пенсию, зовите начальника отделения». Позвали начальника, — та заявила то же самое что и оператор: «Ведомость на 8е число по выплате закрыта, а значит по ней всем пенсия выдана, не мешайте выдавать пенсию другим, не стойте возле окошка, идите домой, вы просто забыли что уже получили». Мама говорит: «Никуда я не уйду, пока не получу свою пенсию». Очередь стала поддерживать начальницу отделения, потому что практически все люди по своей натуре эгоисты, и им за других незнакомых людей переживать не хочется, а хочется поскорее заняться дальше своими делами. Через минут 10, когда и оператор и начальник отделения поняли, что мама у меня упрямая и никуда не уйдёт, они всё-таки нашли ведомость, разумеется, никакой подписи там не стояло. И мама получила свою пенсию. Но ей конечно это стоило нервов.

Вот так у нас работают в государственных учреждениях, а что тут говорить про частную организацию, которая получает прибыль в виде процента с каждой сделки. Таким организациям сложно выплачивать большие суммы одномоментно. Я вот в связи со своей блокировкой зашёл а сайт Рейтинг букмекеров и почитал жалобы на букмекеров, которые не хотят выплачивать деньги. Как вам жалобы на отказ или задержку в выводе 5 млн. рублей, 8 млн. рублей. Причём задержки длятся месяцами под предлогом верификации документов. 1хБет поступает похоже умнее, я не видел жалоб на них на такие большие суммы, в основном от 50к рублей до 500к. Как говорится, «с миру по нитке, голому рубашка». Я уже допускаю и тот факт, что пропадание денег у игрков происходит с санкции руководства 1хБет, иначе сложно представить что из этой кучи жалоб в этой теме нет ни одной удовлетворённой, чтобы написали: «да, поймали Васю Пупкина, он тут у нас стажировку проходил в отделе программирования и немного решил подзаработать». Нет такого, а в то, что все эти жалобы написаны людьми, которые сами потратили свои деньги, а потом решили таким образом их себе вернуть — простите, но я в это не верю, не все точно.

На ФК «Зенит» и «Локомотив» поданы жалобы из-за контрактов с БК 1xbet

Федеральная антимонопольная служба России приняла к рассмотрению заявления о нарушении законодательства о рекламе букмекерских контор в отношении клубов РФПЛ «Зенита» и «Локомотива».

В редакцию «Чемпионата» поступили копии заявлений, подготовленные учредителем юридической компании «Защита» Романом Лалаяном. В документах говорится о том, что БК 1xbet, заключившая спонсорские соглашения с «Зенитом» и «Локомотивом», не имеет лицензий ФНС России, а потому не имеет права рекламироваться на территории РФ. Сайт этой букмекерской компании заблокирован в России по решению Роскомнадзора.

Таким образом, «Зенит» и «Локомотив» нарушают статьи федеральных законов «О Рекламе» и «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении в некоторые законодательные акты Российской Федерации», рекламируя иностранную букмекерскую контору, не имеющую лицензии ФНС.

ФК «Локомотив» объявил о подписании спонсорского соглашения с БК 1xbet в июле 2017 года. В московском клубе сообщили, что «1xbet подготовил для болельщиков команды специальные условия и уникальные ставки на игры «Локо». «Зенит» подписал трёхлетнее соглашение с 1xbet в сентябре. По условиям договора на стадионе «Санкт-Петербург» будет сделана специальная трибуна под брендом букмекера.

1XBET не выплачивает выигрыш. Жалоба игрока

Букмекерская контора 1XBET кинула клиента на 91 тис. рублей. История игрока. Чего следует ожидать от этой БК и в чем тебя могут обвинить?

Здравствуйте, вчера выиграл в лотереи на 1хбет 91 тыс. рублей, контора попросила документы для вывода, я все предоставил и через сутки мне Служба Безопасности прислала письмо, в котором было написано:
Здравствуйте.
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК:
Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
— отмены ставок;
— закрытия счета клиента с возвратом денежных средств;
— обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.
Вступает в действие, начиная с 01.01.2011 г.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей Службой Безопасности.
Просим Вас не создавать игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание на то, что новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, внесенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения издержек, связанных с расследованием и блокировкой.
Ввиду того что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокировки будут проигнорированы.

Счет заблокировали и деньги, разумеется, тоже! Как повлиять на эту контору! Мошенники…

Интересно знать, что как только Вы начинаете выигрывать и выводить деньги, Вас сразу начинают в чем-то подозревать букмекеры.

Хотите донести свою проблему (или жалобу) общественности? Тогда расскажите свою историю подробней (ФИО, № СЧЕТА, ПРОБЛЕМА, ОТВЕТ БУКМЕКЕРА). Мы её оформим и опубликуем в рубрике «Истории игроков». Возможно, она вызовет резонанс и букмекер одумается! Пишите нам письмо с темой «Жалоба» по адресу [email protected]

Как подать иск в букмекерскую контору 1хбет. И как вести дело

Добрый день. Суть проблемы в следующем. Я зарегистрировался на сайте 1xbet.com (xbetsport.com) в середине февраля, пробовал играть, проиграл деньги, сделал еще депозит, снова не очень, проиграли половину, после чего еще раз пополнил счет и мне повезло, я смог выиграть и мой банк вырос до 9000 у.е. примерно, общий депозит 6000 у.е., после этого меня сразу же заблокировали, я пытался зайти на свою страницу, но у меня не получается, пробовал менять имя и пароль, но все без толку, обратился в службу поддержки у меня запросили фото 3-х страниц паспорта, я выслал им фото, у меня запросили фото с паспортом возле моего лица, я его тоже выслал, попросили выслать принт-скрилл моей страницы скрилл, чтобы были видны все депозиты, я выслал им эти фото, они попросили пройти видео конференцию, при себе иметь паспорт,. Я им позволнил по скайп в службу поддержки, они спросили мои данные и начали задавать вопросы про форы и тоталы, я не был готов к такому и сильно нервничал местами, плохо слышно и отвечал неправильно, потом начали спрашивать правила игры, я их знаю с большего, просто смотрю видеотрансляции в интернете и делаю ставки по тому что вижу.После видеоконференции они сказали, что дадут ответ по моему счету в ближайшее время. После чего от них не было ответа больше недели, я сам им писал несколько писем, но они не отвечали, обратился по скайпу, по которому проходил видео конференцию, они мне снова задавали вопросы и сказали, что ответят в течении суток. В итоге они написали мне что по разборке моей видеоконференции они решили, что счет принадлежит не мне и необходимо обратиться в службу поддержки по скайпу, вместе с человеком, который помогает мне в совершении ставок. Но это не так, ставки я совершаю сам, мне никто не помогает. Я им позвонил на скайп, а они сказали, что не будут со мной общаться, будут общаться с человеком, который помогает в совершении ставок, я им сказал, что готов приехать в офис и ответить на все имеющиеся у них ко мне вопросы, могу подтвердить, что ставки делаю сам, но они бросили трубку и больше не отвечали, добавили меня в черный список в скайпе, я попробовал создать еще один скайп, позвонил им, но они даже не подняли трубку. На все письма не отвечают, я написал жалобы в кюрасао — это организация выдавшая им лицензию (нидерланды), но 1хбет зарегистрирован в России и является членом Первой СРО букмекеров, я и туда написал жалобу, но ответа нет. Что мне делать, каким образом забрать мои деньги, как подать на них в суд за мошеничество? Проблема большая в том, что я сам из Беларуси, а регистрировался в интернете и не могу придти к ним в офис. Мое Ф.И.О. Юрченко Андрей Васильевич, мой номер телефона +375293310972. Заранее спасибо

Смотрите так же:  Пособие по гигиене детей и подростков

Ответы юристов (14)

Уважаемый Андрей! Здравствуйте! Ситуация, конечно, распространенная… Можете обратиться с заявлением в органы полиции, если возбудят уголовное дело, заявляйте гражданский иск в рамках уголовного предварительного расследования (при этом государственной пошлины уплачивать не надо)… А так — если надо помощь в подготовке претензии/иска Вы можете обратиться в иной раздел «Документы» данного сайта… В любом случае от Вас надо скрин-шоты страниц, переписка.

Уточнение клиента

Я могу предоставить переписку со службой поддержки и службой безопасности, скрин -шоты могу предоставить только страниц скрилл, а на свою страницу на сайте я не могу попасть, поскольку она заблокирована.

23 Марта 2016, 14:09

Есть вопрос к юристу?

Сразу могу сказать, что как правило подобные компании всегда все выстраивают так, чтобы Вы не могли вывести деньги со счета, либо это было сделать максимально сложно. То есть вся система построена на том, чтобы они при любом удобном случае могли признать Вас нарушителем и якобы на этом основании ничего не выплачивать.

Через суд взыскать что либо с них будет не просто, поэтому если Вы действительно ничего не нарушали, то есть смысл обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

ГК РФ Статья 1062. Требования, связанные с организацией игр и пари и участием в них
1. Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.
2. На требования, связанные с участием в сделках, предусматривающих обязанность стороны или сторон сделки уплачивать денежные суммы в зависимости от изменения цен на товары, ценные бумаги, курса соответствующей валюты, величины процентных ставок, уровня инфляции или от значений, рассчитываемых на основании совокупности указанных показателей, либо от наступления иного обстоятельства, которое предусмотрено законом и относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит, правила настоящей главы не распространяются. Указанные требования подлежат судебной защите, если хотя бы одной из сторон сделки является юридическое лицо, получившее лицензию на осуществление банковских операций или лицензию на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, либо хотя бы одной из сторон сделки, заключенной на бирже, является юридическое лицо, получившее лицензию, на основании которой возможно заключение сделок на бирже, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
Требования, связанные с участием граждан в указанных в настоящем пункте сделках, подлежат судебной защите только при условии их заключения на бирже, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
ГК РФ Статья 1063. Проведение лотерей, тотализаторов и иных игр государством и муниципальными образованиями или по их разрешению
1. Отношения между организаторами тотализаторов (взаимных пари) и других основанных на риске игр и участниками таких игр, а также между операторами лотерей и участниками лотерей регулируются законами и основаны на договоре.
2. Договор между организатором и участником игр оформляется выдачей билета, квитанции или иным предусмотренным правилами организации игр способом. Договор между оператором лотереи и участником лотереи оформляется выдачей лотерейного билета, лотерейной квитанции или электронным лотерейным билетом.
3. Предложение о заключении договора, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, должно включать условия о сроке проведения игр и порядке определения выигрыша и его размере.
В случае отказа организатора игр от их проведения в установленный срок участники игр вправе требовать от их организатора возмещения понесенного из-за отмены игр или переноса их срока реального ущерба.
4. Лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом.
5. В случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от оператора лотереи, организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны оператора лотереи, организатора игр.

Добрый день, Андрей!

Вам для начала необходимо обратиться к нотариусу и провести осмотр интернет страниц, подтверждающих Ваши доводы. Нотариус составит протокол осмотра интернет — страниц, который затем можно будет использовать в суде в качестве доказательства. Затем подготовить исковое заявление и направить его в суд с приложением указанных документов. Вы вправе требовать не только свой выигрыш, но и возмещения убытков

ГК РФ Статья 1063. Проведение лотерей, тотализаторов и иных игр государством и муниципальными образованиями или по их разрешению
5. В случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от оператора лотереи, организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны оператора лотереи, организатора игр.

Полиция скорее всего откажет, сославшись, что это гражданско-правовые отношения, но попробовать можно.

Тут у вас вариантов действий несколько:

1. Можно на них воздействовать через РАРИБ, подается жалоба. Вот сайт:

Российская Ассоциация Развития Игорного Бизнеса

2. Также можно попортить нервы данной конторе обращением в арбитраж платежных систем. У них скорее всего Webmoney Transfer. Обращаетесь туда и красочно описываете контору.

3. Также есть вариант детально изложить и направить жалобу хостеру сайта.

4. Также обращение в суд. Можете обращаться в России, если находитесь на территории РФ, но предварительно нужно заверять страницы сайта с информацией где вы с ними общались, где будет видно что счет ваш и остальная необходимая информация.После заверки всех страниц можно будет обращаться с иском в суд по поводу незаконной блокировки счета и удержания ваших средств. Но тут гарантий нет что суд примет дело к рассмотрению.

5. Если у них есть офис можно на них в порядке мести натравить Роспотребнадзор, пожарных, налоговую и прочие органы.

принт-скрилл моей страницы скрилл, чтобы были видны все депозиты

Параллельно с обращением в полицию, Вам следует обратиться в пункт приема ставок/выплаты вознаграждения указанной букмекерской конторы (в офис) с письменным требованием о выплате выигрыша. В случае отказа, Вам следует обращаться в суд с иском о взыскании невыплаченного выигрыша.

Как верно было указано коллегой, прежде всего Вам нужно обратиться к нотариусу и провести осмотр интернет страниц, но думаю, это будет затруднительно ввиду блокировки доступа.

Если получится заверить страницы, то по суду у вас будут хорошие шансы взыскать не только то что было заблокировано но и убытки. Учитывая что у них есть офис на территории РФ, то это возможно.

Уточнение клиента

Я уже написал жалобы везде, НАБ, Первое СРО, РАРИБ, рейтинг букмекеров, Западный рейтинг букмекеров, Вам. Ответ был только от Вас и РАРИБ, они написали, что уже много жалоб на данную компанию, но она не отвечает на все их сообщения и они никак не могут на неё повлиять. Тут вопрос в следующем, что компания 1хбет зарегистрирована на Кюрасао,(нидерланды), работает под брендом, который зарегистрирован на Гиблартарре, а на территории России работает под лицензией ООО «Букмекер ПАБ». Найти информацию, об их адресе невозможно, только если эту информацию предоставит, Первое СРО, но они не отвечают на мои сообщения. Поэтому я в тупике

Смотрите так же:  Выиграл суд за лишение прав

23 Марта 2016, 14:27

На какой матч Вы делали ставки?

Суды как правило удовлетворяют такие иски о взыскании невыплаченного выигрыша, однако необходимы доказательства участия Вас и выигрыша вашей ставки.

Ниже пример одного дела, рассмотренного Автозаводским судом г. Тольятти.

БК 1xBet конфисковала выигрыши за «вилки»

DucK 08 сент. 2013

Участниками странной ситуации стали БК 1xBet и ее клиент Виталий Г., который обратился с жалобой на компанию к «Рейтингу Букмекеров». Впрочем, в этой истории фигурируют сразу три жалобы, и одна из них – от самой 1xBet. Но обо всем по порядку.
На исходе августа в редакцию «РБ» поступила жалоба от Ирины Т., обвинившей контору в необоснованной блокировке счета под предлогом того, что под ее именем играл некий Виталик. Именно таким образом объяснили свои действия клиентке сотрудники 1xBet.
«Рейтинг Букмекеров» сделал запрос по этой жалобе. В 1xBet ответили: игрок был уличен программными средствами в мультиаккаунтинге и затруднился ответить на вопросы в ходе видеоконференции с сотрудником БК. Впрочем, Ирина не призналась в том, что за нее ставил кто-то другой, а контора доказательств не предоставила.
Представитель 1xBet не признал эту блокировку конфискацией средств, заявив «Рейтингу Букмекеров», что «должен прийти тот, кто играл на ее [Ирины] счете». «РБ» расценил действия букмекерской конторы как конфискацию средств по недоказанному случаю мультиаккаунтинга.
Свое развитие история получила 4 сентября, когда в «РБ» поступила жалоба от Виталия Г., как стало известно позднее, того самого Виталика, «терроризирующего» 1xBet.

Игрок пожаловался на то, что ППС этого букмекера в украинском Харькове отказывается платить ему выигрыш по двум ставкам, аргументируя это тем, что он ставил «вилки». Здесь надо сделать отступление и заметить, что ставка по вилке ничем не отличается от любой другой, и контора обязана выплатить выигрыш по такой ставке любому игроку.
В доказательство своих слов Виталий предоставил «РБ» переписку со службой поддержки 1xBet. Выдержки из нее публикуются с сохранением авторской орфографии.
Виталий: Ув служба поддержки я целый день жду от вас письма! Уже вечер! Что мне делать?
Поддержка 1xBet: Связались с администратором данной кассы, Вам необходимо обратиться не посредственно к местному администратору!
Виталий: Я неделю, уже даже больше езжу туда и постоянно одно и тоже мне дают трубку тел там голос на ломанном русском начинает мне нести какуюто х**ню что мы тебе не заплатим и тд…. Вы можете конкретно сказать что мне делать и кто мне заплатит мой выигрыш?
Поддержка 1xBet: Обратитесь к администратору по месту проведения ставки
Виталий: Я только что был у администратора, мне сказали ПЛАТИТЬ НЕ БУДЕМ что делать?
Поддержка 1xBet: Пожалуйста решайте вопрос с администратором.
Виталий: Вообще уже о***ли просто не платите деньги! Я такого еще не видел! Я сделаю все что смогу чтоб в харькове закрыли вашу будку
Поддержка 1xBet: Вам в Белгороде говорили что ВСЕ ваши будущие ставки будут возвратом. Вам было запрещено ставить в нашей компании..
Виталий: Пусть сделают возврат по двум чекам которые есть на руках
Поддержка 1xBet: Вы можете получить возврат по ставкам 0047538*** 0047538***
Виталий: Как мне получить? Эти г***ны не дают возврат! А все что вы можете написать это решайте вопрос непосредственно с администратором! З***ли завтра там будет половина миллиционеров города, а вторая половина послезавтра! Я заплачу если надо будет чтоб закрыли н***й эту казлодерню! И приглашу еще и репортеров! А на счет предупреждали так меня попросили не ставить непосредственно в г Белгород!
Поддержка 1xBet: ВАМ говорили не ставить в компании 1хбет, к городу это не имеет отношения. Вы можете приходить и получить возврат по карточкам
Виталий: А я вам скажу- идите вы на Х***Й!
Виталий: Я поставил бейсбол. Это не локомотив харьковский. Это что верное дело? Или я не мог проиграть? Почему когда я три дня проигрывал мне слова никто не сказал чтоб я не ставил? Дайте возврат и за те три дня которые я проигрывал.
Поддержка 1xBet: Вы ставите вилки и вы можете проиграть только если Вам сделают возврат.
«Рейтинг Букмекеров» обратился к 1xBet по поводу жалобы этого игрока и узнал следующее. Виталий неоднократно ставил на «вилки» в ППС букмекера в российском Белгороде, и в какой-то момент сотрудники «точки» получили указание не принимать ставки у этого клиента и известили его об этом. После чего Виталий делал ставки в Харькове, логично посчитав, что им недовольны в отдельно взятом пункте приема ставок. Но не тут-то было!
Вместо того чтобы распространить по «точкам» распоряжение не принимать ставки у этого клиента, компания пошла на нарушение правил и не только отказала ему в выплате выигрышей, но и затруднила возврат ставок.
В переписке с «Рейтингом Букмекеров» представитель 1xBet пожаловался на неудобства, которые доставляет конторе Виталий: «Мы не можем ездить по городам и выслеживать его, чтобы он не ставил ставки у нас. Мы запрещаем ему ставить и сколько раз предупреждали его, платили. В ином случае мы отказываемся платить. Пусть приезжает в один из наших главных офисов в город Брянск, мы ему заплатим деньги все. Мы не отказываемся платить ему, но мы хотим объяснить, что запрещено ставить у нас».
«Рейтингу Букмекеров» остается лишь удивляться тому, что сотрудники БК 1xBet, претендующей на высокий уровень сервиса, идут на принятие непопулярных решений, порочащих репутацию конторы, отказывая игроку в выплате выигрышей под предлогом того, что он ставил «вилки».
В этой ситуации «Рейтинг Букмекеров» считает необходимым отреагировать на произвол букмекера понижением оценки 1xBet в рейтинге букмекерских контор.
Источник 

Отзывы игроков про 1xBet. Оставить жалобу на 1xBet

Хороший сайт с хорошими кэфами. Все ставки были выплачены и деньги выведены на счёт.

Перепробовал много букмекерских контор, но лучшим из списка является 1xBet. Данная контора имеет большой список матчей, высокие коэффициенты, удобное пополнение счёта и быстрые выплаты денег, проводятся различные конкурсы, розыгрыши, так же есть промокоды, имея промокод можно поставить бесплатную ставку на точный счёт. Всем советую данную контору.

Ставлю я на спорт редко, но зато метко. Первым делом прежде чем счет пополнять посмотрел коэфы — неплохие, меня устроило. Сначала ввел 10 баксов на пробу сделал одну ставку, поднял 15-всё вывели, после этого стал суммы побольше кидать, пока в плюсе, в общей сумме около 200 баксов отсюда вывел, поэтому претензий к ним нет, контора достойная, буду работать с ними дальше.

Перешел с Леона на 1хбет, сразу порадовало то, что очень большой выбор ставок в лайве, есть и тоталы, и кто следующий забьет и так далее, чего не было в леоне. Так же и в обычной линии намного больше матчей, кстати в лайве принимают ставку сразу, а не через раз как в некоторых других конторах. Сразу положил 1000, дошел до 4000 и вывел, так как нужны были деньги. Щас немного отошел от этой темы… В общем советую, 1хбет лучше того же Леона.

На 1xbet перешел совсем недавно, прельстили высокие коэффициенты. Я так понимаю, у конторы маржа одна из самых низких в букмекерской среде. Правда, поначалу было сложновато работать с их замысловатым интерфейсом, но потом попривык и освоился. Вот буквально час назад вывел деньги за проход (Евро чемпионство) Португалии и собираюсь хорошенько отметить это событие.

На 1xbet уже пару лет катаю. Всегда все честно и своевременно выплачивают и конкурсов с бонусами целая куча. Последний месяц день-в-день там сижу, на матчи евро 2016 и уимблдоне подымал довольна таки неплохо. Коэффициенты выше среднего, а на некоторые матчи так вообще нигде в российских конторах такого не найти. По мне так это лучшая букмекерская контора.

Я не так что бы очень часто делаю ставки в 1xbet, но стараюсь не пропускать крупные чемпионаты. Вот и на чемпионате Европы поставил на Португалию и выиграл немного денег. На 1xbet коэффициенты немного выше, чем у многих букмекерских контор. Выигрыш вывел без малейших проблем. Теперь буду ждать следующий крупный спортивный турнир и, думаю, снова немного выиграю.

Пацаны ставил экспресс все ставки прошли но пишет проигрыш и не дали выигрыш , что делать, куда подать жалобу?

Author: admin