Сбербанк заявление на пластиковую карту

Оглавление:

Закрытие счета карты Сбербанка

Любой карточный продукт Сбербанка имеет ограниченный срок действия. Многие виды пластиковых карт способны работать несколько сроков и закрываются только по желанию клиента. О процедуре закрытия счета карты читайте в статье.

Закрытие счета зарплатной карты Сбербанка

После увольнения работника, который участвовал в зарплатном проекте Сбербанка, карту закрывают или оставляют для дальнейшего использования.

1. При выборе первого варианта клиент обращается в отделение банка, где была оформлена карта, и пишет заявление на закрытие счета. Данный документ оформляют на специальном бланке или в произвольной форме. Вместе с заявлением необходимо вернуть работнику банка пластиковую карту, предварительно обнулив ее.

Если на карте остались рубли и копейки, которые невозможно получить в банкомате, то остаток денег будет выдан с лицевого счета. После этого его закрывают, а сам «пластик» разрезают в присутствии клиента. Для подтверждения закрытия карточного счета по желанию бывшего держателя карты ему выдают справку о данной операции.

2. В том случае, если владелец карты намерен пользоваться ею в дальнейшем, то ему необходимо посетить банк для перевода карты из одной категории в другую. Для этого клиент пишет заявление, где просит перевести его карту из зарплатной в личную. Условия по карте не изменятся, но годовое обслуживание будет оплачивать сам владелец, а не его работодатель.

3. При переходе с одного места работы на другое держатель карты Сбербанка не переоформляет ее, а просто сообщает номер лицевого счета в бухгалтерию для перечисления зарплаты.

Закрытие счета кредитной карты Сбербанка

Как закрыть кредитку без последствий:

1. Пользователь кредитной карты, решивший закрыть ее до окончания срока действия, обращается в банк. Ему выдают бланк заявления на закрытие счета. После заполнения документ поступает на рассмотрение. Срок проверки составляет 30 дней. Когда банк удостоверится в отсутствии долгов по карте, счет закрывают.

Информация об этом поступает в СМС на телефон клиента. Для подтверждения данной операции ему выдают соответствующую справку. Одновременно с закрытием счета необходимо отключить все услуги по ней. К ним относятся: информирование об операциях через «Мобильный банк», страхование и другие.

2. Так как пластиковая карта любого вида является собственностью банка, то она подлежит возврату в кредитное учреждение. Исключение составляют карты Credit Momentum, Maestro и Visa Electron. В случае, если на кредитку внесена сумма, превышающая размер долга, то излишек будет выдан клиенту через кассу банка.

3. При наличии задолженностей по кредитной карте закрытие счета возможно после погашения основного долга, процентов и штрафов за просрочку, если таковые имеются.

4. В случае, когда клиент получил кредитку, но не использовал ее, доступно просто отказаться от перевыпуска карты, написав заявление на закрытие счета. Это нужно сделать не позднее, чем за 30 дней до окончания срока действия «пластика».

5. При утере или краже карты сначала необходимо заблокировать ее. Затем обратиться в банк и письменно заявить о закрытии лицевого счета.

Заявление на получение корпоративной карты Сбербанка

С целью упростить и ускорить бизнес-процессы, банк предлагает предприятиям открывать карты для уполномоченных сотрудников. Для этого руководителю необходимо подать заявление на получение бизнес-карты Сбербанка. Данный продукт до 1 сентября 2017 года именовался как корпоративная карта Сбербанка. Рассмотрим все нюансы ее оформления и получения.

Преимущества корпоративных карточек для бизнеса

В Сбербанке услуга корпоративная карта нацелена на оптимизацию операционных расходов предприятий и ускорения процессов. Так, сотрудник, отправляясь в командировку или деловую поездку, должен вести учет своим расходам, собирать чеки и квитанции, чтобы отчитаться по своим затратам.

Главные достоинства продукта

Бизнес-карта Сбербанка для предпринимателей

Для предпринимателей этот карточный продукт предоставляет массу удобств: им можно расплачиваться, делать переводы, т.е. вести хозяйственную и коммерческую деятельность без необходимости обращаться в банк для заполнения платежного поручения. При помощи пластика можно получить наличные посредством банкоматов или учреждений в России и за границей.

Карточки, выпускаемые специально для предпринимателей, позволяют заменить наличные деньги и свести к минимуму сбор документов по расходам

При использовании за границей, легко проводить операции в валюте другой страны, т.к. конвертация происходит автоматически. Так, сотрудники освобождены от необходимости проводить обмен наличных, что также влечет дополнительные трудности и затраты.

Бизнес-карты Сбербанка для юридических лиц удобны также тем, что бухгалтер, директор или уполномоченное лицо приобретает такие возможности:

  1. Контролировать движение средств по каждому счету в едином пространстве Бизнес Онлайн. Информация полная: даты, суммы, место расхода.
  2. Самостоятельно устанавливать лимит каждому сотруднику.
  3. При необходимости менять величины лимитов.
  4. Если карточка утеряна, в т.ч. за границей, легко заблокировать ее, чтобы деньги со счета никто не использовал. Тогда как украденные или потерянные наличные вернуть не получится.

Как написать заявление на получение корпоративной бизнес-карты?

Бланк заявления ( форма 11 ) подается в отделении самим директором или уполномоченным лицом. Также при наличии счета и доступа в Бизнес Онлайн, легко отправить бланк непосредственно через сервис. Обязательны к заполнению такие данные:

  • Наименование организации.
  • Тип карточки: Виза или Мастер Кард Бизнес или Бизнес бюджетная.
  • Валюта для ведения счета.
  • Фамилия, личные данные сотрудника: место, день рождения, адреса регистрации и проживания, e-mail, контактные телефоны (рабочие, служебные, домашние, мобильные), паспортные данные, информация со второго документа (заграничный паспорт).
  • Контрольная информация (любые буквы и цифры, которые помогут идентифицировать клиента при обращении удаленно).
  • Подпись сотрудника, на чье имя происходит оформление. Она удостоверяет актуальность предоставленной о нем информации и дает право на обработку банком-эмитентом.
  • Подписи бухгалтера и директора предприятия.

Порядок заполнения заявки

В форме 11 содержится и второй лист, который должен заполнить сотрудник банка:

  1. Код и наименование подразделения.
  2. Должность и данные о сотруднике, принявшем заявку.
  3. Согласование: да/нет, дата, роспись, фамилия, должность.
  4. Разрешение на выдачу пластика: да/нет, дата, роспись, фамилия, должность.
  5. Номера расчетного и бизнес счета.
  6. Регистрационный номер и карточный, срок действия пластика.

Комиссии по карте

После принятия заявки, сотрудник просит обождать несколько дней. После изготовления пластика, его можно получить в своем подразделении. Тарифы на его обслуживание следующие:

  • Карта к расчетному или бизнес-счету: 2500 рублей ;
  • Карта бюджетная: бесплатно .

Сбербанк предусмотрел льготный вариант оформлению бизнес-карт для предпринимателей, подключившихся к пакету услуг “Легкий старт” – первый год обслуживания предоставляется бесплатно.

Существующие ограничения по карте

Однако выпуск в любом случае бесплатен. Платежный инструмент имеет такие лимиты и комиссии:

  • Лимит на снятие наличных : 170 тыс. рублей на сутки и до 5 млн. рублей на месяц. По бюджетной карточке суточный лимит – 300 тыс. руб.
  • Комиссия за снятие : 1% (по бюджетной комиссии не предусмотрено). Через сервисы или отделения других учреждений – 1-3%.
  • Прием наличных через сервисы самообслуживания : 0,15% (для бюджетной – бесплатно). Лимит – 100 тыс. рублей.
  • Информирование о последних 10 операциях : 15 руб. (через банкомат), через онлайн-сервис- бесплатно;
  • Запрос детализации расходов : 150 рублей.

Данные особенности следует учитывать при подаче заявления на оформление продукта.

Бизнес Онлайн – возможности и преимущества

Оформление платежного инструмента возможно через интернет-банкинг. Первоначально следует посетить банковское подразделение и получить идентификатор. После этого клиент приобретает такие возможности:

  1. Принятие платежек в электронном виде. Возможность их обработки.
  2. Прием документов по различным функционалам, установленным на основании различий в договорах (например, при взаимодействии с юридическими и частными лицами).
  3. Формирование отчетов по проведенным операциям за заданный период.
  4. При отправке электронных документов допустимо добавлять приложения свободного формата.
  5. Экспортирование и импорт бумаг по системе 1С.
  6. Наличие штампа банка на электронных платежках, что позволяет не посещать дополнительно отделение.
  7. Создание шаблонов необходимого типа документов.
  8. Наличие базы с реквизитами основных банковских учреждений России.
  9. Удобство интерфейса, система фильтрации и сортировки, что позволяет ускорить процесс поиска и обработки документа.

Дополнительные сервисы

Кроме Сбербанк Бизнес Онлайн, бизнес- карта подключается и к Мобильному банку, чтобы активировать функцию информирования по СМС о проведенных операциях. При работе в сервисе все процедуры подлежат подтверждению ключом, который отправляется в СМС. Каждая организация может воспользоваться возможностью и интегрировать свою систему учета (1С или иная ERP-система) к сервисам Бизнес Онлайн.

Карточка, привязанная к счету юридического лица, позволяет интерактивно управлять движением средств предприятия. Помимо этого, она является эффективным инструментом для снижения различных расходов, связанных с ведением хозяйственной деятельности.

Как подать заявку на изготовление карты Сбербанка

Сбербанк России является лидером по выданным дебетовым и кредитным картам. Связано это с выгодными условиями обслуживания, большой распространенностью зарплатного проекта Сбербанка и пенсионных карт на выгодных условиях, а также обширной сетью банкоматов.

Заказать карту Сбербанка можно как в отделении банка, так и через интернет. Сделать это можно абсолютно бесплатно. В первом случае потребуется написать заявление на открытие карты (образец на фото), во втором — подать онлайн-заявку на официальном сайте банка или в Сбербанк Онлайн.

Заявление на карту

Чтобы оформить заявление на карту Сбербанка, необходимо с паспортом обратиться к операционисту в любом удобном отделении Сбербанка и заполнить заявление-анкету на открытие дебетовой или кредитной карты. Чтобы получить ее в другом отделении, необходимо указать желаемый адрес получения. Образец заявления можно скачать на официальном сайте Сбербанка — https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/anketa_cc_mas.pdf.

Если карту нужно сделать срочно, то лучше оформить заявление на Maestro Momentum — ее изготовят и выдадут в течение 10-15 минут после подписания договора.

Заказать карту через интернет

Оформить онлайн заявку на карту Сбербанка можно на официальном сайте банка или в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Для оформления доступны:

На официальном сайте

Выберите в соответствующем разделе нужную дебетовую или кредитную карту, индивидуальный дизайн (по желанию) и нажмите кнопку «Заказать».

Заполните поля заявки:

  1. Личные данные (ФИО, электронная почта, номер телефона)
  2. Документы (паспортные данные)
  3. Выбор адреса (где хотите получить готовую карту)

Заполнив все поля, останется только подтвердить отправку онлайн заявки на оформление банковской карты Сбербанка.

После изготовления, сотрудник Сбербанка свяжется с клиентом по указанному в заявке телефону и пригласит получить заказанную карту.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Заказать карту через Сбербанк Онлайн еще легче, чем на официальном сайте, т.к. часть личных данных прописывается автоматически.

Порядок действий:

  1. Войдите в личный кабинет СБОЛ — раздел «КАРТЫ»
  2. Выберите, что хотите заказать: дебетовую, кредитную или перевыпуск имеющейся
  3. Укажите нужную платежную систему и разновидность карты, лимит (для кредитки), удобное отделение для получения, номер контактного телефона и желаемое время для звонка
  4. Подтвердите согласие оформить заявку на выпуск карты

Как только карта будет готова, менеджер банка свяжется с клиентом по телефону и пригласит получить ее в выбранном отделении Сбербанка.

Особенности заказа кредитной карты

Оформить онлайн заявку на кредитную карту Сбербанка можно точно так же, как и дебетовую: на официальном сайте и на личной странице Сбербанк Онлайн. Но нужно помнить, что кредитная карта — это такой же кредит, как и любой другой, а значит требует одобрения со стороны банка. Через сутки после принятия заявки, сотрудник Сбербанка свяжется с заявителем по телефону и сообщит решение банка. Если выпуск кредитной карты будет отклонен, то могут просто прислать смс-уведомление на телефон.

Отказать в выдаче кредитки могут по следующим причинам:

  1. Возраст меньше 21 года или старше 65 лет
  2. Кредитный лимит превышает платежеспособность клиента
  3. Плохая кредитная история
  4. Отсутствие постоянной или временной регистрации в РФ

Как получить карту Сбербанка

Желаемый адрес получения необходимо указывать в заявке — это может быть любое отделение Сбербанка. Если карта изготовлена и поступила в отделение выдачи, то сотрудник банка по работе с клиентами должен созвониться с получателем и сообщить о ее готовности.

Срок изготовления

Один из частых вопросов клиентов: «Через какое время можно получить карту?». Срок изготовления и выдачи зависит от ее типа, наличия индивидуального дизайна и удаленности отделения от Москвы. Средний срок изготовления при классическом дизайне составляет 5-10 дней, при индивидуальном — 10-14 дней.

Как восстановить карту Сбербанка?

Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить.

Как удобно пользоваться банковской платежной картой. Не нужно постоянно носить с собой наличные или даже приобретать кошелек. Маленькая, удобная, надежная карта помогает не только упростить процедуру расчета (пересчет денег, опасность передать лишнего), но и хранить на себе все ваши сбережения. А что если она пришла в негодность, или ею завладели злоумышленники, или вы ее, банально, потеряли? Все что вам нужно знать об особенностях восстановления карты Сбербанка мы рассмотрели в нашей статье.

Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить. Проблем в том, что она не восстанавливается в обычном смысле этого слова, а заменяется либо перевыпускается. Каков порядок действий в этом случае?

Как восстановить банковскую карту Сбербанка?

Чтобы снова пользоваться своей банковской картой – кредитной или дебетовой, вам необходимо заказать её перевыпуск. Если у вас ещё есть доступ к «Сбербанку Онлайн», вы можете сделать это из личного кабинета. Заказывая эту услугу, вам придётся указать причину – например, утеря, кража, выход из строя карты, или завершение срока её действия. В зависимости от того, какой вариант вы выберете, вам будет начислена та или иная комиссия (от 0 до 60, 150, 300 рублей и более – зависит от типа и уровня карты).

Большинство карт начального уровня «восстанавливаются» в случае утери или забытого пин-кода за 30 рублей (социальная карта) или 60 рублей / 2 доллара/евро – в зависимости от валюты совершения платежа, а большинство кредитных – за 150 рублей / 5 долларов/евро. При этом сумма снимается со счёта самой карты.

Порядок восстановления карты

Неважно какая причина вызвала у вас желание перевыпустить карту, главное, что процесс восстановления должен четко следовать определенной последовательности.

  • Блокировка карты. Эта мера предосторожности актуальна, если ваш случай связан с утерей или кражей карты. При обнаружении пропажи карты, следует незамедлительно заблокировать ее, воспользовавшись одним из удобных способов:
    • позвонив на горячую линию банка (8(800)555-55-50) — менеджер задаст вам несколько вопросов для идентификации вашей личности, запросит тайное слово, закрепленное за картой и после этого заблокирует ваш пластик;
    • отправка сообщения по короткому номеру 900 — такой способ блокировки довольно быстрый, но требует знания некоторых нюансов: сообщение должно иметь вид «Блокировка **** 0», где звездочками обозначены последние цифры карты, а «0» — это условная команда, объясняющая причину блокировки (0 — утеря, 1 — кража, 2 — осталась в банкомате, 3 — другая причина). После отправки смс, вам придет ответ с просьбой повторной отправки сообщения, только теперь с присвоенным кодом. После этого карта будет блокирована;
    • используя личный кабинет Сбербанка — предполагает авторизацию в онлайн-кабинет, выбор нужной карты, которая подлежит блокировке. Через функцию «опции» перейти в раздел блокировки и заполнив соответствующую форму подтвердить осуществляемую операцию;
    • непосредственно обратившись в банк — этот способ наиболее простой и функциональный. Вы не только мгновенно заблокируете карту, но и сможет заполнить нужные документы для получения новой карты.

После того как карта заблокирована, банк уведомит вас когда вы сможете получить новую карту.

  • Посещение офиса Сбербанка. После того как банк перевыпустит взамен старой карты новую, вы будете приглашены в отделение банка для получения ее и нового пин-кода. При себе, в обязательном порядке нужно иметь паспорт.
  • Другие необходимые действия. Если карта была испорчена, тогда при обращении в банк за новой картой вам нужно будет предоставить вашу старую карту кассиру.

Как восстановить код карты Сбербанка?

Если вы забыли данные своей карты, вы их может восстановить в личном кабинете, подняв документы или позвонив по горячей линии Сбербанка. Единственное исключение – пин-код, который не может вам сообщить никто. Это информация, предназначенная при выпуске карты только самому пользователю, поэтому её нигде не сохраняют. Если вы не обладаете абсолютной памятью, обязательно запишите пин-код в наиболее тайном месте и не храните его рядом с картой. Чтобы пользоваться деньгами и распоряжаться своим счётом, вам нужно будет переоформить карту (перевыпустить) – вместе с новой карточкой вам выдадут и пин-код в конверте. А вот сменить пин-код, если вы уже вошли в личный кабинет в банкомате или терминале, очень просто – в соответствующем пункте меню.

Сколько восстанавливают карту Сбербанка?

Если вы – держатель карты высокого уровня (Visa, MasterCard, AmericanExpress), то по завершении срока её действия вас ждёт приятная неожиданность. Заранее оформленная карта будет вас дожидаться, а её перевыпуск не потребует времени. В других случаях (для карт начального уровня – социальная, молодёжная, пенсионная, при утере карты, смене ФИО владельца, порче карты) вам придётся подождать в среднем 2 недели. Тем не менее, карту могут восстановить и за 5-10 дней – в зависимости от загрузки банка. При разбирательствах с налоговыми органами, ПФ, службой судебных приставов необходимо подтверждение, что вы не имеете перед государством долгов. А это значит, что восстановление доступа к средствам и работоспособности карты могут затянуться до нескольких месяцев.

Можно ли восстановить карту Сбербанка?

Если в случае с пин-кодом все однозначно, и он не подлежит восстановлению, то когда вы забыли пароль от своей учетной записи в Сбербанк-онлайн все немного проще. Вы можете воспользоваться такими способами его восстановления:

  • При входе в личный кабинет нажать на кнопку «Забыли пароль», после чего система запросит ваш логин или идентификатор (если вы его не меняли), и на ваш мобильный будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. После завершения процедуры вы можете сменить старый пароль на новый;
  • Отправка сообщения по номеру 900 с текстом «ПАРОЛЬ», если у вас подключена услуга «мобильного банка» и вы сразу получите новый пароль для входа в систему.
  • Еще один способ восстановить пароль — воспользоваться банкоматом. Для этого в меню выбирается пункт «подключение сбербанка онлайн», а из предложенных в нем услуг нажимаете на «получение логина и пароля». После этого система предложит распечатать новый идентификатор и пароль для вашей учетной записи. Подтвердив информацию, вы получите квитанцию с новыми данными для входа в свой онлайн-кабинет.

Как восстановить пароль карты Сбербанка?

Паролей при использовании сервисов Сбербанка несколько. Это собственно пин-код для пользования картой – он не известен никому, кроме самого владельца карты, и не может быть восстановлен ни одним способом. Также есть sms-пароли, высылаемые на прикрепленный номер мобильного – однако они одноразовые, и восстановлению не подлежат. Используется также пароль для входа в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн» – ещё совсем недавно его сменить можно было только по заявлению о факте его компрометации. Кстати, до того, как пароль был скомпрометирован, а только по подозрению его сменить было нельзя! Теперь же справа от ваших ФИО на официальном сайте Сбербанка можно нажать пиктограмму настроек («шестерёнку»), и во вкладке «Безопасность» сменить пароль совершенно бесплатно – и мгновенно.

Восстановить карту Сбербанка через интернет?

Непосредственно восстановить карту через интернет не представляется возможным – хотя бы 1 раз вам придется посетить отделение Сбербанка. Тем не мене, заказать «восстановление» (перевыпуск, замену карты) вы можете практически мгновенно из меню «Карты». Нажмите ссылку «Перевыпуск карты» и следуйте инструкциям – укажите причину, проверьте ФИО и другие данные, а затем подтвердите начало процедуры перевыпуска. Перед подтверждением не забудьте указать наиболее устраивающее вас отделение Сбербанка. По готовности карты (порядка двух недель) вы сможете заехать туда с паспортом и получить вашу новую карточку.

Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?

Как и любой другой банк Сбербанк предусматривает комиссию за восстановление банковской карты. Расценки на каждый из видов карт немного разнятся. Многие задаются вопросом, а сколько же придется заплатить за новую карту. Вся информация есть на официальном сайте, за восстановление карты вам придется заплатить:

  • 30 рублей — социальная карта;
  • 60 рублей — дебетовые карты повышенного класса;
  • 150 рублей при перезаказе кредитной карты;
  • 300 рублей за карты класса VIP.

Обратите внимание! Деньги за перевыпуск карты списываются непосредственно со счета карты. Но если у вас плановая замена карты, тогда эта процедура не будет вам стоить ничего.

Как восстановить потерянную карту Сбербанка?

При утере карты ваше первое действие – звонок на «горячую линию» организации (по России звонок бесплатный). Опишите ситуацию и попросите заблокировать карту, так как ею могут завладеть злоумышленники. После этого отправляйтесь в отделение банка и оставьте письменное заявление о потере карты и её перевыпуске. Затем дождитесь выпуска новой карты и подключения её к счёту в банке – на это уйдет до 2-3 недель (иногда – порядка 5-10 дней). Старая карта будет считаться недействительной, и если вы её обнаружите, либо её вернут в банк – она подлежит уничтожению (разрезанию магнитной полосы).

Как восстановить кредитную карту Сбербанка?

Сегодня Сбербанк позволяет использовать кредитные карты только для оплаты услуг и покупок, однако даже в этом случае для сохранности ваших средств важно её своевременно «восстановить», а по сути – заблокировать старую карту и выпустить новую, отвечающую за управление тем же счётом, что и предыдущая. Для восстановления карты обращайтесь в ближайшее отделение либо воспользуйтесь входом в «Сбербанк Онлайн» (если доступен), и закажите перевыпуск здесь, указав причину восстановления. Это позволит сократить время пребывания в отделении (его придётся посетить только для получения свежей «кредитки»).

Сколько времени восстанавливают карту Сбербанка?

Сроки восстановления карты различны – некоторые уже столкнувшиеся с необходимостью перевыпуска карты указывают на 2-3 недели, другие получали готовую новую карту в течение 5-10 дней. Два исключения: если вы – владелец карты высокого уровня с закончившимся сроком действия (новая карта для вас выпускается заранее, и дожидается в Сбербанке), и если вы столкнулись с блокировкой счёта из-за долгов перед ПФ, службой судебных приставов. Во втором случае срок восстановления доступа к карте полностью зависит от сторонних организаций, срока погашения задолженности и оперативности отправки документов в Сбербанк.

Где восстановить карту Сбербанка?

Карты нередко выходят из строя по самым разным причинам – от проблем с чтением магнитной полосы или отколовшегося уголка, продольной трещины, до банальной утери или кражи карты. Даже если магнитная полоса цела, а откололся «всего лишь небольшой кусочек», не пытайтесь пользоваться картой – её необходимо восстанавливать (перевыпускать) в отделении Сбербанка. Заказать новую карту, указав причину, вы сможете и в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Здесь в разделе «Карты» вы легко найдете ссылку на её перевыпуск, вместо того чтобы рисковать картой и деньгами, пытаясь воспользоваться сломанной картой, изделием с дефектами и различными проблемами.

Как восстановить зарплатную карту Сбербанка?

Зарплатные карты держатели часто теряют, оставляют в банкоматах, забывают к ним пин-код. Восстановить такой продукт Сбербанка, а точнее – выпустить новую для управления счётом, достаточно просто. Для этого сначала своевременно заблокируйте карту (добровольно, без лишних комиссий) – это позволит не потерять средства. Затем напишите заявление на перевыпуск в связи с утерей, порчей, забытым пин-кодом. В течение нескольких недель вам предоставят новую карточку. Не допускайте застревания поломанных, повреждённых карт в банкоматах или терминалах! Лучше своевременно обратитесь за её перевыпуском.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?

Нередки случаи, когда клиент забыл пин-код и больше не может выполнять расчетные операции с помощью своей пластиковой карты. Единственная надежда — найти пин-конверт, на котором пропечатан четырехзначный пароль. Если такой возможности нет, тогда все что вам остается делать — перезаказать новую карту, так как даже сотрудники банка не смогут вам помощь в этой ситуации. Это строго засекреченная информация, не подлежащая восстановлению. Как при потере карты, так и в случае утери пин-кода, инструкция по восстановлению карты будет одинаковой.

Меры безопасности и конфиденциальности

Для того чтобы обезопасить себя от утери карты или подстраховаться на случай, если вы вдруг забыли пароль, есть несколько мер предосторожности:

  • старайтесь хранить карту, на которой у вас лежит крупная сумма, отдельно от кошелька, так в случае кражи его вы не потеряете карту;
  • не афишируйте и не показывайте никому где она у вас хранится;
  • если есть внутренние карманы на одежде, карту лучше поместить туда;
  • ни в коем случае не пишите пароль от карты на самом пластике;
  • не оставляйте вместе с картой листочек с паролем;
  • если по каким-то причинам вам сложно запомнить пароль, смените его на ту комбинацию цифр, которую вам проще всего будет запомнить.

Как не допустить потерю или кражу карты?

Самое важное, что должен контролировать каждый: сохранность собственных вещей. Для этого достаточно осуществлять следующие действия:

  • никогда не оставляйте сумку или кошелек без присмотра;
  • не афишируйте имеющуюся у вас сумму наличных или количество карт которыми вы пользуетесь;
  • старайтесь хранить особо ценные вещи: деньги, карты поближе к себе;
  • если вы находитесь в транспорте или очень людном месте придерживайте сумку и снимите со спины портфель, чтобы иметь возможность обезопасить свои вещи от воровства;
  • после работы с банкоматом обязательно проверьте забрали ли вы карту.

Как завести пластиковую карточку Сбербанка

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Часто обращаются с вопросом, как завести, то есть оформить пластиковую карточку Сбербанка. В этом нет ничего сложного – банк позаботился о том, чтобы это можно было сделать в течение короткого времени и без лишних усилий.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Виды карт и способы оформления

Перед тем, как заказывать карту, вам сначала нужно определиться, какая из них вам требуется. Возможности, условия получения и тарифы на оформление можно узнать на официальном сайте компании здесь.

Обратите внимание на то, что есть много разных видов карт Сбербанка:

    кредитные — предназначены для использования заемных средств от банка. Имеют определенный лимит, назначенный банком, процентную ставку, льготный период без начисления %, минимальный ежемесячный платеж,

Индивидуальный дизайн

Если вам нужна карта с индивидуальным дизайном, то заявление на её оформление заполняется через интернет. Для этого вы:

  • переходите на официальный сайт банка;
  • наводите курсор на фразу «Выбрать карту»;
  • переводите его на ссылку «Карты с индивидуальным дизайном» и нажимаете на нее;
  • далее вы читаете условия, если они вас устраивают — нажимаете на ссылку под названием «Оформить заявку» и следуете инструкциям системы.

Обратите внимание, что есть определенные требования банка к тому, какие изображения могут быть использованы для печати на лицевой стороне «пластика». Ознакомиться с ними можно на официальном сайте Сбербанка, либо в одном из его отделений. Если вы отправите заявку с запрещенным изображением, тогда её просто аннулируют.

Также отметим, что заказ подобной карточки — это платная услуга. Её стоимость составляет 500 рублей, вносится единоразово. Плата за обслуживание рассчитывается отдельно.

Как получить дебетовую карточку?

Наиболее простой способ оформить дебетовую карточку – обратиться в отделение банка с паспортом гражданина РФ (найти ближайщий офис можете здесь). Представитель поможет выбрать подходящую вам программу, выдаст анкету для заполнения, посоветует вам, какие возможности дает выбранная карточка.

Сроки изготовления, стартовый баланс на счету, внешний вид могут существенно отличаться. Перед тем, как подписывать договор с банком, прочитайте все его детали.

Кроме того, для ряда программ возможна подача заявки в режиме онлайн. Для этого вам нужно:

  • перейти на официальный сайт Сбербанка по ссылке sberbank.ru
  • найти раздел «Выбрать карту», нажать на ссылку «Выбрать дебетовую карту»,
  • прочесть краткое описание имеющихся продуктов, при необходимости — нажать на заинтересовавшую вас карточку для того, чтобы открыть полное описание,
  • внимательно ознакомьтесь с условиями использования, особое внимание — на тарифы. В частности, стоимость обслуживания,
  • если предусмотрена опция заполнения заявки через Интернет, нажмите на кнопку «Заказать» и заполните все пустые поля, отправьте её на рассмотрение. После того, как ваша заявка будет рассмотрена, с вами свяжется банковский представитель,
  • если же опции онлайн-заказа нет, просто возьмите паспорт и обратитесь в ближайшее отделение банка.

Зарплатные карты оформляютсяпри присоединении вашего работодателя к программе зарплатного проекта банка. Они представляют собой обычные дебетовые карты с возможностью подключения услуги овердрафта.

Как получить кредитную карту?

Если вы хотите завести кредитную пластиковую карточку Сбербанка. то это будет доступно только в офисе банка, при этом вам понадобится не только паспорт, но и дополнительные документы — загранпаспорт, водительское удостоверение, справка о доходах и т.д.

Финансовое состояние нужно подтвердить: справкой о доходах 2-НДФЛ или по форме работодателя, пенсионерам необходимо предоставить справку о размере пенсии из Пенсионного фонда РФ. Трудоустроенность можно подтвердить копией трудовой книжки, трудового договора, свидетельством о регистрации ИП.

Если вы являетесь участником зарплатного проекта, то есть, получаете заработную плату на счет, открытый в Сбербанке России, то подтверждать доход не потребуется.

Оформление происходит также, как и в случае с дебетовыми картами — вы приходите в отделение, заполняете анкету, передаете документы на рассмотрение. Если заявка будет одобрена, то через 10-14 дней ваша кредитка будет переслана в отделение, вы приходите в офис, подписываете договор и забираете карту.

Также есть возможность подачи заявки через Интернет, на официальном сайте Сбербанка в разделе «Выбрать кредитную карту». Там вы ищите нужный вам вариант, заполняете анкету, если её одобрят — также приходите в отделение для передачи нужных документов и подписания договора.

Рекомендации для держателей карт

  • Подключитесь к услуге смс-банкинга «Мобильный банк» (подробности здесь). Это даст возможность получать уведомления при совершении различных операций и подключиться к интернет-банку Сбербанк-Онлайн.

Мобильный банк позволяет управлять счетом с помощью смс-команд. Вы сможете пополнить счет мобильного телефона, совершить автоплатеж, перевести деньги и многое другое. В личном кабинете открывается множество возможностей по управлению своими текущими и карточными счетами (переводы, оплата услуг ЖКХ, мобильного телефона, налогов и пр.).

  • Вы всегда можете заказать детализацию карты Сбербанка, чтобы проконтролировать свои средства и проверить все операции, совершенные по ней. Ее можно запросить у менеджеров в отделении, в банкомате, через смс-сервис «Мобильный банк», с помощью «Сбербанк-Онлайн».
  • Все виды карточек можно подключить к программе лояльности «Спасибо от Сбербанка» (бесплатно). После этого за каждую операцию по пластику держатель будет получать бонусы, которые впоследствии можно обменять на скидки.

По всем вопросам, которые у вас возникают относительно оформления, получения или использования карт от Сбербанка, необходимо обращаться либо в ближайшее отделение банка, либо звонить по телефону горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный)

Восстановление утраченной карты Сбербанка

Сбербанк – одно из ведущих финансовых учреждений страны, которое предлагает своим клиентам широкий спектр различных банковских услуг. Особенной популярностью среди граждан пользуются пластиковые карты данного банка. Но на практике очень часто возникают ситуации, когда держатель пластиковой банковской карты ее потерял или испортил. Соответственно, возникает необходимость ее восстановления. А как восстановить карту Сбербанка? И можно ли восстановить ее вообще?

Когда нужно восстановление?

На практике возникают различные ситуации, когда держатель пластиковой карты лишается возможности ее использования. Соответственно, нужно восстановить банковскую карту Сбербанка. Подобная ситуация может возникнуть в следующих случаях:

  • кража;
  • потеря владельцем;
  • порча, что лишает возможности дальнейшего использования пластика.

При этом не имеет какого-либо значения, у держателя простая дебетовая или кредитная пластиковая карточка. Если она не работает или была потеряна, то подлежит восстановлению. А данная процедура для обоих видов карточек та же.

Если срок использования пластиковой карточки истек, то в этом случае речь идет не о ее восстановлении, а о перевыпуске. При этом повторный выпуск пластика осуществляется автоматически, без соответствующего заявления клиента, которое требуется при ее восстановлении.

Способы восстановления

Клиент Сбербанка восстановить пластиковую карту может несколькими способами. Ниже приведены варианты и схемы того, как восстановить заблокированную карту Сбербанка.

В отделении банка

Это наиболее распространенный способ восстановления утерянной карточки. Для этого нужно обратиться в соответствующее отделение банка и предъявить заявление по установленной форме. Конечно, рекомендуется предъявить заявку в том же отделении, в котором клиент ранее получил свою карту, но это не является обязательным условием: заявление может быть предъявлено в любом отделении банка. Конечно, во втором случае процедура восстановления займет больше времени.

При обращении в отделение банка сотрудник заполнит форму обращения для повторного изготовления утерянной карточки, а клиент должен его подписать. После этого необходимо дожидаться изготовления пластика. Данная процедура занимает в среднем несколько рабочих дней. Когда клиент получит извещение о том, что карточка уже готова, он может забрать ее вместе с новым ПИН-кодом в том отделении, где предъявлялось заявление о перевыпуске.

Через интернет

Развитие интернет-технологий делает обслуживание клиентов более легким и быстрым. Сегодня держатели пластиковых карт Сбербанка могут предъявить заявление об их восстановлении дистанционно через «Сбербанк Онлайн».

Чтобы восстановить карту Сбербанка в онлайн-режиме, необходимо наличие личного кабинета в сервисе «Сбербанк Онлайн». Чтобы его получить, нужно сперва активизировать услугу мобильного банка. Сделать это можно:

  • путем предъявления соответствующего заявления в отделении банка;
  • с помощью терминалов самообслуживания и банкоматов.

После активации услуги мобильного банка можно зарегистрироваться в сервисе «Сбербанк Онлайн» и пользоваться услугами данного финансового учреждения в дистанционном порядке через интернет, не выходя из дома или офиса.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • зайти в свой личный кабинет в «Сбербанк Онлайн»;
  • выбрать раздел банковских услуг;
  • нажать на кнопку «Перевыпуск карт»;
  • заполнить соответствующее заявление путем ввода необходимых данных.

После этого на указанный клиентом номер мобильного телефона будет отправлено короткое сообщение с кодом для подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее поле для подтверждения. После выполнения этих действий заявление клиента будет отправлено на обработку. Далее он получит соответствующее уведомление о перевыпуске, и карточку можно забирать из отделения банка.

Если была оставлена в банкомате

Очень часто клиенты забывают свои карточки в банкоматах. В этом случае их можно получить без каких-либо проблем. На практике бывают следующие ситуации, когда карточка была забыта:

  • в банкомате Сбербанка;
  • в банкомате другого финансового учреждения.

В первом случае процедура возврата не занимает очень много времени. Только нужно дождаться инкассации, которая, как правило, происходит в течение 2-3 рабочих дней, и карта Сбербанка будет вручена держателю.

Если же клиент воспользовался банкоматом или терминалом самообслуживания другого финансового учреждения, то в этом случае ему придется ждать дольше. На практике подобная процедура может затянуться больше месяца. Конечно, клиент забирает карточку непосредственно в отделении Сбербанка, но нужно дождаться инкассации другого банка и ее отправки.

Если был забыт ПИН-код

Многие держатели пластиковых карточек также забывают свой ПИН-код. Соответственно, многих интересует вопрос о том, при утере ПИН-кода карту Сбербанка как восстановить? На самом деле, если держатель забыл свой код, его невозможно восстановить и придется заказывать новую карточку.

В подобной ситуации опять же нужно писать заявление на восстановление и дожидаться перевыпуска пластика. После этого клиенту позвонит сотрудника банка, и он сможет забрать новый пластик с новым ПИН-кодом. При этом счет и денежные средства на нем останутся неизменными.

Особенности кредитной карты

Многих интересует вопрос о том, как восстановить кредитную карту Сбербанка. На самом деле данная процедура ничем не отличается от процедуры восстановления утерянного стандартного пластика. Но в подобной ситуации желательно предварительно заблокировать счет, так как им могут воспользоваться мошенники.

Если держатель заблокировал, то восстановление карточного счета после блокировки не занимает много времени. При этом держатель кредитной карты Сбербанка сохраняет за собой право пользования заемными денежными средствами, а восстанавливают карту Сбербанка с минусом и всеми характеристиками, которые она имела ранее, в том числе и возобновляемой кредитной линией.

Сроки восстановления

Срок восстановления во многом зависит от того, где и каким образом клиент потерял свой пластик. Как правило, восстановление карты Сбербанка занимает в среднем 14 дней. Это минимальный срок при утере карточки или при оставлении ее в банкомате данного финансового учреждения. На практике карточка восстанавливается и в более короткие сроки.

Если же она была оставлена в банкомате другого финансового учреждения, то в этом случае для восстановления карты может потребоваться больше дней.

Многих также интересует вопрос о том, сколько стоит восстановить карту Сбербанка. На самом деле каждый банк устанавливает свои тарифы обслуживания. Сбербанк не является исключением.

Стоимость восстановления карты составляет:

  • для дебетовых – до 60 рублей в зависимости от типа;
  • для кредитных – 150 рублей.

Необходимо знать о том, что в зависимости от вида карточки стоимость ее перевыпуска может варьироваться. Кроме того, необходимо помнить о том, что если перевыпуск является плановым, то в этом случае клиенту не придется платить дополнительные деньги.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что если клиент потерял кредитку, он может восстановить ее и заказать новую без каких-либо проблем. При этом восстановление карты Сбербанка не занимает очень много времени: для этого достаточно предъявить соответствующее заявление в отделении банка или воспользоваться сервисом дистанционного обслуживания клиентов.

Смотрите так же:  Нотариус в красногвардейском крым

Author: admin