Подать на банк в суд на моральный ущерб

Оглавление:

Можно ли подать в суд на банк за постоянные звонки с угрозами?

здравствуйте!мтс банк 3года мне звонил,коллекторы, хотя я писала претензию ,что кредит не брала, в октябре,спустя 3года они прислали что приносят сои извинения! я могу сейчас подать иск в суд о возмешение морального ущерба?Во время угроз со стороны у мен яслучился выкидыш!

Ответы юристов (2)

Олеся, добрый вечер! В принципе такой иск возможен на основании ст. 151 ГК

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные
страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во
внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания
обстоятельства
. Суд должен также учитывать степень физических и
нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями
гражданина, которому причинен вред.

Если Вы не были заемщиком, поручителем по кредиту, то, соответственно, не давали согласие на обработку персональных данных. Значит, Ваши персональные данные обрабатывались в нарушение ФЗ «О персональных данных», который предусматривает возмещение морального вреда.

Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона
1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защитеперсональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Таким образом, перспектива есть. Если нужна будет помощь, пишите в чат.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Взыскать с банка моральный ущерб.

Здравствуйте. Как получить моральный ущерб от банка? Из-за некорректной работы банка и сотрудников, я потратил много нервов и времени в пустую!

В сентябре я досрочно погасил кредит, для того, чтобы оформить более крупный на покупку авто. Мне сообщили,ч то при досрочном погашении, все проценты списываются и за справкой о полном погашении могу приехать хоть на следующий день! Я уже договорился о покупке автомобиля, мне оставалось взять и оформить новый кредит. На следующий день мне не выдали справку, так как день списания кредита в сентябре уже прошел и мне необходимо подождать начала октября! Далее: онлайн консультант сообщил, что нужен перерасчёт процентов, необходимо подождать недельку. А самое главное, в чём проблема, а в том что якобы кредит списан был уже в день поступления денег на счёт. Я оставлял в разных банках заявки, и практически везде отказ! так как на мне висит не закрытый кредит! а там, где было одобрено, меня не устраивала сумма. В итоге, около недели назад у меня всё таки списали и закрыли кредит, переборов злобу и ненависть к банку,я решил по пробовать в нём же оставить заявку! Так как мне предварительно в нём одобряли 400000руб. а мне необходимо было 300000. На рассмотрение анкеты по 2 документам «одобрено» 260000 рублей. Мне сообщили, что окончательное одобрение или отказ, будет рассматриваться в течении от 1 до 5 рабочих дней! В итоге, сегодня не вытерпев, я решил связаться в банком и узнаю, что ещё 5 дней назад мне пришел отказ. Я в пустую ещё прождал 5 дней! Итого по вине банка, я остался без Автомобиля, который хотел купить и больше месяца простоя. В ожидании! Весь с нервными срывами из-за отказов! По вине 1 банка. Хочу наказать безалаберную работу банка и получить моральный ущерб! Ах да! справку о погашении кредита они так, правильную и не выдали! Дважды выдавали за предыдущий.

Здравствуйте. Пытаясь взыскать моральный вред, Вы его получите. Основание — недостоверная информация. . Встретите кучу подводных камней. Даже не написать Вам всё.К примеру: суд спросит :»какие ВАши права ущемлены в результате предоставления недостоверной информации?» ВАм ответ надо будет «подгонять под терминологию ст. 10 Закона о защите прав потребителей. НАпример, так: в связи стем, что мне была несвоевременно и недостоверно дана банком информация об условиях досрочного погашения ( а именно: о сроках процедуры, о порядке списаняи всех процентов и получения соотвесттвующей справки и перечислить всё остальное), мне не была обеспечена банком возможность правильного выбора. Так, правильный выбор для меня — это кредит на авто в такие то сроки, в такой то сумме и на таких то условиях, это подтверждено тем то и тем то- (чем, кстати, подтвердите?), а из -за потерь времени, связанных с их длительными бюрократическими проволочками, о которых меня не предупредили — я сделал неправильный выбор, т.е. (какой, кстати?). Кроме того, ВАм нужно будет доказать, что Вы задавали такие вопросы сотрудникам банка. Как? может, кто то с Вами приходил? жена или друг, например?

И это ещё далеко не все нюансы, что поджидают Вас при судебном разбирательстве. А на выходе при приятном стечении обстоятельств Вас ожидает Решение о компенсации морального вреда в сумме 500 или 1000 рублей.

Но если очень хочется, то можете попробовать порешать вопрос через суд.

Добрый день, Александр! До боли знакомая история. Наказывать нужно, чтобы другим не повадно было нарушать права граждан. Что суды не стоят на защите прав потребителя, то это к, сожалению, так. При погашении кредита банк обязан Вам сразу выдать все документы о закрытии ссудного счета и расторжении кредитного договора. И ни какие завтра или послезавтра. Вы можете в суде ходатайствовать, чтобы суд запросил информацию по банкам на основании чего был отказ в выдаче кредита. Будете настойчивыми в суде, будет дело продвигаться. Предугадать результат невозможно. Смотря какой попадется судья. Есть честные судьи, которые стараются разобраться в спорной ситуации. А вдруг Вам повезет! Вдруг это Ваш случай! Под лежачий камент вода не течет!

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

Здравствуйте, Александр. Взыскать то можно. Вопрос в том, сколько? Потому что взыскивают не столько, сколько хотят те, кто пострадал, а сколько судья захочет. Моральный вред, скажу вам, это такая тема, в которой страдает гражданин, а определяет на сколько он настрадал, судья. И никто не знает, как этот моральный вред определять. Может статься и так, что вы будете не рады этому долгому процессу. Если готовы, то пишите иск в суд. Укажите сумму компенсации тысяч 50.

Могу ли я потребовать возмещение морального ущерба с банка?

Здравствуйте! Мошенники украли деньги с банковской карты «Русь» банка в размере 10000 тысяч. Эти деньги предназначались за оплату аренды квартиры. Я написала заявление в банке. Затем меня вызвала служба безопасности банка. Там мне открыто сказали, что деньги не вернуться. Я написала заявление в полицию. Началось разбирательство. Пока жду справку 2 НДФЛ. Также в полиции попросили квитанции об оплате коммунальных услуг, для оценки ущерба. Скажите пожалуйста, что мне делать дальше? Я могу подать в суд на банк, после их официального отказа о возмещении средств? И могу ли я потребовать возмещение морального ущерба? И на какую сумму я могу рассчитывать?

Смотрите так же:  Свидетели иеговы пособие по изучению библии

Ответы юристов (2)

Дождитесь официальных результатов проверки и ответов из банка и полиции.Тогда будет установлено лицо по чьей вине причинен вред. К нему и предъявите требования о возмещении материального и морального вреда.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Здравствуйте.
Подать в суд можете, но иск должен быть предъявлен к лицу, укравшему денежные средства. Если данное лицо не будет в ходе расследования установлено, то предъявляйте к банку, но Вы должны обосновать, что банк является надлежащим ответчиком, не обеспечил банковскую тайну и сохранность денежных средств.
В любом случае суд будет исследовать куда и как «ушли» денежные средства — было ли это заявление, операции через банкомат, через интернет… обстоятельства могут быть разные и успех иска зависит от многих нюансов.
Компенсации морального ущерба также Вы можете потребовать, но также Вы должны обосновать степень физических и нравственных страданий, которые были Вами испытаны при утрате денежных средств.
Сумму Вы определяете сами, но суд, судя по практике, часто и сильно ее сокращает.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подается иск в суд на банк

В современном мире трудно представить себе человека или семью, которая не взяла кредит. Кредиты и их процентные системы являются большим кошмаром. Все дорогие товары люди берут в кредит, даже если она является недоступной для них, и не думают о последствиях.

Современный банк представляет собой рынок денег, если это связано с кредитами. Многие называют это спекулятной системой, скупающие деньги подешевле, а потом продающие их на более дорогую сумму. Если б они этого не делали, то их прибыль бы значительно уменьшалась, поэтому они никого не жалеют.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Механизм многих банков по перекачиванию денег очень продуман. Операторы, сидящие в кассах, являются маленькой частицей всей системы. Договоры по кредиту составляются следующим образом: когда на организации подают в суд, то у них не находят незаконные дела. Если человек решит подать в суд на банк, то он будет судиться с их хитрым механизмом.

Кредитор будет оплачивать все нарушения, все риски банка, включая смерть. При оплате страховки есть возможность ничего не получить, если изменить свой адрес несуществующим местом.

А если использовать этот адрес, и сделать документ о погибели в органах города, то это никак не оспорить. Если же конечно не давать иск на банк.

И среди этого есть незаконное вмешательство, и эта сумма будет выплачена. Банки зарабатывают на всем, никого не щадя.

Когда стоит подать иск в суд на банк

Иск в судебные приставы следует подать при ясных нарушениях банком правил клиента.

Например:

  • банк повысил ставку на кредиты;
  • по окончании срока депозита банк не выдает ему денег, говоря клиенту, что их нет на кассе;
  • рассматривается случай: гражданин взял кредит, и потерял случайно свой паспорт, а банк требует возврата, не давая покоя клиенту.

Вот основные причины, когда надо обратиться к суду. Но, чтобы до этого не дошло, возможно и компромиссное решение проблемы: дать банку заявление на незаконные действия, и требовать прекратить нарушение по отношению к гражданину и его правам.

Данное заявление состоит из двух экземпляров. Одно из них клиент предоставляет банку, второе оставляет при себе. Это общие требования для доказательства честности и правильности намерений клиента. Если банк откажет ему, то нужно будет обратиться в суд.

Подается заявление из своего места проживания. Но многие банки будут утверждать, чтобы суд проходил на их территории. Решение, включающее в себя передачу дела, не будет соответствовать законам и правам, защищающим гражданина в этом споре.

Даже при условии того, что клиент будет заявлять себя правым в споре, то следует обратить внимание так же на составление документа заявлении.

Правильно должны быть написаны:

  • данные о паспорте и контакты гражданина;
  • судебные реквизиты, из которого идет направление этого заявления;
  • адресные и контактные данные банка.

Для подачи на суд банка, нужно иметь правильное оформление иска на банк. Он должен соблюдать юридические правила, т.е. написанный правильным юридическим языком, и еще нужно указать правонарушения и законы, которые и являются причинами спора. Так же указываются действия клиента до суда по устранению проблем в отношениях между ними.

При решении конфликтов в сфере трудовых отношений уволенный работник имеет право подать заявление в суд о восстановлении на работе.

От чего зависят сроки рассмотрения искового заявления в районном суде, читайте тут.

Состоит это заявление из оформления двух экземпляров. В нем стоит указать ходатайство о моральном вреде и возмещении морального ущерба.

Иск лучше всего подать вместе со списком предоставленных документов. В конце нужно обратиться за помощью к юристу, хорошо разбирающемуся в кредитных отношениях. На суде со стороны кредитной организации тоже будет юрист, поэтому важно знать законы, ведь без них никак не победить, даже если клиент прав.

При победе клиента в судебном процессе, он получит два вознаграждения: материальное и моральное

Важно знать, что лучше использовать оборонительную тактику. При условии, если клиент не выполнял свои обязанности перед организацией, то лучше и не создавать этот спор.

Первое, что нужно сделать, нанести визит в кредитный отдел и рассказать им о трудностях, которые возникли в их жизни. Лучше дать им заявление, чтобы они уменьшили свой настрой на маленький промежуток времени. Но в разных банках разные решения. Они согласятся, но только при условии платежа только процента по кредиту на недолгое время.

Если же банк откажется, то есть еще один выход. Обратиться к другому банку и взять у них сумму для погашения другого кредита. Но это неправильное решение. Нужно знать, банк не имеет прав на наложение ареста имущества, не принадлежащую должнику, то есть другим лицам.

Угрозы коллекторов, мобильные звонки заставляют должника на немедленное погашение кредита. Но только суд может изъять имущественные ценности.

При этом важно знать, что для подачи иска не всегда банки делают все в срок. Ведь должников много, в подсудочный срок кредитов составляет всего 3 года.

У клиента появляется достаточно времени на хитрый ход: продать или подарить имущественные ценности людям или же родственникам.

Если же клиент подаст иск в суд для уменьшения гнета кредитной организации, то он лишится:

  • времени, необходимого на оплату кредита;
  • возможности материального несостоятельства;
  • отсутствия судебных вмешательств и их преследований.

Но следует помнить, что жить вод таким гнетом невозможно. Платить и погашать кредиты нужно всегда. Ведь клиент будет находиться под присмотром всегда.

Снижение долговых обязательств

Суд может принять решение об оплате кредита всем имуществом. Клиенту надо будет сразу же подать против них иск на отмену судебного приказа, указав на нарушения, которые сделал банк при выдаче этого кредита. Суд будет вынужден отменить этот приказ, и им будет невыгодно вести этот суд.

Смотрите так же:  Нотариус олейник ольга андреевна

Во время суда выяснится:

  • Нарушения закона о прав потребителя, когда банк выдавал кредит;
  • Наложение банком услуги их страхования на клиентов;
  • Навязанность их кредитной карты;
  • Банк специально повысил процент.

Вот что является причинами, почему банку невыгодно устраивать судебные процессы, организации избегают судов и передают долги коллекторам.

Во время суда клиенту представится возможность показать историю платежей, где становится понятно, что некоторая сумма клиента была потрачена на другие платежи, а не на кредит. Эти суммы могут быть выплачены для погашения счета.

Гораздо выгоднее быть ответчиком с банком, чем самому подать иск. Но консультация с адвокатом не помешает, и следует делать все по случаю.

Основания для признания мошенничества

Множество людей загоняет в себя в долговую яму при перекредитовании. Например, при оформлении маленького кредита, и его не погашении в определенную дату, неустойки по выполнению обязательств не поднимаются.

Заемщику приходиться оформить кредит в другой организации, и вот так вся эта задолженность возрастает. И эти кредиты так же не выплачиваются. Следует платить минимальную сумму 100 рублей в месяц по каждому кредиту, чтобы не возникал спор о мошенничестве.

Это все ведет к тому, что заемщик хочет побыстрее погасить кредит, поэтому ему статью за мошенничество применить нельзя.

И чтобы такого не было, нужно пользоваться заемными средствами.

Закон гласит, что изъятие имущественной ценности может происходить только по судебному процессу. Поэтому вмешательство третьих лиц незаконно. Когда коллекторы будут пытаться вломиться в квартиру, следует вызвать правоохранительные органы.

Человек не имеет права требовать возвращать долги от родственников. Необходимо предупредить родственников о внесении платежа за должника, так как срок иска начинает отсчитываться с этого времени.

Расторжение договора

Для расторжения договора нужно обратиться к Гражданскому кодексу РФ. В нем рассматривается 3 случая расторжения договора.

Нарушение соглашения одной стороны, при котором другая сторона была ущерблена и ущемлена.

При отказе выполнений условий двух сторон. Отказ бывает или полным, или частичным, поэтому и считается расторгнутый договор. Но эти условия невыгодны для банка, значит этими условиями воспользоваться нельзя. Если деньги получаются в срок и в соответствие с обязательствами, то другая сторона выполнила свои условия. Иск по этому основанию не может быть в суде.

При изменении обстоятельств, которые изменились с заключения соглашения. Но даже это основание не гарантировано, так как если перед банком большая задолженность, то суд не примет этот иск. Значит и расторжения договора не будет.

Значит, для подачи иска на банк будет только первая причина. Рекомендуется не обращаться в суд первыми, если вся ситуация против вас.

Чем больше будет оттягиваться время, тем больше будет срок на накопления денег для погашения кредита. Если же сумма не найдется, то нужно оформить имущество на близких людей. Суд у вас ничего не сможет взять.

Очень важно иметь опытного адвоката, ведь без него выиграть в суде попросту невозможно

Моральный ущерб

При обращении к суду надо просить признать иск и взыскать с банка средства за моральный ущерб.

Важно при себе иметь опытного юриста. Надо быть искренним при доказательстве и попытаться доказать свою правоту.

Суд в этом обязательно заинтересуется, им будут интересные искренние, интересные факты.

Если нечем платить кредит

Если нет денег для погашения кредита в срок, то нужно обдумать все свои действия. Иногда дождаться решения суда будет намного выгодней. И в ходе суда сумма выплаты зафиксируется, и банк не сможет ее увеличить. Во многих случаях банки сами идут на компромисс.

Но что будет, если не платить кредиты? Коллекторы стараются запугать клиентов, морально опустить их. Начнем с того, что невыплата не является преступлением. Значит и в тюрьму человек не отправится, и не будет участвовать в общественных работах.

Родственники не отвечают за долг клиента. Если нет средств на выплату, то банк не имеет прав пользоваться помощью других организаций.

Поэтому лучший вариант – платить все вовремя, распределять деньги. И в будущем не возникнут такие ситуации. Лучше будет обратиться к кредитному юристу, посоветоваться с ним. Так как без него дело выиграть будет куда сложнее.

Заявление в суд по административному правонарушению — правовой механизм защиты прав и интересов гражданина в случае неправомерных действий третьих лиц.

Как правильно подать иск в суд, можно узнать из этой статьи.

Образец заявления в суд без участия истца приведен по этой ссылке.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как подать иск в суд на банк за моральный ущерб: требование справедливости!

Многие граждане становятся жертвами сложных маркетинговых схем, применяемых служащими банков. Порой случаи подобного противоправного взаимодействия заканчиваются трагически.

В то же время, каждый заёмщик при заключении соглашения с банком должен осознавать все правовые последствия данного поступка. Поэтому дилемма взыскания морального ущерба во взаимоотношениях с банком далеко неоднозначна.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Основания подачи иска

С банком заёмщики судятся значительно чаще, чем выигрывают. Тем не менее, достаточно ситуаций, в которых неправомерное отношение банка к своим клиентам требует вмешательства с их стороны. Такие ситуации могут возникнуть:

  1. В случае неправомерного отказа изменить условия погашения кредита.
  2. В случае ошибочного требования погашения займа, когда сумма полностью выплачена.
  3. При неправомерном затягивании информирования клиента об имеющейся задолженности.
  4. При наложении безосновательных штрафных санкций.
  5. В других случаях неправомерных действий.

Например, в одном из случаев судебной практики, банк списывал со счетов заёмщика сумму по обслуживанию кредитования, не уведомив его об этом. Впоследствии оказалось, что подобные вычеты были противозаконными. Соответственно, у заёмщика образовалась крупная сумма задолженности, о которой он не знал и не должен был знать.

По окончании 2,5 лет к этой сумме прибавились проценты по задолженности. Судебный иск должника был удовлетворён, а банк выплатил ему возмещение морального вреда в 1,5 тысячи рублей.

Каждый заёмщик должен понимать, что банк востребует свои средства в той мере и тем способом, который обозначен в условиях договора и подписан сторонами. Если подписанный сторонами договор перестал устраивать клиента, это не повод для судебного разбирательства.

Срок исковой давности

Суд с банком может подходить под общий срок исковой давности, который составляет 3 года (ст.196 ГК РФ). Моральный ущерб можно взыскать без ограничения срока давности (ст.208 ГК РФ).

Инструкция обращения с иском

Если вы получили из банка счёт с задолженностью, о которой не подозревали или в иных случаях нарушения ваших прав банком, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Стороны процесса: истец и ответчик. Вы, как пострадавшее лицо и инициатор иска будете выступать в роли истца, а банк – в роли ответчика.

Документы на подачу иска будут связаны с базовым иском, который определяет степень вины банка за неправомерно наложенные санкции или в результате незаконного отказа. К их числу будут относиться либо подтверждения того, что вы не являетесь должником банка, либо справки, мотивирующие пересмотр условий погашения займа, например:

  • справка о состоянии здоровья;
  • справка о сокращении (увольнении);
  • справка об отсутствии работы у супруга.

Здесь могут быть представлены любые документы, констатирующие ваше сложное положение. Кроме этого обязательно предоставьте, доказательства (подробнее тут) того, что вы обращались в банк в контексте урегулирования данного вопроса, но банк вам отказал.

В данном случае в пакет документов могут войти и те, которые представляют доказательную базу. Справки, мотивирующие клиента на изменение условий договора, могут стать подтверждением того, что вы находитесь в сложном положении.

Смотрите так же:  Приказ о выбытии ребенка из доу в школу образец

Если к ним прибавить доказательства ухудшения вашего психологического или нравственного состояния, которые могут быть подтверждены справкой от врача или свидетельскими показаниями – это можно считать подтверждением факта наличия морального вреда.

Наиболее правомерно получить возмещение морального вреда, когда банк действительно заставил своего клиента (бывшего) страдать из-за предъявленных в резолютивной форме незаконных или ошибочных требований.

Подсудность иска определяется местом нахождения банка или его филиала, выступающего в роли ответчика (ст.35 АПК РФ). В случае необходимости документы могут быть переданы по месту нахождения его центрального помещения.

Исковое заявление составляется по типовому образцу исковых заявлений. После обязательной «шапки», где указаны сведения о судье и сторонах спора и после наименования документа, следует основная часть. Именно она определяет впечатление от вашей проблемы, которое возникает при предварительном знакомстве с вопросом.

В основной части должны содержаться сведения:

  1. О дате кредитования и условиях договора.
  2. О ситуации потребовавшей изменить условия погашения суммы займа или досрочно выплатить всю сумму.
  3. О вашем обращении к администрации банка и неправомерном отказе.
  4. О последствиях конфликта с банком и ухудшении состояния здоровья, переживании и т.п.

Изложив суть вопроса, просите суд признать ваш иск и взыскать с банка возмещение морального вреда в размере, который будет вами указан (о размере компенсации морального ущерба читайте тут).

Если у вас не достаточно доказательств, и вы боитесь, полемики с профессиональным юристом банка – будьте искренни и не скупитесь на образное и эмоциональное изложение. Суд интересуется фактами, а не выхолощенным профессиональным умением обходить закон. Зачастую вера помогает там, где опыт и знание становятся на ложный путь и не желают исправлять допущенные промахи.

Госпошлина с лиц, подающих иск на возмещение морального ущерба, не взимается (ст.336.36 НК РФ).

Результаты судебного процесса

Суд примет решение, которое станет доминирующим в вашем вопросе. На его основании банк поступит в вашем отношении, таким образом, как будет ему предписано судом в резолютивной форме. Или, напротив, ваш иск будет отклонён, а вы не получите компенсации за свои переживания.

Результаты будут:

  • озвучены по окончании заседания;
  • их внесут в протокол;
  • выдадут на руки сторонам в виде выписки.

Порядок и сроки исполнения решения суда

После получения выписки из постановления суда сторонами, через 10 дней после выдачи, принятое решение подлежит исполнению. Исключительные случаи должны быть обоснованы и иметь документальные подтверждения.

Если в течение 3 месяцев вы не получите от банка положенную сумму компенсации – обратитесь в службу судебных приставов, имея при себе выписку из решения суда.

Десятидневный срок, который установлен на период от получения выписки из решения суда до её вступления в силу, предоставлен как возможность подачи апелляции.

Обжалование осуществляется в отношении к вынесенному решению, которое может не удовлетворить одну из сторон. Подать апелляцию для обжалования можно в областной суд по месту нахождения районного суда, которым рассматривался спор с банком.

Если банк попытался наложить неправомерные взыскания или незаконно устанавливает в ваш адрес правила погашения кредита, а также в случае иных несоответствующих правам потребителя действиях, вы имеете право подать иск. Если суд признает вину банка, он может также взыскать с него компенсацию за причинённый вам моральный ущерб. Смотрите тут подробнее про компенсацию морального вреда в суде.

Как подать в суд на банк за моральный ущерб?

одна из сотрудниц нашей организации взяла кредит и не выплачивает вовремя. Она оставила рабочий телефон. Еждневно а этот телефон звонят и требуют в грубой форме от меня чтобы я передала для нее информацию. После последнего хамства я с мобильного телефона позвонила в данную кредитную оргнизацию и попросила менеджера проянить ситуацию по поводу того, что их сотрудники звонят мне, угрожают проверками и т.д., хамят и грубят. Теперь они мне на мобильный звонят ежедневно

Ответы юристов (1)

Здравствуйте!
Во-первых, Вам необходимо осуществить аудиозапись этих звонков, хотя бы нескольких, но чем больше тем лучше.

Во-вторых, необходимо обратится с исковым заявлением в суд в связи с нарушением банком Федерального закона о персональных данных, так как Вы не давали согласия на их обработку, то соответственно звонить Вам они не имеют права.

Уже есть положительная судебная практика по данному вопросу, там была похожая ситуация, плюс были задействованы коллекторы. То есть человеку звонил и банк и коллекторы. В итоге вынесено решение суда которым взыскано именно за нарушение данного закона в качестве компенсации морального вреда с банка 40 тыс. рублей с коллекторов 60 тыс.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли подать в суд на банк за постоянные звонки?

В последнее время очень распространилась работа банков через телефонную связь. Банковские работники звонят, чтобы предложить услугу, помочь в получении кредита, а иногда звонят, чтобы напомнить об имеющихся долгах.

Казалось бы, получая кредит, человек сам дает согласие на оповещение по телефону, но когда появляется задолженность, многие банки начинают слишком часто напоминать о ней. А иногда людям звонят вовсе не по их кредиту, и даже избавиться от таких ошибочных звонков непросто. Ведь в call-центрах звонки набираются автоматически из базы должников банка и чтобы вычеркнуть себя из данного списка зачастую нужно совершить множество операций.

О том, как действовать в подобных ситуациях, и как можно наказать банк за частые звонки и потребовать компенсации морального ущерба, мы расскажем в данной статье.

Как часто могут звонить?

Все ограничения, касающиеся совершаемых звонков из банка клиентам, установлены в ФЗ о потребительском кредитовании. Согласно ст. 15 банки или коллекторские организации имеют право тревожить клиента о вопросах погашения кредита через телефон или лично при встрече только в рабочие и выходные дни с 6 утра до 22 вечера. В ночное же время беспокойство запрещено.

Могут ли звонить на работу?

Иногда сотрудники банков совершают звонки и визиты на работу к должнику, в этом случае, если они сообщают об имеющемся у него долге перед банком и раскрывают иную информацию, касающуюся кредита – они совершают преступление. Ведь, согласно ст. 26 «Банковская тайна» ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 года в редакции 29.06.2012 г. № 97-ФЗ банковские работники не имеют права разглашать любую информацию о счетах, операциях, документах и другой информации о своих клиентах.

Можно ли решить проблему мирно?

Иногда хочется решить проблему быстро и без судебных разбирательств. Когда звонки становятся слишком частыми или вообще «не по адресу» можно попробовать решить вопрос без суда, обратившись в банк. Можно написать заявление или претензию с просьбой перестать звонить и разглашать персональные данные. Если же вы хотите наказать работников банка или всю организацию без суда не обойтись.

Если не получается решить сложившийся конфликт с банком мирным путем, то необходимо для разрешения конфликта обращаться в суд. Подать заявление можно на противоправное действие сотрудника банка, который настойчиво вам звонил, либо целиком на организацию, работники которой совершали звонки. Но для того, чтобы выиграть суд и взыскать с банка моральный ущерб, необходимо иметь достаточно оснований для получения компенсаций.

Чтобы получить компенсацию за моральный вред, полученный телефонными звонками, нужно будет доказать, что они повлияли на ваше самочувствие, здоровье и душевное состояние. Причем, необходимо будет иметь медицинские справки, заключения или показания свидетелей, которые подтвердят, что вы испытывали душевные муки. Необходимо также будет собрать доказательства вины банка и его действий.

В иске в суд необходимо указать:

  • Наименование судебного органа;
  • Данные сторон;
  • Суть иска;
  • Сумма иска;
  • Перечень приложенных доказательств и документов;
  • Дата и подпись.

Для доказательств навязчивости банка подойдет детализация звонков на ваш телефон от оператора, показания свидетелей и запись звонков с телефона. Чтобы выиграть суд понадобится предоставить достаточно доказательств, иначе суд может посчитать, что иск безосноватлельным.

К иску необходимо прикрепить следующие документы:

  • Расчеты суммы иска;
  • Документы, видео- и аудиозаписи, подтверждающие вину банка;
  • Медицинские справки;
  • Письменные показания свидетелей;
  • Квитанцию на оплату госпошлины.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Author: admin