Куда пожаловаться на шум на стройке

«Куда жаловаться на шум от стройки?»

Куда жаловаться на шум от стройки?

К сожалению, как в больших, так и в маленьких городах зачастую никуда не деться от шума, стука, грохота, производимого стройкой. Конечно, определенный шум уже давно стал вынужденной нормой в городе. Однако переносить его днем и ночью просто невозможно. Куда жаловаться на шум от стройки и что вообще можно сделать с этой проблемой?

Когда жалоба будет законной?

Итак, многие граждане хотят узнать, куда жаловаться на шум от стройки. Но когда именно можно шуметь, а в какие часы нельзя? Прежде всего, все строительные, ремонтные, погрузочные и разгрузочные работы запрещены в ночное время, то есть с 11 вечера до 7 утра. Это касается любых объектов, независимо от их важности. Бывает, что у ремонтников или строителей имеется на руках разрешение на проведение работ в ночные часы, однако уровень шума здесь тоже строго регулируется и замеряется специальными организациями.

Ночью уровень звуков не должен быть громче обычного разговора, то есть не больше 45 дБА. К слову сказать, и днем он по правилам не должен быть громче 55 дБА, то есть шума от обычной пишущей машинки, однако это, разумеется, никем не соблюдается.

Наказание за нарушение

Карой за нарушение законодательства является либо административный штраф, либо простое предупреждение. Сумма для обычных граждан составляет до двух тысяч рублей, для должностных лиц она вырастает до восьми, ну а юридическим лицам придется раскошелиться сумму от сорока до восьмидесяти тысяч.

Инстанции для первичных жалоб

Итак, куда жаловаться на шум от стройки? На этот случай существует сразу несколько организаций. Проще всего просто позвонить в ближайшее отделение полиции. Если эффекта не будет, можно обратиться в районную управу. В Москве ситуация с контролирующими и карающими органами гораздо лучше, чем в регионах: решая, куда жаловаться на шум от стройки, можно пойти и с ГПУ «Мосэкомониторинг», чьи специалисты совершенно бесплатно приедут на стройку и определят уровень шума. Их работа оплачивается из городского бюджета, так что никому не нужно будет ничего платить.

Лучший способ действий

Раздумывая, куда жаловаться на шум от стройки, лучше делать это не в одиночку. Специалисты советуют составлять коллективные прошения и жалобы. Именно такая тактика обеспечивает положительный результат без доведения дела до судебной тяжбы. Писать стоит сразу во все имеющиеся в зоне досягаемости инстанции: это может быть не только полиция, но и мэрия, прокуратора, а также местное отделение Роспотребнадзора. Главное – проявить недюжинное упорство и обратить внимание властных структур на имеющуюся проблему.

Куда жаловаться на шум от стройки, если никакие жалобы не помогли? Только идти с заявлением в суд. Но перед этим необходимо тщательно подготовиться, собрать всевозможные доказательства нарушения законодательства. Это не только показатели созданного стройкой шума, но и видеосъемка стройки во внеурочное время. Суд имеет право не только наказать нарушителей рублем, но и остановить стройку на целых три месяца. На этом приключения строителей не закончатся. После решения суда полиция, управа и все остальные заинтересованные представители власти будут тщательно проверять, есть ли у компании-застройщика необходимое разрешение на проведение строительных манипуляций в ночное время. Если такой бумаги не найдется, стройку заморозят, а компания получит административное взыскание или денежный штраф. Если разрешение имеется, но нарушены санитарные нормы, нарушителям все равно не поздоровится.

Жалоба на стройку

Строительство любого объекта может осуществляться только при наличии соответствующей разрешительной документации, о чем застройщик должен позаботиться еще на стадии его проектирования. А при выполнении строительных и отделочных работ он обязан придерживаться норм действующего законодательства, чтобы не доставлять неудобств жителям из близлежащих домов, не нарушать их права и интересы и не загрязнять окружающую среду. В противном случае на стройку можно будет пожаловаться в контролирующие органы, что позволит привлечь застройщика к административной или уголовной ответственности, а также получить денежную компенсацию за причиненный материальный или моральный вред.

Куда обратиться

В зависимости от того, что является основанием для обращения, жалобу на стройку можно подать в следующие инстанции:

  1. Роспотребнадзор.
  2. Ростехнадзор.
  3. Департамент природопользования и охраны окружающей среды.
  4. Прокуратура.
  5. Суд.

Если стройка ведется без соблюдения норм действующего закона (например, работы проводятся в ночное время, применяются технологии, которые наносят вред окружающей среде и т.д.), в первую очередь следует зафиксировать этот факт, вызвав дежурный наряд полиции или участкового, который должен составить протокол. Такой документ можно будет предъявить в контролирующие органы в качестве доказательства незаконных и противоправных действий при проведении строительных работ.

Роспотребнадзор

На шум можно пожаловаться в Роспотребнадзор, который по факту получения обращения должен прислать специалиста для измерения его уровня. При этом заявитель может руководствоваться законом № 52-ФЗ, которым запрещена строительная деятельность ночью, а также проведение в это время разгрузочно-погрузочных работ.

Если полученные показатели измерений будут отличаться от допустимого значения, то уполномоченным сотрудником Роспотребнадзора составляется протокол, который впоследствии направляется в суд.

В Федеральную службу можно обратиться:

  • По почте, отправив жалобу на стройку, составленную в письменном виде, по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. К документу можно приложить материалы, указывающие на явные нарушения при проведении ремонтно-строительных работ. Рекомендуется отправлять такое письмо с уведомлением, чтобы заявитель мог получить документальное подтверждение того, что оно было вручено адресату.
  • На личном приеме у должностного лица, где можно не только устно изложить причины, побудившие обратиться за защитой своих прав, а и предоставить составленное в письменном виде заявление, которое можно написать по образцу.

Порядок и график приема граждан представлен на странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. Чтобы попасть к одному из руководителей Роспотребнадзора, необходимо будет записаться на прием по телефону +7(499) 578-02-30 или +7 (495) 698-45-38.

  • Онлайн через специальную электронную форму petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/, которая, в соответствии с требованиями закона, будет рассмотрена в течение 30-ти дней с момента получения. После указания персональных данных, пользователю необходимо будет подробно описать ситуации или обстоятельства, свидетельствующие о несоблюдении закона при проведении ремонтно-строительных работ. Если претензия подается группой лиц, то при заполнении формы их персональные данные можно передать в качестве дополнительного документа через опцию «Выберите файл».

Если у гражданина возникли сомнения относительно наличия разрешения на строительство, допуска на выполнение ремонтно-строительных работ или возможности использования определенных материалов, то можно обратиться в Ростехнадзор – федеральный орган исполнительной власти, на который возложена функция надзора в сфере технологического контроля и безопасного ведения работ при строительстве зданий и сооружений.

Это можно сделать несколькими способами:

  1. В общественной приемной Центрального аппарата, которая работает по адресу: г. Москва, ул. Таганская, д. 34, стр. 1, где можно передать заявление одному из руководителей Ведомства (график приема размещен на сайте http://www.gosnadzor.ru/public/reception/shedule/). Для предварительной записи необходимо будет позвонить по телефону 8(495) 532-13-28, сообщить свои персональные данные и указать суть претензии. Прием проводится только после предъявления гражданского паспорта строго в назначенное время. При этом заявитель вправе устно пояснить, что стало основанием для обращения, или передать соответствующий документ, составленный с соблюдением норм профильного законодательства.
  2. Отправить документ почтой России по адресу: 105066, Москва, Б-66, ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1. Узнать о поступлении письма можно по телефону общественной приемной 8(495) 532-13-28. Чтобы иметь возможность отследить, был ли документ передан уполномоченному сотруднику Ростехнадзора, его лучше отправить письмом с уведомлением. Такая корреспонденция регистрируется в трехдневный срок с момента ее получения при условии, что документ был составлен без грубых нарушений и неточностей.
  3. Через электронную форму на сайте Ведомства gosnadzor.ru/public/reception/feedback/

Прежде чем приступить к ее заполнению, пользователю необходимо будет уделить время на ознакомление с правилами подачи и рассмотрения таких претензий.

  • После выбора способа получения ответа (это может быть электронный или почтовый адрес), надо будет сообщить свои персональные данные, выбрав в качестве темы обращения «Строительный надзор».
  • В поле «Ваш вопрос» необходимо будет указать всю известную информацию о стройке, которая может быть использована для рассмотрения жалобы (где она расположена, какие были выявлены нарушения, кто является ее заказчиком или застройщиком и т. д.).
  • При наличии дополнительных материалов их можно приложить к форме через кнопку «Прикрепить файл» (например, это могут быть видеоматериалы или протокол участкового, который был вызван заявителем).
  • По желанию можно разрешить публикацию содержания обращения, что будет сделано только при наличии соответствующего согласия пользователя.

Департамент природопользования и охраны окружающей среды

Если стройка ведется с нарушением технологий, что негативно отражается на окружающей среде (стала источником загрязнения прилегающих территорий, причиной уничтожения зеленых насаждений и т. д.), то жалобу следует направить в Департамент природопользования и охраны окружающей среды. Жители Москвы могут это сделать:

  1. Письмом с уведомлением, отправленным по адресу: 119991, «Москва ГСП-1», улица Новый Арбат д. 11, корп. 1. В такой жалобе следует четко изложить выявленные нарушения и по возможности предоставить документальные доказательства, которые будут указывать на достоверность поданной информации. Такие материалы следует приложить к претензии, составив их полную опись. Если письмо будет отправлено без уведомления, что не даст отправителю возможность отследить его вручение адресату, то получить сведения о входящей корреспонденции можно будет по телефону 8 (495) 609-93-95 или 8 (495) 691 06 78.
  2. По электронной почте depmo[email protected] При этом претензию лучше приложить в качестве отдельного документа, указав тему обращения.
  3. На личном приеме у заместителя руководителя или начальника Управления (после предварительной записи по телефону), который проводится в соответствии с графиком по адресу: ул. Новый Арбат д. 11, корп. 1. В ходе приема можно будет передать претензию и любые материалы, указывающие на описанные в документе нарушения.
  4. В электронном виде через сайт Правительства Москвы, выбрав в качестве получателя Департамент природопользования и охраны окружающей среды.

В тексте такого обращения важно сообщить адрес, где проводится стройка, а также описать факты и события, указывающие на нарушение закона. Если ранее претензии были отправлены в другие контролирующие органы, то эту информацию обязательно следует указать в соответствующем окне, сообщив о полученных решениях. К форме можно приложить дополнительные материалы (если они имеют определенный цифровой формат) через кнопку «Добавить файл».

Пользуясь своим конституционным правом, каждый гражданин РФ может обратиться в Прокуратуру, что следует сделать даже в том случае, если другие контролирующие органы, куда тоже была подана жалоба на стройку, не выявили нарушений, которые являются основанием для наложения штрафа или административного взыскания.

Смотрите так же:  Сургутнефтегаз отчетность за 2019 год

Заявитель может обратиться в территориальное подразделение Прокуратуры, получив необходимые контактные данные на странице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ= (для этого следует выбрать свой федеральный округ), или напрямую в Генеральную прокуратуру. Если строительный объект находится на территории столицы, можно подать претензию в Прокуратуру г. Москвы следующими способами:

  1. На личном приеме у дежурного прокурора, который проводится с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 и в пятницу с 9.00 до 16.45 с обеденным перерывом с 13.00 до 13.45 (кроме праздничных дней). По предварительной записи можно подать жалобу на стройку одному из руководителей Прокуратуры, руководствуясь утвержденным графиком их личного приема mosproc.ru/rabota-s-obrashenijami/graphik-lichnogo-priema.php.
  2. Факсимильной связью по телефону +7 (495) 951-50-40. Такой способ подачи жалобы нельзя использовать при наличии дополнительных материалов, которые нельзя передать по факсу.
  3. По почте, отправив письмо с уведомлением по адресу: пл. Крестьянская Застава, д. 1, Москва, 109992.
  4. Через интернет-приемную mosproc.ru/ipriem/, что можно сделать только при условии, что пользователь согласен на обработку своих персональных данных. В качестве темы лучше выбрать «Обращение к Прокурору г. Москвы», после чего необходимо будет заполнить форму, подробно описав, где находится объект, строительство которого ведется с нарушением закона, и что стало основанием для подачи жалобы.
  5. Через ящик для приема корреспонденции, который находится в доступном для посетителей месте в помещении территориального подразделения.

Даже такое незначительное, на первый взгляд, нарушение, как шум от стройки, является основанием для подачи иска в суд. Но этому должна предшествовать тщательная подготовка, чтобы у истца не было проблем с предоставлением доказательной базы (можно использовать заключение экспертной службы об уровне шума, видеосъемку проведения работ в ночное время, протокол участкового и т. д.).

По итогу рассмотрения дела суд может не только наложить административное взыскание или денежный штраф, а и обязать ответчика выплатить истцу материальную (моральную) компенсацию за причиненные ему неудобства. Судом также может быть принято решение о временной «заморозке» стройки до выяснения обстоятельств и получения всех необходимых документов.

Видео: незаконное строительство на Рублевке

Законодательная база

При составлении жалобы можно руководствоваться такими законодательными актами:

  1. ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 29.07.2017).
  2. ФЗ «Об охране окружающей среды» от 10.01.2002 N 7-ФЗ (ред. от 29.07.2017).
  3. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» N 59-ФЗ от 02.05.2006г.
  4. Градостроительный кодекс Российской Федерации N 190-ФЗ от 29.12.2004 (ред. от 29.07.2017).
  5. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).

Дужурные юристы

По статистике, дисциплинарные взыскания применяются в России довольно часто. В основном эту меру…

В соответствии со ст. 159.6 УК РФ, хищение или приобретение права на чужое…

В Городской мониторинговый центр поступает информация о чрезвычайных происшествиях и внештатных ситуациях, которые…

Телефоны для жалоб

Пожаловаться на строительный шум

Жителям такого большого и неспокойного города, как Москва, нередко приходится свыкаться с тем, что «покой им только снится» – за стеной соседи делают ремонт, за окном строят новый дом или прокладывают дорогу. Однако и необходимые строительные и ремонтные работы, и шумные семейные торжества должны проводиться в строго определенное время. Куда жаловаться, если вам мешают спать соседи или строители.

Ремонт у соседей

В соответствии с законом «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» ночное время суток наступает с 23:00 и заканчивается в 7:00 – в это время к действиям, нарушающим покой граждан, относится производство ремонтных, строительных и разгрузочно-погрузочных работ.

Шуметь же в это время запрещается в квартирaх жилых домов, помещениях детских садов, домов-интернатов для детей, престарелых и инвалидов; номерах гостиниц и жилых комнатах общежитий; подъездах, лифтах, на лестничных клетках и других местах общего пользования жилых домов, больниц, санаториев.

Таким образом по факту соседи имеют право делать ремонт в своей квартире в период с 7:00 до 23:00. Так что с соседями лучше всего договариваться мирно – ремонт, в конце концов закончится, а вот отношения наладить вряд ли удастся.

Кстати, определенное ограничение уровня шума существует даже в дневное время. Уровень шума регламентируется Санитарными нормами «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», в которых максимальные допустимые нормы шума в жилых помещениях в ночное время (с 23:00 до 7:00) – 45 дБА, а в дневное время (с 07:00 до 23:00) – 55 дБА.

Шум от стройки за окном

Любые строительные работы, вне зависимости от важности строящегося объекта, могут проводиться с 7:00 до 23:00. В противном случае строителям грозит предупреждение или административный штраф.

При этом даже если у строителей и есть разрешение на проведение ночных работ, здесь тоже всё регламентировано санитарными нормами.

Правила производства земляных работ и содержания строительных площадок в Москве определяют жесткие требования к проведению работ с 23:00 до 7:00 — например, обеспечивать глушение двигателя автотранспорта в период нахождения на площадке; исключить громкоговорящую связь; не производить сварочные работы без установки защитных экранов; не допускать освещение прожекторами фасадов жилых зданий, примыкающих к строительной площадке и так далее.

Контроль за проведением работ в ночное время осуществляет Объединение административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ).

Телефон «горячей линии» ОАТИ: +7 (499) 264-96-81

Также с жалобами на шум вы можете обратиться в местное ОВД.

Полиция на месте проверит наличие разрешений на ночные работы и составит протокол в случае необходимости.

Строительство вблизи домов, шум строек в ночное время

В Комплексе градостроительной политики и строительства города Москвы организована работа службы «Горячая линия» по вопросам строительных площадок.

Целью службы является прием обращений от граждан с жалобами на строительство вблизи жилых домов и шум от строек в ночное время.

Телефон: 8 (495) 650-50-55

График работы: с понедельника по четверг — с 09:00 до 18:00, в пятницу и субботу — с 09:00 до 16:45. Обращение через Интернет можно подать в любое время.

Подать обращение в электронном виде ⇒ здесь

Шум от загулявшей компании

Если вам не дают покоя соседские вечеринки или разгулявшаяся за окном компания – смело обращайтесь в полицию – после 23:00 никто не имеет права лишать вас покоя.

После приезда полиции составляется административный протокол, который отправляется на рассмотрение в районную управу, где с шумными соседями или компанией проводится воспитательная работа.

Если на ваш звонок (а порой и на несколько звонков подряд) никто не отреагировал, постарайтесь записать разговор с дежурным, а затем отправить жалобу на имя начальника отделения.

КОМПЛЕКС ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И СТРОИТЕЛЬСТВА ГОРОДА МОСКВЫ

Строительные недоделки в домах-новостройках

Обратиться с жалобой на строительные недостатки в домах-новостройках.

Телефон: 8 (495) 650-50-55

По вопросам невыплаты заработной платы строителям

Обратиться с жалобой по вопросу невыплаты заработной платы строителям.

Телефон: 8 (495) 650-50-55

Общие вопросы по строительству

Задать общие вопросы по строительству.

Телефон: 8 (495) 650-50-55

Строительство вблизи домов, шум строек в ночное время

Обратиться с жалобой на шум от стройки в ночное время вблизи жилых домов.

Телефон: 8 (495) 650-50-55

Нарушение установленных процедур в строительстве

Обратиться с жалобой на нарушение установленных процедур в строительстве.

Телефон: 8 (495) 699-41-47

По вопросам «Точечной» застройки

Подать обращение по вопросам соответствия размещения объекта капитального строительства (застройки) на территории города Москвы техническим, градостроительным и другим регламентам.

Новости Общество

Беспредел по ночам: грохочущие стройки лишают москвичей сна

Шум на городских стройках стал огромной проблемой для жителей столицы. Многие из подрядчиков часто пренебрегают существующим законом о тишине и продолжают строительство даже по ночам. В результате сотни жителей московских многоэтажек вынуждены ежедневно засыпать под звуки кувалд и монтажных кранов. Как отстоять свое право на отдых?

В квартиру с видом на МГУ Светлана въехала шесть лет назад. Правда, теперь историческую высотку закрывают два крана. Под окном развернулась стройка, звуки не дают забыть о ее существовании ни на секунду даже ночью.

Ближайший из соседей — крановщик (до кабины несколько метров). Светлана занялась поисками нового жилья. Говорит, нервы дороже. Другие тоже задумались о переезде.

— Я не могу уснуть, и у меня еще аллергия на эту пыль и грязь.

— В 12 часов грохочет! Я не знаю, что они там делают, но грохот стоит на всю округу.

— По ночам беспредел происходит, работают бетономешалки, экскаваторы, металлорезки, болгарки!

Стройка не дает спать и жителям Академического района. Рабочие прячутся за высоким забором, разговаривать им особо некогда, сроки поджимают. Меньше года назад, в прошлом сентябре, по словам местных жителей, на этом месте был вырыт только лишь котлован. А сейчас здесь красуются два огромных небоскреба, так что темпы строительства в прямом смысле ударные.

— Жители жалуются на шум, ночью здесь творится примерно то же самое.

— Они до трех часов ночи работают. Шум, конечно, стоит, пыль, машины ходят туда-сюда.

«У нас нельзя шуметь после 21 часа, нельзя шуметь в выходные дни и более того есть тихий час — с 13 до 15 часов», — напоминает о существующих законах Андрей Костянов, заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль».

Этими правилами пренебрегают сотни городских строек. Но желающих ввязаться в борьбу за тишину единицы, хотя механизм четко прописан. Для начала надо вызвать полицию. Если не помогло — жалоба в префектуру и вызов сотрудников Роспотребнадора. Они замерят уровень шума, строителям выпишут штраф. Но главное, пока идут разбирательства, по суду могут приостановить строительство, а это уже совсем другие убытки для застройщика.

Существует ряд правил и законов, согласно которым не должен нарушаться покой граждан. В них указано, каковы допустимые пределы шума в разное время суток. В случае нарушения данных норм гражданин имеет право обратиться с жалобой в один из органов, уполномоченных рассматривать конкретную ситуацию и принимать соответствующие меры.

Законы и санитарные нормы

Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью. Порядок измерения громкости предполагает весьма сложный алгоритм, предусмотренный методическими указаниями МУК 4.3.2194-07.

В случае с постоянным (фоновым) шумом необходимо понимать звук как волны, распространяющиеся в воздухе с определенной частотой. Так, в соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 на каждую полосу частот определен уровень допустимого звукового давления. Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука.

Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины. В них можно наблюдать два общих пункта:

  • запрет на шум в ночное время;
  • установленный «тихий час» в дневное время.

Различия могут касаться длительности ночного времени и прочих частностей.

Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции.

Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время. Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.

Смотрите так же:  Транспортный налог сроки оплаты 2019

Штрафы за подобные нарушения существенны. Например, в Москве, за несоблюдение закона о покое граждан при подготовительных, земляных и строительных работах юридические лица обязаны заплатить 300 000 рублей.

Наиболее громким видом транспорта является авиация, в особенности самолеты при взлете и посадке. Аэропорты должны быть оборудованы звукозащитными экранами, а воздушные суда при взлете и посадке не должны проходить над жилыми домами. На регулярно беспокоящий авиатранспорт можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Железные дороги, линии метрополитена и автотрассы также оборудуются системами шумоподавления на этапе строительства. Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города.

Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения. Ремонт нельзя проводить:

  • по воскресеньям и праздничным дням;
  • в ночное время;
  • в дневное время в тихий час.

Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома. Любая другая громкая и продолжительная деятельность соседей в ночное время может стать причиной обращения в соответствующие органы.

Меры воздействия

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на шумных соседей:

  • Участковый. В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.
  • Полиция. Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
  • Суд. Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.

Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости.

Магазины и кафе

Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир. Подобные заведения нередко нарушают санитарные нормы.

В случае с магазинами жильцам лучше всего действовать еще на этапе их обустройства. Если собственник собирается перевести помещение на первом этаже без отдельного входа в нежилой фонд, ему необходимо заручиться согласием жильцов на собрании. Для принятия положительного решения проголосовать «за» должно более 2/3 владельцев квартир. Кроме того, собственник помещения под магазин должен иметь одобренный проект переустройства или перепланировки.

Если одно из вышеперечисленных условий было нарушено, следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

Заведения общепита

Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них.

С подобными нарушениями жильцы могут бороться двумя путями. Первый – направление жалобы в Роспотребнадзор. Специалисты организации должны замерить уровень шумового загрязнения в квартире. Однако не всегда можно положиться на федеральную службу. Личный опыт граждан показывает, что результатом обращения в Роспотребнадзор может стать ничего не значащая отписка.

Действовать иначе можно вызвав независимую организацию по замеру шума, а затем направив исковое заявление в суд. При этом поддержка жалобы другими жителями повысит вероятность возмещения морального ущерба ответчиком.

Как оформлять жалобу

Для начала необходимо ознакомиться с образцом:

Полностью повторять образец необязательно, достаточно знать некоторые требования и рекомендации. По содержанию жалоба должна включать в себя следующие сведения:

  • ФИО и должность адресата справа вверху страницы;
  • ФИО, место проживания и контактные данные отправителя;
  • подробное описание причины обращения (здесь приветствуется максимальное количество фактов: время регистрации нарушения и его продолжительность, действующие лица и т.п.);
  • описание мер, которые следует применить по отношению к нарушителю, по мнению заявителя;
  • дата и подпись отправителя с расшифровкой.

Как подать документ

Заявление на шумных соседей можно передать заказным письмом или отдать участковому в руки при личной встрече, например, во время дежурного обхода. Также можно посетить местное отделение полиции и получить квитанцию.

В Роспотребнадзор

Данная организация предлагает два типа обращений в электронном виде: с запросом на проведение внеплановой проверки (требуется авторизация через портал госуслуг) и без него.

После ознакомления с правилами приема и рассмотрения жалобы, открывается страница с полями для заполнения. Такое заявление ничем не отличается от обычного. Необходимо выбрать соответствующее подразделение организации и, если понадобиться, прикрепить файлы с доказательствами.

Ответ должен прийти в течение 30 дней с того момента, как заявление поступит в учреждение. Если этого не произошло, можно обратиться в суд и обязать Роспотребнадзор дать ответ.

В другие органы

Обратиться в мэрию, местный департамент природопользования и другие организации можно также через электронную приемную. Для этого необходимо найти соответствующий портал, в остальном процедура ничем не отличается.

Кроме того, можно направить обращение в любой орган:

  • по почте заказным письмом;
  • по факсу;
  • лично посетить организацию и передать документ секретарю или в приемную корреспонденции.

Контактные данные всех государственных учреждений можно найти интернете.

Наказание за нарушение

За ночной шум на физические лица могут быть наложены административные штрафы от 1 000 до 2 000 рублей или предупреждение. Штраф должностным лицам составляет от 4 000 до 8 000 рублей, юридическим – от 40 000 до 80 000 рублей.

Дужурные юристы

Таксисты и их менеджеры обязаны беспрекословно подчиняться Закону о защите прав потребителей, Постановлению…

Прокуратура Российской Федерации представляет собой единую централизованную систему. Ее главная задача — надзор…

Если по вине магазина удовольствие от приобретения гаджета заканчивается разочарованием от его качества,…

СТРОЙКА под окнами

У меня под окном идёт стройка. Каждая машина заезжающая на стойку подаёт сигнал (Гудок) для открытия ворот. Все это начинается с 7.30. Мои просьбы начальнику участка ситуацию не изменили. Куда жаловаться?

Доброе утро! Использование сигнала согласно ПДД в пределах города возможно, только для избежания ДТП. Поскольку это является нарушением, можете непосредственно обратиться в ГИБДД, только для этого нужны доказательства использования звукового сигнала, и таким образом ответственность будет нести владелец авто. Также режим тишины не установлен на федеральном уровне, наверняка в Санкт-Петербурге предусмотрен на региональном уровне данный акт, в котором должны быть указаны часы в которые нельзя производить шумные работы. Если такое время установлено, и работы производят в указанный период, необходимо обратиться в полицию с заявлением.

Народная стройка, срезали деревья во дворе, теперь все это лежит под окнами, вывозить не собираются, концов не найти.

Здравствуйте, Алексей! Обратитесь в администрацию по месту жительства, а так же в прокуратуру. Прокуратура проведет проверку по данному факту.

Прямо под моими окнами строится дом. Стройка идет абсолютно каждый день, без выходных.
Имеют ли право строители шуметь в субботу-воскресенье?
К кому обратиться с заявлением на шум?
И сколько нужно подписей, чтобы жалобу удовлетворили?

Здравствуйте! По общероссийскому законодательству шуметь можно вне зависимости от дня недели, в дневное время. А вот местным Законом о тишине или КоАп могут быть установлены иные ограничения. Могут размещаться на сайте администрации.

Имеют право только в определенное время. Обратитесь с жалобой в местную администрацию и прокуратуру. Можете написать единолично. В жалобе должны быть указаны: — наименование прокуратуры; — фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя; — почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ; — суть жалобы — личная подпись заявителя; — дата

Добрый день. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру. В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»: Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Доброе утро. Вы можете написать жалобу в администрацию а также в Роспотребнадзор там имеется часы Когда можно только заниматься стройкой. Всего хорошего приятного дня.

Добрый день, уважаемая, Ольга Пишите жалобу в местную администрацию и прокуратуру. Можете собрать подписи и отправить коллективную Удачи Вам и вашим близким! ,

Под окнами начали стройку поликлиники. Сегодня начали работать в 03:26 утра. Несколько раз из за шума от их работ у меня просыпался ребёнок. Скажите в какой период времени они имеют право шуметь?

Добрый день. Уровень шума Вы можете замерить об ученом написания жалобы в Роспотребнадзор это в первую очередь а также закон о тишине вы можете ознакомиться подробнее на сайте свои местной администрации. Всего хорошего вам.

Здравствуйте, в Москве проведение шумных строительных работ ограничено временем с 9-00 до 19-00 по будням; согласно действующего законодательства контроль над соблюдением закона о тишине возложен на органы внутренних дел, поэтому при нарушении закона Вы можете вызвать наряд полиции, также можно подать заявление в местный отдел полиции, участковый должен проверить заявление и, при подтверждении данного факта составить административный протокол. Орган местного самоуправления, если Вы к ним обратитесь (лучше с коллективным заявлением) имеет право направить виновному предупреждение, а при отсутствии с его стороны реакции, подать в суд. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

По ночам под окном идет стройка. Дежурная часть просит написать заявление. Что делать?

Так пишите! В чем проблемы? У людей должно быть основание для начала работы.

Проживаем в частном домовладении в Б.Савино. Под окнами идет стройка. Работы производит Мостоотряд 123. Бьют сваи даже в выходные дни с 8 ми утра. Является ли нарушением производство работ в выходные дни?

Здравствуйте. Нет, нарушением это не является. В выходные дни имеют право работать с 8 утра до 22 часов.

Является ли нарушением производство работ в выходные дни? Здравствуйте. Да, является. Напишите жалобу в Администрацию и прокуратуру

Здравствуйте! Является. Подавайте жалобу, лучше коллективную, в прокуратуру.

да является,если они производят работы в часы и дни когда это не допускается т.е ранее 8 утра. про работу в выходные запрета нет есть только запрет по времени.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Под окнами на стройке забивают сваи по выходным с 8 утра. Что делать?

Под окнами на стройке забивают сваи по выходным с 8 утра. Что делать? —в 8утра граждане как правило просыпаются. если хочется поспать и тишины. приобретайте частное домовладение и спите хоть сутками.

Смотрите так же:  Трудовой кодекс графики рабочего времени

У нас под окнами (30 метров) началась стройка, сейчас забивают сваи. Короче говоря стены трясутся, не говоря уже о шуме. Сваи начинают забивать с 8 утра, а иногда и чуть раньше. Так происходит и в будние дни и в выходные и праздничные. Законно ли ведут себя строители, если ли нет, то куда обратиться с заявлением? Татарстан, Казань.

Напишите коллективную жалобу жильцов в прокуратуру о нарушении ваших прав.

Вопрос: под окнами была детская площадка за ней бараки. Бараки снесли началась стройка. Имеютли право грузовые машины заезжать на площадку и к нам под окнона растоянии меньше 3 метров от окон. Вырубать насождения и портить дет. площадку?

Вырубать насождения и портить дет.площадку? —после строительства их обяжут восстановить детскую площадку.

Под окнами идет стройка. Сегодня суббота. Не только шумят, но и включили громко музыку. На просьбы выключить музыку сделали только громче. Как быть?

Здравствуйте! Для привлечения к ответственности мешающих вам соседей необходимо измерить уровень шума помощью, Роспотребнадзора и обратиться в суд с требованием компенсации морального вреда.

В выходные дни (суббота и воскресение) под окнами с 8 часов утра идет стройка многоэтажного дома. Подскажите разве в выходные дни они могут нарушать покой граждан с 8 утра. Спасибо заранее.

Нет не могут. Пишите заявление в полицию и администрацию района

Неподалеку от дома началась стройка. Мимо дома под окнами стали постоянно ездить тяжеловесные длинномерные панелевозы. Во-первых, они разбивают дорогу, во-вторых, начинают ездить они начиная с 22-00 вечера и примерно до 1-00 ночи и дольше. Грохот стоит невыносимый. Спать невозможно. Есть ли закон, регламентирующий время проезда этих машин или что-либо о нарушении тишины в ночное время. А также закон, предусматривающий ответственность за состояние дороги. Куда и к кому нужно обращаться по этому поводу? Попутно задам еще вопрос, так как он очень связан с этим, чтоб не задавать еще одного. Придомовая территория без зеленой зоны и посадок снизу. То есть дом и сразу же внизу асфальт и дорога. Местность открытая. Большая слышимость плюс пыль, газы. Прямо под окнами встают фуры, газуют. Есть ли закон на этот счет (про обустройство зеленой зоны). Место позволяет. Куда следует обращаться, может ли обращение быть индивидуальным или должно быть коллективным? Либо каким образом и можно ли это обустроить своими силами? Какие нужны разрешения и условия?

Здравствуйте Ирина. Вы можете самостоятельно направить жалобу в Прокуратуру по месту жительства и в местную администрацию. Тишина в жилых зонах должна соблюдаться с 11-00 до 7-00. Придомовая территория предназначена для полноценной эксплуатации жилого дома. Коллективная жалоба будет выглядеть весомее индивидуальной.

Под окнами жилого дома идёт стройка. Скажите, пожалуйста, во сколько она должна начинаться и заканчиваться по рабочим дням и в выходные? Спасибо!

Если Вас волнует вопрос о строительном шуме, то по нормам — к традиционному запрету на шум в ночное время (с 21.00 до 8.00 в рабочие дни и с 22.00 до 10.00 в выходные и нерабочие праздничные дни) был добавлен запрет на использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления и проведение ремонтных работ, переустройства и (или) перепланировки жилых помещений в период времени с 13 до 15 часов, если данные действия нарушают тишину и покой граждан в квартирах и помещениях общего пользования в многоквартирных домах, жилых домах, жилых помещениях и помещениях общего пользования в общежитиях

У нас под окнами началась стройка. Ни паспорта объекта, ни должного ограждения нет. Раньше там был пустырь. Многие ставили там свои машины. Я в том числе Сейчас какой-то мужчина бил по машине, сработала сигнализация, я вышла. Он начал орать матом, чтобы я не ставила там машину, что он ее разобьет в следующий раз. Как поступить в данной ситуации? Не хочется оставлять вопрос без внимания.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру района. Будет проведена прокурорская проверка, о результатам Вам письменно сообщат!

Под окнами во дворе идет стройка, шумят до 1 ночи. Куда жаловаться?

Жаловаться в полицию, участковый должен привлечь к административной ответственности.

Под окнами нашего дома развернута стройка жилого квартала, которой не видно конца. По ночам идет сильный шум от стука инструмента. Несколько раз вызывали полицию, затем оттуда поступали отписки вроде: преступления не совершено и иных противоправных действий тоже. Обращались в прокуратуру. Прокуратура мотивировала подобные ответы из полиции тем, что у полицейских нет приборов для измерения шума. Затем все же удалось получить полицейский протокол относительно нарушения тишины в ночное время. Однако, шум продолжается. Начальник стройки говорит, что мнение полиции — это не то, а надо предъявить результаты измерений шума службой СЭС. И как тогда разрешить эту дилемму? Получается, что протокол, выданный полицией, не имеет юридической силы или же это не так? Надо отметить, что и в дневное время со стройки идет сильный шум от забивания свай. Есть ли возможность заставить строительную компанию в законном порядке снизить уровень шума (если будет зафиксировано его превышение), скажем, путем установления звукозащиты и как это осуществить? Если через Роспотребнадзор, то в каком порядке?

С уважением,
Анна.

Затем все же удалось получить полицейский протокол относительно нарушения тишины в ночное время. Вам нужно обращаться с исковым заявлением в суд на основании ст. 304 ГК РФ. Статья 304 ГК РФ Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304] Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

У нас за окном идёт стройка, с шумом вроде разобрались, но вот под окном устроили общественный туалет. Метров 30 от окна мужики ходят в наглую и им не по чём что это видят даже дети. Посоветуйте что делать. Большое спасибо.

Валентина, обратитесь в полицию и конечно же в Администрацию вашего района

Валентина напишите заявление в полицию.

У меня под окнами идет стройка огромного жилого квартала уже больше года и круглосуточно. Раз 20 мы вызывали полицию ночью, когда совсем было невозможно спать. Но через пару часов все опять начиналось. И так целый год. Есть письменный ответ от РосПотреб Надзора, что они выезжали ночью на замер шума и шум был сверх нормы и компания застройщик (ФОДД) будет оштрафована на 500 000 руб. но нам от этого легче спать не стало. Можете ли вы составить иск в суд на требование установить нам шумозащищающие стеклопакеты 3 шт. 1 кондиционер, чтобы мы могли спать с плотно закрытыми окнами. Или просто на моральный ущерб в размере 100-200 т.руб. Возможно ли это выиграть, Учитывая что я нахожусь на 8 месяце беременности и совсем теперь плохо сплю? Сколько стоит у вас составление такого иска?

Дело перспективное, тем более есть заключение Роспотребнадзора.

Ольга, в целом при наличии указанного заключения, можно обратиться с таким или подобным иском. Есть желание — обращайтесь, можно помочь. Стоимость обсудим.

Почти под окнами дома развёрнута стройка (метров 30-50 от дома), рабочие начинают бурную (отбойный молоток, трактора, сварка, стуки молотками. и пр.) деятельность чуть свет, еще 8 утра нет. Не могли бы Вы подсказать, куда именно (очень желательно с указанием конкретного места) можно написать жалобу на нарушение закона о тишине? Обитаю в г.Саратов.

можно написать жалобу на нарушение закона о тишине? —можете пожаловаться в прокуратуру. но предположу что у них есть такое право.

Санэпидемстанция. Они делают соответствующие замеры и выносят предписания.

Стройка находиться прямо под окнами, строители работают круглосуточно — жильцы нашего дома не высыпаются, дети просыпаются по ночам от шума.

Здравствуйте. Пишите жалобу в роспотребндзор:sm_bs:

Я считаю у нас под окном происходит не законная стройка. Ну как можно вставить торговый центр, а они это называют администровым зданием с нарушеним всех правил. Я как инженер понимаю что сейчас наступит ещё большая нагрузка на наш трасформаторный пункт + вода и канализация. И самое главное никто споросил, а согласны ли жители-собственники, что то строищее уродище оттяполо у них землю? И ведь скорее никто все будут молчать. Мэрия и застройщик-в теме, а остальные в основном у нас песионеры будут исправно платить налоги за эту землю со своей маленькой пенсии. Помогите.

Уважаемый Сергей, обращайтесь с жалобами претензиями заявлениями в Администрацию вашего города и области, назначайте экспертизу, обращайтесь в суд, пишите коллективно. Других методов законодатель не придумал.

У нас под окном стройка можно строить в воскресенье?

Здравствуйте, да, можно с 7 часов до 22 часов

Под окнами началась несанкционированная стройка жилого дома 14 этажей. Разрешений и экспертиз нет. Работают до 01.00-02.00, в выходные начинают работать в 08.00 утра! Скажите, законно ли такое раннее начало дня в выходные дни?

Нет не закона.Обращайтесь с грамотно составленной жалобой.

То, что начинают работать с 08-00 — нарушений закона не вижу. А вот продолжение работ после 23-00 — уже нарушение закона. По факту нарушения тишины Вы вправе обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора. По факту выполнения строительных работ в отсутствие разрешительных документов — в районную прокуратуру и в Службу государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга. Желательно, чтобы жалобы были коллективными, к ним больше внимания, как показывает практика.

Здравствуйте. обращайтесь с жалобой в прокуратуру

У нас под окнами расположено кафе. Неделю назад они решили заняться стройкой и переделкой своего пространства во дворе. Перфоратор, молотки и прочие инструменты начинают шуметь с 8 утра даже в выходные дни. Какой закон к ним применим? Г. Москва.

Закон о тишине. С 8 ми и по какое время шумят?

Будет ли расселять дом невский район бульвар красных зорь д 6 под окнами дома планируется стройка.

Спор по поводу стройки беседки с мангалом под окнами моей квартиры первого этажа многоквартирного дома в Геленджике.

Алина. в вашем случае все зависит от реакции собственников других квартир этого многоквартирного дома. Они вправе доказывать в суде. что возводимая вами беседка нарушает их права и охраняемые законом интересы. (право на совместное владение и пользование общим земельным участком под многоквартирным домом, запрещение размещения таких объектов на данном земельном участке). Поэтому. поскольку земельный участок под многоквартирным домом является общей долевой собственностью собственников квартир, то владеть и пользоваться им возможно только по соглашению со всеми собственниками квартир.

Стройка жилого дома под окнами жилого дома. Круглосуточно идет работа разгрузка машин бетономешалок на расстоянии 1.50 см от окон. Есть ли право у* живущих на стройке*на отдых хотя бы в ночное время.

Конечно. После 19.00 запрещены шумные работы, а после 22.00 любые строительные работы.

Author: consultant