Как оформить международную посылку

Посылки. Правила оформления посылок.

Посы́лка, или почто́вая посы́лка, — почтовое отправление, предназначенное для пересылки вещей, документов, литературы. Посылки также бывают с объявленной ценностью, с наложенным платежом.

Отправка посылок за рубеж Российской Федерации определяется правилами таможенного оформления международных посылок.

Виды посылок, Требования к предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам посылок:

Вид почтового отправления

Печатные издания, товарные вложения

Стандартная упаковка, используемая для данного вида почтового отправления

(минимальный: 165х120х100 мм, 265х165х50 мм;

максимальный: 425х265х380 мм).

Размер адресной стороны не менее 105х148 мм.

Допускается использование упаковки сумма трех измерений, которой не превышает 80 см.

От 10 кг
до 20 кг

Печатные издания, товарные вложения

В стандартной упаковке для данного вида почтового отправления

(минимальный: 165х120х100 мм, 265х165х50 мм;

максимальный: 425х265х380 мм).

Размер адресной стороны не менее 105х148 мм.

В нестандартной упаковке.

Минимальный: 165х120х100 мм, 265х165х50 мм.

Размер адресной стороны не менее 105х148 мм.

Максимальный: сумма измерений трех сторон не более 300 см.

Допускается пересылка отправлений свернутых трубкой.

Посылки тяжеловесные крупногабаритные

От 10 кг
до 50 кг

Печатные издания, товарные вложения

Минимальный: 425х265х380 мм.

Максимальный: 1900х1300х3500 мм.

Порядок оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи

Порядок оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи осуществляется в соответствии с Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 № 305.

При приеме посылки почтовый работник должен:

  • а) выяснить вид посылки (стандартная, нестандартная, тяжеловесная, тяжеловесная крупногабаритная) и категорию (обыкновенная или с объявленной ценностью);
  • б) выяснить каким видом транспорта будет пересылаться посылка (наземным, авиа или комбинированным способом);
  • в) уточнить по Списку объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок для пересылки наземным транспортом, не запрещен ли на текущий период прием посылок в указанный адрес;
  • г) проверить прочность и правильность упаковки, правильность адресования, сличить указанные на сопроводительном адресе ф.116 и на оболочке посылки адреса получателя и отправителя, а в соответствующих случаях проверить наличие и полноту дополнительных отметок и надписей, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Порядка;
  • д) проверить данные документа, удостоверяющего личность и наличие подписи отправителя на бланке сопроводительного адреса ф.116 после текста: «Запрещенных к пересылке вложений нет. С требованиями к упаковке ознакомлен»;
  • е) в присутствии отправителя опечатать (опломбировать) и взвесить посылку. На ярлыке ф.2 (приложение № 5) указать наименование объекта почтовой связи места приема, номер и массу посылки, а на сопроводительном адресе ф.116 и адресном ярлыке ф.7-п — номер, массу, сумму платы за пересылку и расписаться. В качестве номера посылки используется штриховой почтовый идентификатор в соответствии с требованиями РТМ «Структура штриховой идентификации почтовых отправлений», (введенный приказом Минсвязи России от 11.02.2000 № 15), который наклеивается на сопроводительные документы и упаковку посылки;
  • ж) проштемпелевать ярлык ф.2, сопроводительный адрес ф.116 и адресный ярлык ф.7-п. Ярлык ф.2 наклеить на левую от адреса торцовую сторону посылки;
  • з) оформить отправителю квитанцию: в немеханизированном объекте почтовой связи – квитанцию ф.1; в механизированном объекте почтовой связи – оформленную на почтово-кассовом терминале (контрольно-кассовой машине).

При приеме посылки с описью вложения ф.107, кроме того, необходимо:

  • а) проверить вложение посылки, а также адрес и наименование получателя с записями в описи ф.107;
  • б) проставить на обоих экземплярах описи оттиски календарного почтового штемпеля и расписаться в них;
  • в) вложить первый экземпляр описи поверх вложения в посылку и упаковать её;
  • г) выдать отправителю копию описи ф.107.

За формальности, связанные с проверкой вложения посылки, с отправителя взимается дополнительная плата.

Как отправить посылку за границу: 7 популярных сервисов

Как отправить посылку за границу: 4 общих совета + 4 этапы оправки послания через Почту России + 5 рекомендаций, если действуете через Укрпочту + 5 частных сервисов в России и Украине, что занимаются международными доставками.

Международные пересылки – вещь полезная, а для кого-то – и жизненно необходимая, если за рубежом живет много родственников или есть заграничные партнеры, с которыми ведется бизнес.

Не удивительно, что и государственные почты разных стран, и частные компании предлагают эту услугу своим клиентам.

Вам нужно лишь разобраться, как отправить посылку за границу, если вы хотите, чтобы живущий в другой стране человек быстро и без проволочек получил то, что ему нужно, а вы бы при этом не переплатили лишнего.

Несколько полезных советов тем, кто хочет отправить посылку за границу

Причин, по которым человек хочет отправить бандероль или посылку за рубеж существует предостаточно.

Это желание может возникнуть, как в результате личного предпочтения (например, в другой стране у вас живут родственники), так и из-за бизнес-интересов.

Если международными пересылками приходится заниматься довольно часто, то ваша задача – найти наиболее удобный, надежный и дешевый ресурс, с помощью которого отправка посылок за границу станет сущим удовольствием.

Хуже всего новичкам, которые толком не знают, что им делать и куда идти, если возникла необходимость отправить бандероль в другую державу.

Полезные советы по поводу отправки посылки за границу:

Убедитесь, в том, что вы не собираетесь отправить за рубеж что-то из запрещенного списка. К запрещенным относятся:

Как видите, список запретов не такой уж и большой и вполне оправданный. Все остальное отправлять за границу можно, надежно упаковав.

Выберите, каким способом вы будет отправлять свой товар.

Например, если вес и размер вашего пакета небольшой (до 2 кг и не больше формата листа А4), то его можно отправить как заказное письмо.

Максимальная длина и вес для отправки бандероли – 90 см и 5 кг. Все, что больше – это уже посылка.

Упакуйте заранее свою посылку.

Для того чтобы у сотрудников почты или частной компании не возникло претензий по поводу упаковки, лучше приобрести конверт или коробку непосредственно у них.

Совершить покупку лучше заранее и тщательно упаковать все дома.

Если вы пересылаете за границу хрупкие вещи, то позаботьтесь о том, чтобы в процессе транспортировки они не были повреждены. Их можно обезопасить, например, с помощью пупырчатого целлофана.

Если отправление повредится в процессе доставки из-за того, что вы плохо его упаковали и не сделали пометку «Осторожно», сотрудники компании за это ответственности нести не будут.

НО! Если вы отправляете послание с описью вложения, то упаковывать заранее ничего не нужно, потому что сотрудник почты должен свериться с вашим списком.

Оплатите отправку посылки и не забудьте взять чек.

В чеке есть код, благодаря которому вы сможете отследить, как происходит отправка вашей бандероли.

Такую услугу предлагают, как государственные почты России / Украины, так и частные компании.

Государственная почта окажет помощь в отправке посылки за границу

У многих возникает вопрос, а можно ли отправить посылку за границу посредством Почты России или Укрпочты (все зависит от страны проживания) или к услугам граждан только частные компании.

И Почта России, и Укрпочта сегодня предоставляют услугу по отправке товара за границу.

Главное – ознакомьтесь с алгоритмом действий и правилами, чтобы не возникло проблем уже на этапе отправки.

1) Как отправить посылку за границу посредством Почты России?

В принципе, отправить за границу можно товар любого веса и размера, но, если речь идет об оптовых крупногабаритных поставках, то Почта России в этом случае вам не поможет, так как среди ее правил есть конкретные требования по максимальному весу и размерам бандероли:

На почту желательно прийти с уже упакованным товаром, чтобы потом не тратить время на месте, не задерживать ни себя, ни других стоящих в очереди.

Если вы хотите правильно упаковать посылку, чтобы отправить ее за границу, придерживайтесь следующих правил:

  1. Если речь идет о небольшой посылке (до 3 кг), в которой нет хрупких вещей, то для упаковки подойдет пластиковый или бумажный пакет. Можно даже обойтись обычной бумагой.
  2. Если речь идет о более тяжелых посланиях (от 3 кг и больше), то тут уже нужна коробка (ее максимальный размер 42,5 х 26,5 х 38 см) или тканевый мешок, чтобы упаковка не порвалась, когда посылку будут перевозить.
  3. Используйте только новые упаковочные материалы (без следов скотча или старых адресов).
  4. Упаковка должна отвечать следующим правилам:
    • быть прочной и неповрежденной;
    • иметь место для написания адреса;
    • отвечать содержимому посылки, например, если вы отправляете хрупкие предметы, то и коробка должна быть жесткой;
    • быть герметичной, если речь идет о жидкостях;
    • иметь вентиляционные отверстия, если вы хотите отправить какие-то саженцы или семена.

Если вы отправляете что-то, что имеет новехонькую фабричную упаковку без следов повреждений и она вас вполне устраивает по своим качествам, то дополнительный конверт или коробку на почте можно не покупать.

Обязательно заполните таможенную декларацию CN23.

Это можно сделать прямо на почте, ведь если у вас возникнут вопросы, то вы всегда сможете обратиться к сотруднику за помощью. А можно и заранее скачать бланк вот по этой ссылке: https://www.pochta.ru/forms-list

Тут же можно скачать и распечатать бланк для сопроводительного адреса СР71.

Таможенная декларация заполняется на официальном языке страны назначения. Указывайте правдивые данные во избежание проблем.

После оплаты пересылки (точную стоимость назвать трудно – все зависит от размера бандерольки и страны назначения) возьмите чек:

На сайте Почты России вот по этой ссылке https://www.pochta.ru/tracking вы можете отслеживать свою посылку, введя номер кода в строку поиска.

2) Укрпочта поможет отправить за границу посылку и прочее.

Укрпочта не отстает от соседей и тоже предоставляет услуги по пересылке пакетов и коробок за границу.

Собственно, правила по упаковке и отправке те же, что и у российской почты.

Смотрите так же:  Купля продажа приватизация

Вот несколько рекомендаций, как отправить посылку за границу через Укрпочту:

Хорошо упакуйте все то, что хотите оправить.

Упаковочный материал (конверты, коробки, мешки и прочее) можно купить в любом отделении Укрпочты или воспользоваться вспомогательными материалами.

Вот здесь можно найти перечень упаковочных материалов, которые продает Укрпочта: http://ukrposhta.ua/dostaviti/posilku/upakuvannya

Решите, с объявленной ценностью вы хотите отправить посылку или нет.

Лучше все же выбирать «с объявленной ценностью» (хоть за эту услугу и придется заплатить отдельно), потому что так есть шанс получить компенсацию, если отправление где-то затеряется.

Напишите адрес свой и получателя.

Адрес получателя нужно писать либо латинскими буквами, либо кириллицей и арабскими цифрами.

Если шлете подарок в страны СНГ, можно адрес получателя писать на русском, если же в Европу или Америку, то – на английском или другом государственном языке.

Заполните таможенную декларацию CN23 и сопроводительный адрес СР71.

И тот, и другой бланк можно скачать на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua/dostaviti/posilku/opis#tabs-2

В самом низу страницы вы увидите активные ссылки, по которым нужно перейти.

Оплатите посылку, обязательно взяв у кассира чек.

В чеке вы найдете код, по которому можно отследить свою посылку, чтобы узнать, дошла она до отправителя или нет.

Сделать это можно по ссылке: http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku

Стоимость посылки может быть разной и зависит прежде всего от веса пакета и страны назначения.

Если хотите, можете воспользоваться дополнительными услугами, что предлагает Укрпочта.

Например, «Уведомление» (вам сообщат, когда адресат получит послание) или «Доставка курьером» (получатель не должен будет идти на почту, а сможет подождать курьера у себя дома).

Эти и другие услуги предоставляются за отдельную плату.

Как отправить посылку за границу: 5 частных сервисов

Если вас не устраивает длительность доставки посылки за границу Почтой России или Укрпочтой, можно воспользоваться частными сервисами, которых в каждой из стран предостаточно.

Предлагаю вашему вниманию 5 наиболее популярных частных компаний, с помощью которых можно отправить посылку за границу:

Компания, что была основана в далеком 1989 году представителями украинской диаспоры.

Главный офис – в Канаде. Почти 1 000 представительств в разных странах, в том числе – и в Украине.

Детальнее об условиях отправки бандеролей и писем за границу можно прочитать вот здесь http://www.meest.net/rus/poslugi/dostavka_posilok.html

Лидер среди украинских компаний, что занимаются доставкой и перевозкой грузов. Работает на рынке с 2001 года.

С помощью этой компании можно отправить посылку в 200 стран. Здесь вам помогут упаковать отправку, оформить сопроводительные документы.

С тарифами и сроками доставки «Новой Почты» можно ознакомиться вот здесь https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/rates_w

Это мировой лидер в области услуг логистики, который имеет свои представительства в свыше чем 200-х государствах.

Для того чтобы отправить послание, вам необязательно приходить в офис. Можно вызвать курьера на дом и даже – заказать онлайн-отправление.

Более детальную информацию вы найдете по адресу http://www.dhl.com.ua/ru/express/shipping.html

Российская компания, работающая на рынке с 2001 года. Занимается доставкой посылок, как по территории России, так и за границу.

Оказывает ряд дополнительных услуг: оформление документов, вызов курьера, смс-оповещение, доставка груза на дом получателю в любое время и т.д.

Информация о международных доставках – по ссылке http://www.spsr.ru/ru/service

Один из российских лидеров среди компаний, занимающихся логистикой. Основан сервис в 2000 году.

Есть представительства практически во всех крупных городах России. Помимо доставки за границу оказывает множество полезных дополнительных услуг.

Узнать больше – по ссылке http://www.edostavka.ru/services/mezhdunarodnaya_dostavka/index.html

С отправкой посылки за границу разобрались!

А как отправить вещи из России с Украину?

Смотрите подробности в ролике:

Вот мы и разобрались в вопросе, как отправить посылку за границу.

Вы можете воспользоваться либо одним из частных сервисов, либо услугами официальной почты для того, чтобы порадовать родственников за рубежом или выполнить свои обязательства перед иностранными партнерами.

Как отправить посылку за границу?

Как отправить посылку за границу,стоит знать гражданам, которые планируют послать данное почтовое отправление за пределы территории России. Как отправить посылку за границу, будет подробно рассказано в данной статье.

Что такое международное оправление

Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, утвержденным приказом Минсвязи № 234 от 31.07.2014 года, международным принято считать отправление, пересылаемое в рамках международного почтового обмена, которое отвечает требованиям о его допустимых габаритах, вложении и массе.

Отправка посылок за границу

Посылка — это почтовое отправление, которое может содержать вложения с объектами культурно-бытового и иного назначения.

Международные отправления в виде посылок могут быть приняты для пересылки из РФ в иностранные государства или из иностранных государств в РФ. Также пересылаются международные отправления, следующие транзитом через территорию России.

Направляемая на территорию иностранного государства посылка должна отвечать нескольким критериям, предусмотренным российским законодательством для отправлений такого типа.

Требования, предъявляемые к международным посылкам

Нормативные акты, регулирующие порядок предоставления услуг почтовой связи, регламентируют ряд требований, которым должны соответствовать отправления международного класса.

Простая или ценная международная посылка может весить до 20 кг.

Минимальный размер обыкновенной посылки может достигать:

  1. 110 х 220 мм;
  2. 114 х 162 мм.

Что касается максимально допустимых размеров посылки, то допускается, чтобы любое измерение было не более 1,05 м. При этом также нужно проследить, чтобы сумма периметра самого большого поперечного сечения и длины не превышала 2 м.

Особенности пересылки

Международные отправления направляются вместе с вложениями, не запрещенными:

  • к ввозу в РФ,
  • ввозу в государство-адресат,
  • вывозу из РФ.

Гражданин фиксирует на почтовом отправлении адрес получателя (в правой нижней области посылки) и адрес отправителя (в левой верхней области).

Надписи должны быть сделаны латинскими буквами и арабскими цифрами. Отправитель вправе осуществить написание адресных данных и на языке страны назначения, если он дополнительно укажет ее название на русском языке.

Стоимость международной пересылки

Пересылка осуществляется либо наземным, либо воздушным транспортом — на выбор отправителя, и оплачивается согласно установленным тарифам в зависимости от способа пересылки, веса и габаритов посылки, места ее назначения.

Транспортировка посылки самолетом занимает меньше времени, чем наземная перевозка, однако ее стоимость выше.

Оплата услуг по пересылке международной корреспонденции принимается в виде ответных купонов. Такие купоны выпускаются органами международного бюро Всемирного почтового союза. В отделениях почты купоны обменивают на марки по текущему тарифу.

Оператор службы почтовой связи за каждый рубль оценочной стоимости взимает плату в размере 0,04 рубля с НДС. Дополнительные платежи для погашения сбора при воздушной пересылке устанавливаются в рамках внутренних тарифов авиаперевозчиков.

Предметы, запрещенные к международной пересылке

Если не соблюсти требования к содержимому посылки, она может попросту не достичь своего адресата. Поэтому перед отправкой следует обязательно ознакомиться с перечнями:

  1. Запрещенных к ввозу или вывозу товаров.
  2. Запрещенных к пересылке товаров.
  3. Товаров, в отношении которых введены ограничения согласно решению Комиссии Таможенного союза.

Так, в посылку, предназначенную для вывоза из РФ, нельзя помещать следующие вложения:

  • Печатные материалы и аудиозаписи с призывами к террористической деятельности или содержащие порнографию. Не допускаются к отправке материалы, созданные при несоблюдении требований Таможенного союза, содержащие нацистскую пропаганду или символику, а также информацию, способную нанести вред политическим/экономическим интересам и государственной безопасности России, здоровью и нравственности российских граждан.
  • Оружие любых разновидностей, а также части оружия и патроны. Не разрешается провозить механизмы, конструкция которых сходна с гражданским или служебным оружием.
  • Опасные отходы.
  • Отходы и лом, оставшиеся после обработки черных и цветных металлов.
  • Необработанные драгоценные металлы, а также лом и отходы от них. Запрещается пересылка руды и концентратов драгоценных металлов и сырья, содержащего такие вещества.
  • Минеральное сырье.
  • Сведения о недрах.
  • Драгоценные камни. Исключением являются ювелирные изделия.
  • Средства и техника, предназначенная для скрытого сбора данных.
  • Человеческие органы и ткани, кровь и ее компоненты.
  • Ядовитые вещества, которые не являются прекурсорами (предшественниками) психотропных и наркотических средств.
  • Наркотики и психотропные вещества, а также их прекурсоры. Такие вещества не допускаются к пересылке за пределы РФ, даже если они являются лекарственными препаратами.
  • Растения, а также их семена.
  • Живые животные (кроме червей, пчел и пиявок, для пересылки которых можно оформить ветеринарное свидетельство).
  • Вещества, способные разрушать озоновый слой.
  • Спирт и любая алкогольная продукция.
  • Табачные изделия и смеси для курения.
  • Радиоактивные материалы.
  • Культурные ценности.
  • Товары, склонные к быстрой порче.

Таким образом, международные посылки, подготовленные для отправки за границу, должны быть оплачены, оформлены и упакованы надлежащим образом. Соответствующие всем критериям посылки отправляются только с теми вложениями, которые не запрещены к международной пересылке.

Почта России. Как упаковать посылку, чтобы её не XXXXX ? [не инструкция]

Недавний пост про целую снаружи, но разбитую внутри посылку одного из пикабушников, на который я не буду давать линк, чтобы не сочли за высмеивание или, не дай дед, оскорбление, дал мне в очередной раз осознать, что далеко не все люди понимают, как вообще работает почта, и как правильно что-то кому-то послать, зато легко обвиняют её во всём подряд, потому что это нынче нормально, все же так делают.

Поэтому я хочу провести небольшой ликбез высказать свои мысли по упаковке посылок. К сожалению сегодня без наглядного пояснения в виде фотографий, но я надеюсь, что хоть кто-нибудь не поленится прочитать и понять этот дикий поток сознания в сложном длиннотекстовом (с иллюстрациями из гугла) формате. Это касается не только Почты России, но и любой другой государственной почтовой службы мира.

Итак, Вы хотите выслать своему другу из другого города подарок и впервые в жизни решаетесь воспользоваться услугами Почты России, но страшные слухи о ней не дают Вам покоя.

Для начала, стоит понять, что никто не хочет украсть содержимое вашей посылки.Как только вы отдаёте своё отправление оператору, оно тут же превращается в «коробочку/пакетик/конвертик такого-то веса и такого-то вида», то есть обычный «рабочий материал», и всем срать, какие там ценности внутри. Даже с мелкими нарушениями его скорее всего дошлют, потому что обратно возвращать трудно и дорого. Хотя при желании можно очень сильно постараться, чтобы кого-то привлекло его содержимое – грубо нарушить правила. Например, не стоит вкладывать в бандероли (кроме 1 класса) что-то явно непохожее на бумагу или отправлять посылкой живую кошку. Если картонный кубик не мяучит, а из бумажного конверта, помеченного как бандероль, не торчит «какая-то странная книга» на ощупь явно напоминающая предмет другой формы, то скорее всего ничего с ними не случится и адресат всё получит.

Смотрите так же:  Штраф по 9.4. Пдд

А ещё не стоит прислушиваться к мнениям «заказывающих с алиэкспресса». Их много, и все говорят про почту, но большинство из них на самом деле ни разу не пользовались услугами ПР, тем не менее они считают себя её полноправными клиентами и критикуют её работу, порой даже не разбираясь в методах почтового сообщения между Россией и Китаем (Если что-то не так, то кто виноват? Почта России!). Почта России же просто выполняет свои обязательства по международному почтовому обмену и делает это хорошо. А с внутренними пересылками это не имеет совершенно ничего общего.

И наконец, когда мы заткнули Вашего внутреннего параноика и Вы уже почти готовы доверить вашу ценнейшую вещь Почте России, осталось сказать самое главное: никто и никогда не будет обращаться с вашей посылкой аккуратно! После отправки из отделения ваша посылка превращается в обычный груз, такой же, как другие тысячи кубиков и пакетов. Поэтому сразу нужно забыть о том, как вы хотите, чтобы обращались с вещами, которые отправляете. На почте работают не феечки, нежно порхающие с вашими посылками по лесам и горам, а простые люди, для которых это очередной «рабочий» картонный кубик или пакетик с каким-то говном внутри. Посмотрите на потолок, представьте, как отправляемый предмет оттуда падает и подумайте, что бы вы сделали, чтобы защитить его от такого падения.

Именно с ТАКОЙ мыслью нужно приступать к упаковке своей посылки.

Например, я хочу отправить Почтой России две банки варенья, косметику в обычных картонных упаковках и немного другой мелочи.

Как упаковать варенье? Стекло нет конечно. Для начала это огромный лишний вес, и только потом риск получить стеклобой.Аналогичные банки из пластика – можно, но пластик должен быть очень твёрдым, а крышка должна надёжно и герметично закрываться. На защёлки, например.

Я бы взял 2 дешёвых прямоугольных пластиковых контейнера на защёлках по 50 рублей. Не совсем подходящая тара для хранения варенья, но для пересылки – в самый раз. В новом состоянии они действительно герметичные и вполне подходят для моей цели, а их прямоугольная форма даёт рёбра жёсткости и удобство компоновки внутри коробки.

Стрейч-плёнка – идеальный, универсальный, но многими недооценённый материал для упаковки. Реально делает дела и иногда творит чудеса, готова вызвать синюю изоленту на бой за титул «синей изоленты». 100-300 рублей за ручной мини-рулончик или стандартный килограммовый рулон – и можно очень долго паковать всё как Человек-Паук.

Итак, каждый контейнер плотно обматываем стрейч-плёнкой, потом, не отрывая эту плёнку (так будет проще распаковывать), подкладываем пару пару слоёв пузырчатой плёнки (из раздербаненных китайских мелких пакетов — бесплатно) и заматываем дальше, пока не покажется, что хватит. После этого до состояния монолитного бруска сматываем оба контейнера стрейчем вместе, а потом сверху и по краям приматываем остальное содержимое, опционально добавляя ещё куски пузырей.

Дно и заднюю часть почтовой коробки-самосборки прокладываем дополнительным слоем гофрокартона (бесплатно, из старых ненужных коробок), предварительно примотав получившийся «кокон» к одному из этих «дополнительных щитов» (а можно сразу к обоим). Почтовые коробки в собранном виде имеют по 2 слоя со всех сторон, кроме задней и верхней – там только один слой. Получаем «тройной щит» на дне, двойной по бокам, а сверху у нас будет подушка.

Теперь мы имеем коробку с содержимым, неподвижно зафиксированным, достаточно надёжно защищённым, да ещё и с «правильным» центром тяжести, так что она не опрокинется откуда-нибудь случайно. Осталось только плотно забить оставшийся сверху объём скомканными газетами и закрыть крышку.

И последнее, но ВАЖНОЕ, о коробках. Почта России в последнее время серьёзно борзеет с ценой на упаковку, поэтому если если хотите сэкономить и заранее иметь под рукой нормальные почтовые коробки для посылок стандартных размеров, погуглите в своём городе продавцов по словам [самосборная коробка \ коробка почта \ почтовая коробка] – бесцветные коробки стандартных почтовых форматов (и другая почтовая упаковка) на самом деле стоят в 3-4(!!) раза дешевле.

• Вы берёте, например, №4 за 30 рублей, хотя на почте вам пытались продать её за 90, инструкцию по сборке додумываете сами (или гуглите), клеите сверху адресный ярлык и тащите отправлять супер-красивую чистенькую коробочку.

• Дотошная тётка-оператор (выдуманный персонаж) по привычке докапывается, мол, какого хера нашу коробочку-то наизнанку решили вывернуть, а Вы открываете крышку и она понимает, что и внутри она такая же. Четвёрка как четвёрка, не к чему придраться. В своей новой гофротаре не запрещено, тем более в копии стандартной.

• Ваш получатель приходит забирать посылку, на улице дождь, а он в светлой одежде. Никаких проблем, получатель берёт вашу красивенькую бесцветную №4 под мышку и тащит домой, не боясь синих пятен на своей новенькой белоснежной ветровке.

Никакого навязывания продажи для получения услуги, никаких дурацких дизайнов и пачкающейся краски, все довольны.

Как оформить международную посылку

Получение долгожданной посылки, пожалуй, наиболее приятный и долгожданный момент во всем процессе покупки в иностранном интернет-магазине. Казалось бы, ожидание закончено остается только пойти в свое почтовое отделение и получить заказанное. Но и на данном этапе не стоит терять бдительность и получить свою посылку тоже нужно правильно. Об общих правилах получения международных посылок, основанных как на многолетнем опыте покупателей, так и на положениях нормативных почтовых документов и пойдет речь в данной статье.

Не смотря на то, что международные почтовые отправления (МПО) классифицируются как «мелкий пакет» (отправление до 2 кг.) и как «посылка» (отправление более 2 кг.), процедура их получения почти идентична и для простоты описания процесса в данной статье будет использовано общее определение для таких отправлений – «посылка».

Почтовые правила могут варьироваться в зависимости от страны получателя, поэтому в данной статье весь материал основан только на нормативных документах ФГУП «Почта России». О практике работы почтовых служб других государств можно прочитать (или задать вопрос) в разделе «Почта всех стран мира».

Трек-номера и отслеживание

Международное почтовое отправление может быть регистрируемым и не регистрируемым. В первом случае такому отправлению присваивается уникальный идентификационный номер в формате UPU (Всемирный Почтовый Союз), который состоит из 4-х латинских букв и 9 цифр. Присвоение почтовым отправлениям уникальных идентификаторов (трек-номеров) регулируется Стандартом S10 Всемирного Почтового Союза.

Стандартная структура почтового трек-номера выглядит следующим образом:
XX*********YY, где:
XX – буквенное обозначение типа отправления. Для зарегистрированных отправлений до 2 кг первая буква будет R, для отправлений свыше 2 кг – C, для отправлений EMS – E. Вторая буква может быть любой от A до Z;
********* — цифровой идентификатор, состоящий из 9 цифр. Первые 8 цифр – непосредственно номер отправления, последняя, 9-я цифра – проверочная цифра, которая рассчитывается по определенной математической формуле на основании значений первых 8 цифр;
YY – буквенное обозначение страны отправления, определяемое стандартом ISO 3166-1-alpha-2 code .

Примеры почтовых трек-номеров:

RC123456785CN – зарегистрированное почтовое отправление весом до 2 кг, отправленное из Китая;

CA123456785US – зарегистрированное почтовое отправление весом более 2 кг, отправленное из США;

EA123456785GB – EMS-отправление, отправленное из Великобритании.

Сразу стоит сказать, что все отправления весом более 2 кг и все EMS-отправления по умолчанию являются регистрируемыми и трек-номера для таких отправлений предоставляются в обязательном порядке.

Если отправление оформлено к пересылке как незарегистрированное, то, соответственно, такая посылка будет отправлена без трек-номера и без возможности отслеживания. При поступлении данного отправления на территорию страны получателя, посылке будет присвоен внутренний почтовый идентификатор, который используется для внутреннего учета прохождения почты, но узнать этот трек-номер можно будет только по факту получения извещения с почты о прибытии в ваш адрес посылки.

С помощью трек-номера можно отслеживать перемещение почтового отправления, как по территории страны отправителя, так и по территории страны получателя. Делать это можно используя сервисы для отслеживания, расположенные на сайтах почтовых служб, которые задействованы в доставке посылки, либо с использованием универсальных систем отслеживания, например, МойТрек. А любые вопросы по трек-номерам можно задать на форуме. После появления у отправления статуса «Доставлено в место вручения» можно обратиться в свое почтовое отделение и получить свою посылку.

После того как международное почтовое отправление прибыло в почтовое отделение (ПО) получателя, сотрудники ПО регистрируют такое отправление и выписывают на него извещение по форме №22. Данное извещение должно быть доставлено почтальоном в почтовый ящик получателя.

Извещение формы №22 имеет следующий вид:

Лицевая сторона

Лицевая сторона извещения заполняется сотрудниками ПО и на ней указываются адресные данные и ФИО получателя, информация о поступившем в адрес получателя отправлении, вес отправления, почтовый идентификатор отправления, адрес ПО в котором находится отправление. Так же проставляется почтовый штемпель с датой оформления извещения.

Оборотная сторона

Оборотная сторона извещения формы №22 заполняется получателем. Здесь необходимо указать наименование документа удостоверяющего личность, его номер, серию, дату и место выдачи. В случае если адрес регистрации получателя не соответствует адресу, по которому доставлено отправление, указывается адрес регистрации по паспорту.

В качестве документа, удостоверяющего личность получателя могут быть использованы:

· Паспорт гражданина Российской Федерации;

· Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации (не рекомендуем использовать данный пункт без особой необходимости, подробнее);

· Паспорт моряка (удостоверение личности моряка);

· Военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

· Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации;

Далее на извещении ставится дата получения почтового отправления и подпись получателя.

При получении посылки следует заполнить оборотную часть извещения, но не ставить свою подпись и дату получения до момента визуального осмотра посылки и взвешивания ее сотрудником почты.

Ставя свою подпись на извещении, вы соглашаетесь с условиями, обозначенными на бланке, а именно «Почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправной оболочкой, печатями, перевязью… получил«.

Смотрите так же:  Развод в доте

Зачастую сотрудник почты требует сразу же указать дату получения и поставить на извещении вашу подпись. Но данное требование не правомерно. Ваша аргументация в данном случае должна быть простая, а именно напоминание сотруднику почтового отделения о тексте на оборотной стороне извещения формы №22, который приведен выше. Так же можно сослаться на пункт 20.16 » Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений «:
«20.16. В ОПС РПО выдаются в таком же порядке, как при доставке по адресу, но с обязательной проверкой соответствия фактического веса весу, указанному на оболочке почтового отправления (кроме почтовых отправлений категории «Заказное»).»

Сотрудник почты обязан принести вашу посылку, взвесить ее, что бы убедиться, что вес посылки соответствует заявленному в извещении весу, дать вам возможность визуально убедиться в целостности упаковки посылки. Если вес соответствует и упаковка посылки не имеет визуальных повреждений, то в этом случае получатель должен поставить свою подпись на извещении, передать его сотруднику почты и после этого получить свою посылку.

Порядок получения почтовых отправлений с несоответствием веса или с поврежденной упаковкой будет рассмотрен ниже.

Хранение посылок и вторичные извещения

Как уже говорилось выше, в день получения почтовым отделением посылки, выписывается извещение, которое на следующий день передается почтальону на доставку в почтовый ящик. Если по истечении 5 рабочих дней с момента оформления первичного извещения посылка не была вручена получателю, то выписывается вторичное извещение.

Вторичные извещения формы №22-в доставляются по адресу указанному на извещении и вручаются под расписку на отрывной части извещения с указанием даты вручения. При невозможности вручить извещение формы № 22-в под расписку, почтальон может его опустить в почтовый ящик, при этом на отрывной части извещения делается отметка «Опущено в абонентский почтовый ящик», проставляется дата, подпись почтового работника.

С момента доставки вторичного извещения, почтовые отделения вправе взимать плату за хранение посылки.

Максимальный срок хранения посылки в почтовом отделении – 30 календарных дней. Если в этот срок посылка не была выдана получателю, производится ее возврат отправителю.

Получение посылок без извещения

Если почтовое извещение вам по каким-либо причинам не доставлено или утеряно, а в системах отслеживания вы видите запись о том, что отправление «Прибыло в место вручения», то получить свою посылку можно и без предъявления извещения. Данная процедура определена пунктом 20.3. » Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений «:
«20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.»

ШПИ (штриховой почтовый идентификатор) – это и есть в данном случае трек-номер вашей посылки. Т.е. получить посылку без извещения можно просто обратившись в свое почтовое отделение, предоставив оператору ПО документ удостоверяющий вашу личность и ваш трек-номер. Если посылка действительно находится в почтовом отделении, то оператор выпишет вам новое извещение на месте.

Проблемы при получении и пути их решения

К сожалению, одной из самых распространенных проблем при получении международных почтовых отправлений является повреждение посылки и утрата вложения или его части, попросту говоря – воровство из посылок. Причем произойти оно может как на территории страны отправителя, так и на территории страны получателя. Основными признаками того, что с вашей посылкой что-то произошло, будут являться несоответствие веса посылки и повреждение целостности ее упаковки.

Несоответствие веса

Несоответствие фактического веса посылки заявленному можно заметить еще на этапе импорта посылки в вашей стране. При отслеживании посылки, на этапах импорта, передачи посылки на таможенное оформление и при завершении таможенного оформления, в соответствующих статусах системы отслеживания будет указываться фактический вес посылки. Если, к примеру, Вы ожидаете посылку массой в 1,5 кг, а на вышеобозначенных этапах отображается вес всего в 0,7 кг, то это уже повод для беспокойства. Если вес отличается от ожидаемого не существенно, то это вполне может быть простой погрешностью при взвешивании. Справедливости ради стоит сказать, что бывают и просто ошибки в указании веса. Поэтому в любом случае стоит дождаться момента, когда посылка будет доставлена в ваше почтовое отделение.

Если изменение веса посылки произошло до момента ее импорта в стране получателя, либо было обнаружено в процессе ее обработки и сортировки, то к посылке будет приложен акт формы №51 о внешнем состоянии отправления и разнице в весе, который обязаны составить почтовые работники того пункта, на котором данное расхождение было обнаружено. В акте будут указаны: дата и место обнаружения расхождения в весе, заявленный и фактический вес посылки, состояние упаковки, ФИО почтовых сотрудников, составивших акт.

Данный акт может выглядеть примерно следующим образом:

Почтовые работники обязаны ознакомить вас с какими-либо актами, прилагаемыми к посылке, до момента ее выдачи вам и до момента подписи вами извещения о получении посылки.

Повреждение упаковки, утрата вложения

Даже если вместе с посылкой нет никаких актов о расхождении в весе и вес посылки не менялся на всех этапах ее доставки, прежде чем поставить свою подпись в извещении, убедитесь что оболочка вашей посылки не повреждена (не имеет разрезов, разрывов в явной форме или заклеенных скотчем, отличным от оригинального скотча отправителя). Если на посылке присутствует фирменный почтовый или таможенный скотч, то это значит что посылка либо вскрывалась для проверки на этапе таможенного оформления, либо данным скотчем были заклеены обнаруженные повреждения упаковки. В любом из этих случаев вместе с посылкой должен присутствовать Акт формы №51, который показан выше. В противном случае – это прямой повод требовать от почтового работника вскрытия посылки и составления еще одного акта формы №51-в до момента вашей подписи в извещении о получении посылки.

Порядок вскрытия дефектных отправлений определен Почтовыми правилами от 22.04.1992 г (Глава 40, пункты 604 и 605):
«604. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.
605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), — в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства.»

По результатам такого вскрытия почтовые работники обязаны составить Акт формы №51-в (4 экземпляра), в котором указываются все данные по отправлению, его вес, характер повреждений и тп. На оборотной стороне акта составляется реестр вложений (предметов) фактически находящихся в отправлении.

Порядок составления акта так же регламентируется вышеупомянутыми почтовыми правилами, пункт 607, глава 40:
«607. При составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.»

В случае если содержимое посылки на месте и вы хотите получить посылку, то необходимо в составленном акте указать, что вы не имеете претензий, подписать акт и извещение. Один экземпляр акта в любом случае остается у получателя, т.е. у вас.

Если при вскрытии посылки в ней не оказалось того, что вы заказали, то от получения такой посылки можно отказаться. В этом случае необходимо на извещении и в акте написать отказ от получения. Посылка будет переупакована и вместе с одним экземпляром акта отправлена назад отправителю.

Если в посылке оказалось только часть вложений, то в этом случае вы сами вправе решать получать ли вам это отправление или отказаться от него. В любом случае у вас на руках останется один экземпляр акта формы №51-в, в котором будет присутствовать полный перечень вложений, фактически обнаруженных в посылке.

В любом случае, отправляясь получать особо ценные или важные для вас посылки, следует взять с собой какое-либо средство видеофиксации и если уж так случилось, что посылка вскрывается с составлением акта формы №51-в, то процесс вскрытия лучше записать на видео. Данное видео вместе с вашим экземпляром акта будет очень хорошим доказательством в будущем споре с отправителем, который вы сможете открыть либо на торговой площадке, где совершалась покупка, либо в платежной системе PayPal.

Итак, подытожим и сформулируем алгоритм «правильного» получения посылки:

1. Извещение формы №22 следует подписывать только после того, как посылка взвешена и вы убедились в соответствии веса и целостности ее упаковки;
2. В случае если присутствует хотя бы один из следующих фактов:
· К посылке приложены какие-либо акты (о расхождении веса, о повреждении упаковки, о доступе к вложению);
· Визуально видно, что целостность упаковки повреждена.
следует пригласить начальника почтового отделения (или его заместителя) и попросить почтовых сотрудников вскрыть посылку с оформлением акта по форме №51-в.
3. Если пересылаемое вложение в целости и сохранности – подписываем акт, извещение и забираем посылку.
4. Если вложение повреждено или отсутствует – подписываем акт и отказываемся от получения посылки.
5. По возможности процесс вскрытия посылки фиксируем на видео.

В случае если сотрудники вашего почтового отделения по каким-либо причинам не хотят выполнять свои обязанности и ваши правомерные требования по вскрытию посылки, следует пригласить начальника почтового отделения и обсудить этот вопрос с ним. Так же можно в присутствии начальника ПО позвонить по телефону «горячей линии» Почты России (8 800 2005 888) и уточнить правомерность своих требований.

Author: Profi