Как написать заявление на получение страховки

Оглавление:

Заявление в страховую компанию при ДТП: образец

Сравнительно недавно страхование гражданской ответственности стало обязательным. Теперь при попадании в аварию можно рассчитывать на получение возмещение от страховой компании, а не от виновника. Однако важно знать основные нюансы обращения в страховую компанию. Именно поэтому сегодня следует рассмотреть образец заявления в страховую компанию. От правильности составления этого документа будет зависеть вероятность получения выплаты и быстрота процесса.

Как написать заявление в страховую по ОСАГО

Может быть несколько ситуаций, когда требуется подавать заявление о компенсации. Заявление в страховую компанию при ДТП (образец рассматривается ниже) и при нанесении повреждений посторонними лицами. Хотя существуют некоторые отличия при подаче заявления, общий принцип все-таки один. Итак, что же нужно учесть?

    Уяснить для себя срок подачи такого заявления.
    Как правило, для подачи такого документа отводится не более 15 дней с момента наступления страхового случая. Если это было ДТП и все оформлено по Европротоколу, этот срок еще меньше.

  1. Предоставьте авто на осмотр.
    Когда страховщик примет документы, вам назначат день, когда необходимо предоставить автомобиль. Не нарушайте дня, который для вас установлен. Это обязательное условие для дальнейшей выплаты.
  2. Получите направление на проведение экспертизы.
    Примерно за неделю страховщик обязан выдать вам такое направление. Если вы его не получили, вы имеете право самостоятельно выбрать оценочную компанию.
  3. Проведите оценку.
    Если экспертиза проводится не по направлению, об этом необходимо уведомить страховщика по почте.
  4. Решить, как вы будете получать страховое возмещение: ремонтом или деньгами.
  5. Если вы выбрали ремонт, необходимо в сроки приехать в СТО и передать авто для ремонта.
  6. После работ подписать акт выполненных работ и забрать автомобиль.
    Чтобы правильно составить заявление, можно использовать образец заявления страховой компании после независимой экспертизы. Как видно, этот документ – только начало.

Образец заявления в суд на страховую компанию

Образец заявления в суд на страховую компанию может потребоваться в том случае, когда страховщик отказал вам в выплате и не ответил на досудебную претензию. Многие граждане не рискуют составлять иски и обращаться в суды, так как не уверены, что им удастся получить свои законные деньги. Если вы не уверены в своих знаниях, можете обратиться к адвокатам, которые помогут составить необходимые документы и представят ваши интересы на судебном процессе.

Составляя иск, важно точно указать название суда, куда подаете заявление. Хотя в некоторых страховых полисах указано, в какой суд подавать иск в случае несогласий, лучше обратитесь в «независимый» суд. Скорее всего, в той судебной инстанции, которая указана в договоре, у страховой компании есть свои друзья и вряд ли вам удастся добиться справедливости. Подавайте заявление по месту жительства.

Что делать если нет страховки и попал в ДТП узнайте тут.

В иске должны быть точно указаны данные ответчика. Вторую копию документа можно отправить самостоятельно, а можно предоставить это суду.

Цена иска обычно указывается в конце заявления. Важно привести подробную калькуляцию. Другими словами, постарайтесь ответить в иске: откуда берутся те или иные суммы. Не забудьте приложить копии квитанций об уплате.

В иске необходимо указать, на основании каких законодательных актов вы имеете право требовать деньги с ответчика. Опишите обстоятельства случившего понятно, кратко и логично.

Также в судебном порядке можно взыскать пеню за просрочку своевременной выплаты. Если моральный ущерб можно предъявить только лишь к причинителю вреда, а не к страховщику, то компания обязана выплатить все штрафы, если ненадлежащим образом исполнила свои обязанности.

Перед подачей иск в суд, необходимо уплатить госпошлину. Ее размер зависит от цены иска. Если этой квитанции не будет, суд не примет ваше дело к рассмотрению.

Заявление в страховую компанию при отказе в продаже полиса

Выше было подробно рассмотрено, как составить заявление на выплату в страховую компанию. Образец может помочь, если вы столкнулись с типичной проблемой. Однако у каждого страхового дела столько подводных камней, что составлять иск в суд только по образцу нежелательно. Нужна помощь юриста.
Как ни странно, бывают случаи, когда страховая компания отказывает в продаже полиса. Помочь может правильно составленной заявление на имя страховой компании.

Важно знать свои права. Страховая компания не имеет права отказать в заключении договора на ОСАГО, предлагая приобрести целый пакет страховых услуг. Если вам отказали, требуйте письменный отказ. Сам диалог лучше всего записать на видеокамеру или на диктофон.

Чтобы избежать проволочек, подайте заявление на заключение договора ОСАГО примерно за месяц до даты, когда полис вам будет необходим. Такое заявление должно быть в двух экземплярах, на одном из них страховщик должен поставить дату, подпись и печать.

После этого в течение двух недель страховщик имеет право рассматривать ваше заявление.

Если времени нет

Есть хитрость. Соглашайтесь на двойной полис со страхованием жизни. Возьмите свидетеля, который подтвердит, что страховщик отказал в заключении обычного договора. После этого составляете претензию с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть средства в связи с тем, что предыдущий договор был заключен по принуждению.

При отказе на претензию имеете право обратиться в суд. Нелишним будет подать жалобу на недобросовестного страховщика в РСА.

Как написать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая?

Жизненные ситуации нередко приводят к серьезным последствиям не только в отношении имущества человека, но и в отношении жизни или здоровья его самого. Поэтому в последнее время в Российской Федерации получили распространение случаи страхования движимой и недвижимой собственности, а также жизней граждан. При наступлении серьезного происшествия представители страховой компании обязаны возместить ущерб, нанесенный пострадавшему человеку. Однако, происходит это только в ситуации, когда происшествие можно будет отнести к страховому, а не умышленному и при обращении лица в компанию с письменным заявлением (образец заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения можно найти здесь).

Какие случаи относятся к страховым?

Основополагающей задачей любой страховой компании является расследование инцидентов, которые произошли с их клиентами и компенсация в денежном эквиваленте убытков при подтверждении факта наступления страхового случая. Разбирательство будет инициировано только после обращения пострадавшего лица в компанию с письменным заявлением, документальными доказательствами и при соблюдении установленного порядка действий (по аналогии, в какой-то мере, с долгами по коммунальным платежам).

Перед оформлением и подачей заявления в уполномоченную компанию, прежде видится важным ознакомиться с ситуациями, которые могут быть отнесены к категории страховых случаев.

Страховым считается случай, при котором произошел инцидент, повлекший за собой утрату или серьезное повреждение застрахованного имущества или жизни и здоровья застрахованного гражданина. Важно отметить, что под обозначенную категорию не попадают происшествия, наступление которых произошло по вине самого пострадавшего или при отсутствии виновного лица.

Конкретный перечень страховых случаев и условия предоставления выплат определяются индивидуально и на основании заключенного договора между компанией и страхователем. При этом в законодательстве отмечается ряд ситуаций, когда отказ в рассмотрении заявления в страховую компанию будет правомерен. Ознакомиться с такими исключениями можно на примере происшествий с застрахованным транспортным средством:

  • Страхователь изъявил желание получить компенсацию за моральный ущерб или упущенную выгоду (например, при неосмотрительно оформленном отказе от наследства);
  • Если выплата денежных средств за причиненный вред не была оговорена в содержании договора с компанией;
  • Вред был нанесен в процессе проведения состязаний, испытательных работ;
  • Если ущерб был нанесен в ходе осуществления погрузочных или разгрузочных мероприятий.

Как написать заявление?

Наступление страхового случая предполагает необходимость уведомления компании — страховщика об инциденте. Для этого страхователь обязан составить заявление о страховом случае и предъявить его на рассмотрение страховщику или его уполномоченному представителю. Срок подачи заявления, а также варианты направления документа определяются сторонами в содержании договора. При отсутствии обозначенного положения в соглашении со страховой компанией, срок предъявления заявления составляет 30 дней с момента наступления инцидента или с момента, когда пострадавшее лицо узнало о страховом случае.

Своевременное обращение человека, в отношении которого наступил страховой случай, повышает вероятность выплаты денежных средств и снижает возможность компании отказать в выплате по причине неисполнения обязанностей.

Правильность оформления заявления играет немаловажную роль. Поэтому для заполнения можно использовать бланк, предоставленный сотрудниками компании или ознакомиться с предложенными правилами составления заявления:

  • Отмечаются сведения о страхователе;
  • Паспортные и контактные данные;
  • Уточняет информация о полисе гражданина;
  • Дата, место и время инцидента;
  • Обстоятельства происшествия и общие сведения о случившемся.
Смотрите так же:  Псковский арбитражный суд официальный сайт

При отсутствии в компании унифицированного бланка, можно ознакомиться с предложенным образцом заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая.

Какие прилагаются документы?

При наступлении происшествия, страхователь по договору с компанией — страховщиком обязуется обратиться с заявлением для оповещения об инциденте. Помимо письменного уведомления, к заявлению прилагаются сопутствующие документы, свидетельствующие о правомерности требований гражданина.

Список документов, прилагаемый к заявлению о страховом случае может разниться в зависимости от варианта происшествия и от перечня, который указан в содержании договора сторон.

Например, в случае повреждения или утраты застрахованного автомобиля прилагаются:

  • Дубликат паспортного удостоверения гражданина, заверенный нотариальным сотрудником;
  • Документы, подтверждающие право владения и пользования автомобилем;
  • Акт, оформленный представителями ГИБДД (включая копию протокола или постановления о привлечении к административной ответственности) или документ, свидетельствующий о том, что на место происшествия не были вызваны работники уполномоченного органа;
  • Письменный отказ участников страхового случая в возбуждении уголовного делопроизводства;
  • Если интересы пострадавшего лица будет защищать представитель, к заявлению о наступлении инцидента прилагается также доверенности и дубликат паспорта гражданина;
  • Если сотрудники компании — страховщика одобрили предоставление денежных средств, предоставляется справка из банка для начисления денежных средств.

В случае смерти страхователя, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются:

  • Копия документа, заверенная сотрудниками судебно — медицинской экспертной группы, в содержании которого будут отмечены сведения об обстоятельствах смерти лица и проведенных анализах;
  • Дубликат документального подтверждения смерти страхователя, заверенный нотариусом;
  • Дубликат судебного постановления или копия документа, свидетельствующего о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного делопроизводства;
  • Документ, выданный и заверенный уполномоченным органом, который свидетельствует о несчастном случае;
  • Если на момент смерти застрахованный гражданин пребывал в медицинском учреждении, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются все документы больного;
  • Если договором предусмотрена необходимость предоставления наследства преемникам умершего лица, предъявляется свидетельство о праве на наследственное имущество, удостоверения личности всех наследников.

Если страховой случай привел к инвалидности человека, к заявлению о его наступлении прикладываются:

  • Дубликат документального акта, свидетельствующий об установлении в отношении человека степени инвалидности, заверенный нотариусом;
  • Копия акта, подтверждающего осуществление медицинского освидетельствования;
  • Документ, который подтвердит факт возбуждения или отказ от возбуждения уголовного делопроизводства;
  • Если инвалидность наступила в результате случайного стечения обстоятельств, к заявлению о наступлении страхового случая прилагается специальный акт;
  • Копии документации больного гражданина с указанием точного диагноза и датой его установления;
  • Заверенные уполномоченным органом справки, которые содержат сведения о проведенных анализах на наличие в крови запрещенных или отравляющих веществ.

Список документов вместе с заявлением о наступлении страхового случая, предоставляется сотрудникам компании — страховщика лично или посредством использования почтовых услуг. Если компания располагает официальным сайтом с разделом, который позволяет пересылать документы в электронном формате, акты сканируются и направляются через интернет.

Особенности подачи и рассмотрения заявления

После оформления заявления требуется продумать возможные способы предоставления уведомления сотрудникам организации с учетом установленного времени на реализацию процедуры. Это обусловлено тем фактом, что в случае несвоевременного оповещения уполномоченных лиц, пострадавший гражданин может лишиться законной компенсации.

Подать заявление о наступлении страхового случая вместе с требуемыми документальными актами можно лично, через доверенного представителя, заказным письмом или можно обратиться к организации — страховщику через официальный сайт. Как уже отмечалось ранее, заявление надлежит направить не позднее установленного временного периода. Сроки разнятся в зависимости от происшествия и периода, который прописан в содержании договора сторон. Если застрахованный человек не располагает возможностью оповестить компанию — страховщика вовремя или собрать все необходимые документы, можно воспользоваться услугами доверенного представителя. Также можно написать заявление с уточнением уважительных причин пропуска установленного срока.

После уведомления сотрудников компании посредством заявления о наступлении страхового случая, представители организации обязаны провести проверку для определения достоверности изложенной информации. Для этого осуществляется следующая процедура:

  1. На место, где произошел инцидент направляется специалист, в обязанности которого входит осмотр и оценка ущерба. По окончании проверки составляется специальный акт, в содержании которого отмечаются:
    • характер вреда или полученных повреждений;
    • общие сведения о происшествии;
    • причины наступления инцидента.
  2. Также проводится проверка документации, предъявленной пострадавшим лицом. В некоторых случаях представители страховой компании обращаются в уполномоченные органы для получения дополнительной информации по делу;
  3. В зависимости от страхового случая может потребоваться привлечение независимого эксперта. После проведения проверки специалист обязан оформить заключение, которое позволит получить достоверную информацию об инциденте;
  4. После этого специалист устанавливает факт того, является ли происшествие страховым случаем и имеет ли право застрахованный гражданин на получение денежного возмещения.

Срок рассмотрения заявления о наступлении страхового случая и проверки полученных документов равняется 20 дням. Если страховая компания после подтверждения факта наступления страхового случая удовлетворила требования заявителя о начислении компенсационных выплат, требуется оформить дополнительное заявление. В тексте обращения надлежит отметить желание лица получить компенсацию. Денежные средства предоставляются в течение 20 дней.

Если организация отказала в рассмотрении заявления о наступлении страхового случая по причине нарушения условий договора или по результатам проверки поступил отказ в начислении денежных средств, пострадавшее лицо вправе обратиться в суд. Исковое заявление об оспаривании решения компании — страховщика направляется в мировой или районный суд. Обращение в первую инстанцию будет целесообразным, если цена иска меньше 50 тысяч рублей и наоборот. Для увеличения шансов на положительный исход дела к иску прилагается документация, подтверждающая позицию истца.

Заявление о страховой выплате ОСАГО

Обязательное страхование автогражданской ответственности практикуются уже более десяти лет. Это не только обязанность раз в год отдавать определенную сумму страховой компании, но и возможность получить компенсацию, если вы пострадали в ДТП. Но не все так просто.

Страховые компании не всегда соглашаются на полное возмещение заявленной суммы ущерба. Нередко водитель рассчитывает на одну сумму, а получает меньше ожидаемого. Или вовсе отказывают, ссылаясь на ошибки в заявлениях. Юристы Хонест проанализировали опыт помощи тысячам автовладельцев и рассказывают, как верно составить заявление о страховой выплате по ОСАГО и получить всю причитающуюся сумму.

Когда можно получить компенсацию по ОСАГО

Практика показывает, что есть несколько требований к ДТП, по которым автовладелец может требовать компенсации ущерба по ОСАГО.

Машина движется

Во время причинения ущерба транспортное средство должно находиться в движении. Здесь стоит пояснить – невозможно взыскать деньги по заявлению о страховой выплате, если ваш автомобиль повредил другой водитель, открывая дверь на стоянке.

Установлен виновник

Заявление о страховой выплате по ОСАГО пишется в случае, когда дорожно-транспортное происшествие произошло между двумя и более автомобилями, и в этом происшествии установлен виновник. Если лицо, создавшее аварийную ситуацию, скрылось с места аварии, то заявление о страховых выплатах по ОСАГО писать бесполезно до момента выяснения личности виновника.

Обязательно наличие полиса ОСАГО. Заявление о возмещении убытков по ОСАГО вы сможете написать, получив повреждения от автомобиля, водитель которого застраховался. Если у виновника нет полиса ОСАГО или срок действия полиса закончился – получить компенсацию со страховой не получится. Придется возмещать ущерб через суд непосредственно с самого виновника ДТП.

Кому подавать заявление

Допустим, вы убедились, что никаких препятствий в получении компенсации по ОСАГО нет. Настало время собирать документы, готовить заявление и подавать пакет в страховую компания. Но куда конкретно?

В свою компанию

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО, или заявление в свою страховую компанию, подается в том случае, если дорожно-транспортное происшествие оформлялось без привлечения сотрудников ГИБДД.

В страховую виновника

Если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД, то придется пытаться взыскивать деньги со страховой компании, в которой оформлен полис ОСАГО виновника аварии.

Стоит отметить, что даже если вы воспользовались правом получить деньги в своей страховой компании, то это не лишает вас права получить деньги со страховой виновника ДТП. Заявление о страховом возмещении по ОСАГО в такой ситуации вы можете написать в том случае, если после получения страховой выплаты выявился факт причинения вреда здоровью в рассматриваемой аварии.

Сроки подачи заявления

Заявление о страховом возмещении подается в страховую компанию в течение пяти дней. У страховой компании есть 20 дней на проверку правильного заполнения заявления, проверку документов и прочей информации. Через 20 дней вам уже должны быть переведены денежные средства.

Не факт, что средства поступят через 20 дней. Бывает, что компания возвращает заявление, обосновывая это некими ошибками в документах. Внимательно изучите правила подготовки заявления. Если же компания все равно отказывает, обратитесь за юридической помощью. Возможно, действительно есть ошибка. Или же это недобросовестные действия страховой, не желающей платить.

Куда жаловаться

Если страховая компания вернула ваше заявление о страховом случае по ОСАГО по надуманным поводам. В такой ситуации стоит пожаловаться на действия организации в профильные структуры.

Центральный Банк РФ – это контролирующий орган с существенным воздействием на страховые компании. Если эта структура выявит в деятельности страховой организации существенные нарушения, в том числе и по вашей жалобе, то последствия могут быть вплоть до лишения страховой лицензии.

Если вы жалуетесь на страховую компанию, то готовьте обращение в свободной форме. Но прикладывайте к жалобе копию заявления о страховой выплате, по которой вам пришел отказ.

Смотрите так же:  Русская правда наследство статьи

Российский союз автостраховщиков сможет помочь в ситуации с проблемами при прямом урегулировании убытков – когда вы обращаетесь с заявлением на страховую выплату в свою страховую компанию, но вам отказывают по надуманным причинам.

Какие документы нужно приложить к заявлению

К заявлению о страховом случае вам придется приложить еще несколько документов. Напоминаем, что подать заявление со всеми документами вам нужно в течение пяти дней, иначе страховая сможет правомерно отказать вам в получении выплаты:

  • Нужно приложить копию паспорта – главная страница и прописка;
  • Если в аварии никто не пострадал и вы с водителем другого автомобиля пришли к единому мнению о вине – то прикладывайте извещение о ДТП (европротокол). Не забудьте, в нем должны быть подписи всех участников аварии;
  • Если полиция выезжала на место аварии – то прикладывайте постановление по административному делу или отказ в его возбуждении;
  • Копия вашего паспорта технического средства и водительского удостоверения.

Если вы не собственник авто и передвигаетесь по доверенности – придется приложить копию паспорта собственника.

Добавьте к пакету документов платежных квитанции, которые подтверждают расходы, сделанные из-за ДТП. Например, чеки за эвакуацию вашего автомобиля.

Как подготовить заявление

Для написания заявления о возмещении убытков по ОСАГО в большинстве страховых компаний предоставляется специальный бланк. Вы можете воспользоваться предложенным бланком, или же можете написать заявление самостоятельно – обязательного образца законодательство не установило.

Что писать в заявлении

Если вы решили подготовить заявление не на бланке страховой компании, не забудьте соблюсти основные требования к любым обращениям. Укажите свои ФИО и дату регистрации. Не забудьте добавить дату, когда планируете передать обращение.

В остальном же заявление о страховом случае ОСАГО пишется фактически по образцу:

  • Указывайте точное название страховой – если вы оформили европротокол, разногласий нет и на извещении о ДТП есть подписи обоих водителей, то пишите название своей страховой. Если приезжала полиция и ДТП оформляли сотрудники – придется узнать у другой стороны название его страховой компании;
  • Составьте предметную часть заявления: такого-то числа произошла авария, в такое-то время. Участники аварии: ФИО и данные об автомобиле обоих участников. Стоит указать марку машины, модель, госномера;
  • Расскажите, что произошло: в ваш автомобиль в нарушении правила врезался другой автомобиль. Получен ущерб имуществу, получен ущерб здоровью;
  • Уточните подробнее о причиненном вам ущербе: перечислите пострадавшее имущество. Не забудьте добавить VIN-номер пострадавшего автомобиля;
  • Добавьте в заявление расходы на эвакуацию автомобиля, расходы на стоянку и иные расходы;
  • Если имеется, можно приобщить к заявление результат независимой экспертизы;
  • Укажите, на какой счет нужно сделать перечисление компенсации за полученный в ДТП ущерб.

Как подать заявление

Закон также не регламентирует правила подачи заявления о страховом случае. Лучше всего обратиться в страховую компанию лично. Или же отправить доверенное лицо – в этом случае у него должна быть подписанная вами доверенность.

Если страховая компания отказывает в принятии заявления,отправляйте его по почте. Обязательно заказным письмом.

Подойдите к процессу подготовки заявления на получение денег по ОСАГО внимательно. И не затягивайте: у вас есть пять суток после ДТП, чтобы подготовить документы и заявить о желании получить компенсацию.

Заявление о страховой выплате: рекомендации к составлению

Заявление о получении страховой компенсации пишется в произвольной форме, поэтому составить его способен любой страхователь независимо от уровня познаний в юриспруденции.

Однако такое заявление должно включать в себя ряд обязательных реквизитов, отсутствие которых окажется значимым мотивом для отказа страховщика.

Если вы желаете получить страховую компенсацию в минимальные сроки, следуйте рекомендациям по составлению заявления, изложенным в этой статье.

Структура заявления

Заявление о получении страховой выплаты состоит из нескольких частей:

  1. Шапка. В шапке указываются название организации, куда подается заявление, ФИО ее руководителя, а также реквизиты получателя: ФИО, полные паспортные данные, контактный номер телефона, адрес постоянного проживания.
  2. Сообщение о страховом случае. В этом блоке нужно отметить, когда наступил страховой случай, что явилось причиной. Если речь идет об автостраховании, то заявителю следует указать регистрационные номера автомобилей пострадавшего и виновника, ФИО виновника, серию и номер его полиса ОСАГО, а также наименование страховой компании, клиентом которой виновник является.
  3. Описание обстоятельств и повреждений. Например, в случае с ДТП следует описать кто, когда и на какие сигналы светофора двигался. Также нужно уточнить, какие повреждения были обнаружены непосредственно на месте столкновения, а какие – оказались скрытыми и проявились только при дальнейшей эксплуатации авто. В заявлении обязательно указываются номера справки о ДТП и протокола об административном нарушении.
  4. Требование. Нужно указать точную сумму материального ущерба. Автомобилисты обычно делят общую компенсацию на затраты на восстановительный ремонт, издержки по эвакуации и хранению поврежденного автомобиля, расходы на оценочные услуги и траты на отправку уведомлений страховщику (имеется в виду приглашение на независимую экспертизу).

Какие документы прикладываются?

Перечень документов, которые требуются страховой компанией, различается в зависимости от характера страхового случая. Например, пострадавшие в автомобильном столкновении должны предоставить вместе с заявлением такие документы:

  1. Справка о ДТП. Этот документ очень важен: именно в нем инспектор отражает повреждения, полученные автомобилем, и виновность участников столкновения.
  2. Извещение о ДТП.
  3. Копия протокола об административном нарушении или определение об отказе от возбуждения дела.
  4. Копии документов на транспорт (ПТС, СТС, свидетельство о регистрации, полис автострахования). Все копии должны быть заверены нотариально.
  5. Копия паспорта – ее тоже лучше нотариально заверить.
  6. Отчет об оценке стоимости нанесенного ТС ущерба от независимого эксперта (если понадобилось обращаться к стороннему оценщику).

При наступлении нетрудоспособности вследствие болезни, отравления или травмы страховщик просит:

  1. Справку из медучреждения.
  2. Выписку из медицинской книжки – этот документ в некоторых случаях способен заменить справку).
  3. Оригинал больничного листа – если размер страхового возмещения зависит от числа дней нетрудоспособности).
  4. Акт о несчастном случае на производстве – если травма, которая привела к потере трудоспособности, была получена во время работы.

Для получения выплаты по договору страхования жизни выгодоприобретатель должен предъявить:

  1. Свидетельство о смерти страхователя (берется в ЗАГСе).
  2. Выписку из акта судебно-медицинского исследования, где указана причина гибели страхователя (оригинал или копия, заверенная нотариально).
  3. Оригинал свидетельства о праве на наследство (если в страховом договоре не прописан выгодоприобретатель).

Как долго рассматривается заявка?

Заявление о страховой выплате, как правило, рассматривается в течение 5 – 15 календарных дней, однако, рассмотрение может затянуться на срок до 60 дней в двух случаях:

  1. Если у страховщика появятся сомнения в том, что поданные страхователем документы являются подлинными.
  2. Если возбуждено уголовное дело и ведется расследование обстоятельств, которые привели к страховому случаю. Тогда страхователю, вероятно, придется ждать, пока дело не будет закрыто.

Страховщик сообщает о принятом решении посредством телефонного звонка или письма. При положительном решении страховщика страхователю следует ждать поступления средств на расчетный счет еще в течение 5 – 10 дней.

Скачать заявление на страховую выплату можно по следующей ссылке:

Правильно составить заявление в страховую

Вобщем выходил из заведения толкнули в спину упал телефон его переехала машина. Как я понимаю это механическое воздействие!

Но совсем не силён в составлениях этих заявлений!

Просьба составить его.

Уточнение клиента

Тут имя фамилия на кого застраховано

23 Февраля 2017, 11:24

Ответы юристов (13)

Гурген, я могу составить заявление, Но в самой страховой компании предоставляют типовые заявления.

Есть вопрос к юристу?

Вот, примерный бланк Вашей страховой.

Уважаемый Гурген! Доброго! Для составления грамотного заявления дополнительно надо: ДКП телефона, платежные документы. В принципе, исходя из описанной Вами ситуации, все: и «постороннее воздействие», и «механическое воздействие», и «поломка».

Так, а доказательства свершившегося события есть или нет?

Уточнение клиента

Да конечно, скажите пожалуйста на рабоче-крестьянском, какие документы мне вам отрравить? И реквизиты?

23 Февраля 2017, 11:41

Гурген, добрый день.

Заявление составляется в произвольной форме на имя руководителя филиала по месту Вашего нахождения.

В заявлении указываете дату и номер заключенного договора страхования, предмет страхования (мобильный телефон, с указанием марки, модели и IMEi), дата наступления страхового случая и его описание.

Как я понимаю это механическое воздействие!
Гурген

Совершенно верно речь идет о механическом воздействии, которое соответственно является страховым случаем.

о в самой страховой компании предоставляют типовые заявления.
Лысенко Нина

Нет, такого требование. В силу ст. 961 ГК РФ

1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

Законом не оговаривается ни форма, ни способ уведомления. Соответственно сделать это возможно любым доступным образом, подтветрждающим факт уведомления.

То обстоятельство, что заявление будет подано не по установленной форме, не является основанием говорить о его отсутствии и не может служить основанием для отказа в выплате.

Уважаемый Гурген! В дополнение: по уму Вам просто надо заказать искомый документ в одноименно разделе сайта или обратиться за помощью к любому из юристов сайта, благо выбор есть.

Это вот по уму, так сказать: «по рабоче- крестьянски».

А по документам: что вообще есть по покупке телефона, то и давайте.

Для этого нужен договор страхования (страховой полис) и описание обстоятельств проишествия (дата и время).

Вы с заявлением в полицию по указанному Вами факту не обращались?

Уточнение клиента

Вот договор с чеком и информация

23 Февраля 2017, 11:48

Уточнение клиента

Нет нет полиция не нужна, я звонил в страховую сказали составить заявление и отправить с копиями пампорта в москву к ним на почту. Поэтому хочу чтобы было правильно составлено.

23 Февраля 2017, 11:50

Дополню, что да, на лицо у вас наступление страхового случая, тут есть механическое воздействие и постороннее, но помимо данного соглашения внизу ремарка что все что не оговорено в соглашении, применяются правила страхования.

и страховая будет тщательно смотреть и данные правила и возможно делать как диагностику так и экспертизу телефона прежде чем выплатить страховые деньги.

Так обращу внимание на некоторые пункты правил

3.2.6. Воздействие в результате ДТП (дорожно-транспортное происшествие).
По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному
имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате событий, возникших
в процессе движения транспортного средства, общественного транспорта и/или с их
участием (наезд, опрокидывание, столкновение и т.п.)
3.2.8. Внешнее механическое воздействие.
По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному
имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического
воздействия, за исключением предусмотренных в пп.3.2.1 – 3.2.7 событий.
Под «механическим воздействием» необходимо понимать внешнее воздействие
предметами на поверхность застрахованного имущества.

На лицо наступление такого случая, но обращу внимание на следующие пункты

3.5. Не является страховым случаем:
а) повреждение или уничтожение застрахованного имущества вследствие естественного
износа и/или постепенного снижения производительности;
б) повреждение, уничтожение или утрата при обстоятельствах неизвестных Страхователю
(Выгодоприобретателю);
в) повреждение или утрата любых данных, информации и/или программного обеспечения;
г) повреждение застрахованного имущества, если идентификационный (серийный) номер
данного устройства не читаем, за исключением случаев, когда в силу характера события
серийный номер не может быть идентифицирован;
д) хищение аксессуаров, входящих в штатную комплектацию устройства, без самого
электронного устройства;
е) повреждение в виде:
— царапин, сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не
влияющие на его работоспособность;
— выцветание и/или любое другое нарушение цветопередачи дисплея без внешних
повреждений;
— внутренние поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов
производителя;
— сбой работы микрочипов и/или программного обеспечения;
ж) повреждения, уничтожения или утрата застрахованного имущества, произошедшие за пределами территории страхования. 3.6. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, если страховой случай
наступил вследствие:
а) умысла Страхователя (Выгодоприобретателя) (в т.ч. умышленного несоблюдения
инструкций и рекомендаций производителя), а так же в случае когда Страхователь
(Выгодоприобретатель) умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы
уменьшить возможные убытки.
б) военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
в) гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок;
г) воздействия ядерного взрыва, радиации, радиоактивного заражения;
д) изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества
по распоряжению государственных органов.

То есть страховая компания будет тщательно выяснять все причины произошедшего, По моему мнению ваш случай является страховым и деньги должны выплатить.

То дополнительно обратитесь в специализированный сервис, занимающийся ремонтом телефонов Вашей модели, для составления акта с описание характера полученных повреждений и вероятных его причин.

Вам необходимо представить следующие документы

7.1.1. оригинал договора страхования (страхового полиса) и документа, подтверждающего оплату страховой премии; письменное Заявление о событии, имеющем признаки страхового случая; документ,
удостоверяющий личность Выгодоприобретателя и его имущественный интерес (паспорт / гарантийный
талон застрахованного имущества, кассовый чек, товарная накладная);
7.1.2. перечень поврежденного (утраченного, погибшего) имущества с указанием степени повреждения, фотографии пострадавшего имущества;
7.1.3. документы компетентных органов, подтверждающие факт наступления, причины и обстоятельства произошедшего события:
— копия акта о пожаре или справка Государственной противопожарной службы с указанием причины пожара, заключения пожарно-технической экспертизы, документы подразделений МЧС, аварийной службы газовой сети, аварийно-технических, эксплуатирующих служб или управляющих организаций,
справки территориальных подразделений гидрометеослужбы, сейсмологической службы, справка ГИБДД о ДТП в установленной форме, служб, обеспечивающих безопасность полетов воздушных судов, справка энергосбытовой компании в случае внезапного прекращения подачи (сбоев в подаче) электроэнергии из общественных сетей электроснабжения;
— копии документов правоохранительных и следственных органов: заявление Страхователя в правоохранительные органы по факту противоправных действий третьих лиц, протокол осмотра места происшествия, Постановление о возбуждении / приостановлении / прекращении / отказе в возбуждении уго-
ловного дела (дела об административном правонарушении), справка с указанием лиц, виновных в совершении преступления; в случае судебного разбирательства – решение суда, вступившего в законную силу, и оригинал исполнительного листа (в случае заключения сторонами мирового соглашения – определение суда об утверждении мирового соглашения, вступившего в законную силу, и копию мирового соглашения);
— при наступлении страхового случая за рубежом – справка из полиции страны пребывания (все документы на иностранном языке должны быть представлены с приложением нотариально заверенного перевода);
7.1.4. заключение / акт диагностики специализированного сервисного центра или гарантийной мастерской, содержащий сведения о характере и причине поломки (повреждения, гибели) застрахованного имущества (в т.ч. наличия/отсутствия нарушений правил эксплуатации), возможности исправной работы имущества, целесообразности восстановительного ремонта (с указанием того, подлежит ли данное повреждение ремонту в рамках гарантийных обязательств) и его стоимости;
7.1.5. документы (чеки, счета, квитанции, иные платежные документы), подтверждающие размер
причиненного ущерба (стоимость погибшего, поврежденного или утраченного имущества, стоимость не-
обходимых ремонтно-восстановительных работ, размер дополнительных расходов, расходов по уменьшению убытков);

Уточнение клиента

Дорогие мои рассчуждать тут неочем!!

23 Февраля 2017, 11:54

Это немного не тот договор.

нужен страховой полис 01128.1012797

Уточнение клиента

23 Февраля 2017, 11:55

Уточнение клиента

Отправьте пожалуйста туда заполненное заявление! Номер карты и реквизыты вот. Страховался товар на женщину закарян лиана генрики.

23 Февраля 2017, 11:58

Уважаемый Гурген! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег:

да здесь не о рассуждениях идет речь. Страховщик же то же с головой, и он, естественно, будет вдаваться в детали, хотя бы исходя из того, есть ли здесь основания для отказа в страховой выплате или нет (см. п.п.3.4- 3.7 Правил).

Уточнение клиента

Да конечно все понимаю, но факт нужно составить это заявление, вот и жду вашей помощи

23 Февраля 2017, 11:59

Гурген, Вы заблуждаетесь. Без подтверждении факта наступления страхового случая — несмотря на то каким-бы красивым не было заявлением. Вам откажут. Вы, согласно Правилам страхования, должны представить документы подтверждающие факт наступления события, которое отражаете в своем заявлении: перечень документов представлен в правилах.

В ином случае, даже в судебном порядке Вы рискуете остаться с разбитым телефоном. Это я Вам из личного опыта говорю. Первый вопрос, который Вам будет задан при каких обстоятельствах произошло механическое повреждение и чем оно подтверждено.

То, что Вам сказали сотрудники call- центра страховой компании увы к делу не пришьешь.

Уточнение клиента

Я выходила из магазига по адресу 70 лет ВЛКСМ, д18. Выходя из магазина в суете прохожих был толчок в спину после которого телефон выпал из рук и его переехала машина. Это случилось 23.02.17 в 11:30-12:00

23 Февраля 2017, 12:04

Действительно, в Вашем случае имело место механическое воздействие на телефон (машина переехала). Вам нужно как можно скорее обратиться страховую компанию с сообщением о страховом случае и заявлением о выплате страховки. Проблемы в составлении заявления нет совершенно никакой. Все заявления излагаются в свободной форме. Указываете кому предназначено заявление, от кого оно (ФИО, адрес). Далее пишите «заявление» и излагаете, что с Вашим имуществом (указать какое имущество) произошел страховой случай, а именно «механическое повреждение», которое было получено при следующих обстоятельствах (излагаете обстоятельства).

Очень правильно было бы вызвать на место происшествия сотрудника страховщика или хотя бы полицию для фиксации случившегося.

Перечень необходимых документов, которые должны быть приложены к заявлению, должны быть указаны в договоре страхования.

ВЫ можете направить заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо лично отнести данное заявление. Себе оставьте один экземпляр заявления с отметкой сотрудника страховщика о получении (должность, ФИО, подпись и дата приема заявления).

Сроки выплаты устанавливаются договором страхования.

Гурген, для этих целей Вам нужно лично обратиться в чат к любому из юристов, с которым в дальнейшем можете полностью согласовать работу по сопровождению Вашего дела вплоть до получения денег, либо в раздел документы за составлением заявления.

В данном случае, Вам лишь могут дать ответы на Ваши вопросы и согласовать общее направление деятельности.

Уточнение клиента

Так вот чего я т хочу но никак не пойму как пейти в этот личный диолог..

23 Февраля 2017, 12:08

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Смотрите так же:  Работа в районе крайнего севера льготы

Author: admin