Честное слово и коллекторы

Коллекторы 10 лет не смогут взыскивать долги по микрозаймам на карту

Госдума рассмотрит законопроект о приостановлении деятельности коллекторов на 10 лет. По словам авторов данной инициативы, такая мера необходима для защиты прав пользователей финуслуг и разработки механизма регулирования коллекторского рынка

Увеличение количества жалоб граждан РФ на неправомерные действия взыскателей и учащение упоминаний коллекторов в криминальных сводках вынудили представителей правительства серьезно отнестись к предложению запретить коллекторскую деятельность.

Так, депутаты от ЛДПР подали на рассмотрение в Госдуму законопроект о приостановлении действия закона, регулирующего порядок уступки прав требований по договору займа и взыскания задолженности по нему. По сути, этот нормативный документ предусматривает запрет коллекторской деятельности на десять лет. По мнению разработчиков инициативы, это даст правительству необходимое время на подготовку эффективного механизма регулирования рынка взыскания и защиты прав заемщиков.

Представители ЛДПР подчеркивают, что сегодня банки и МФО все чаще прибегают к передаче долгов своих клиентов коллекторам, особенно это касается «неудобных» для кредиторов задолженностей на небольшие суммы. Например, долг в 5 тыс. рублей гораздо выгоднее передать коллекторскому агентству, чем взыскивать через суд. Коллекторы, получив право на взыскание задолженности, не пренебрегают никакими методами воздействия на должника, при этом заемщик, чей долг попал «в руки» к взыскателям, законодательно никак не защищен.

Сами представители коллекторского рынка отмечают, что предложенный законопроект является борьбой со следствием, а не с причиной проблемы. Сегодня главным негативным фактором на рынке взыскания является наличие «серых» коллекторов, действующих вне закона, однако в случае вступления инициативы в силу пострадают и легальные организации, чья деятельность отвечает законодательным нормам. Эксперты также отмечают, что принятие подобного закона нанесет ущерб всей кредитной сфере, поскольку лишение банков и МФО эффективного инструмента взыскания долгов может вынудить их повысить ставки по займам и еще больше ужесточить требования к клиентам.

Сегодня многие кредиторы сами отказываются от сотрудничества с нелегальными коллекторами, отдавая предпочтение законным организациям. Они также предлагают свои клиентам все возможности для предупреждения возникновения задолженностей. Например, оформляя микрокредит до зарплаты на сумму от 10 тыс. до 30 тыс. руб в онлайн-сервисе микрокредитования «Честное слово», заемщик может предварительно изучить все условия кредитования и рассчитать размер будущего платежа. Кроме того, клиенты МФО «Честное слово», столкнувшиеся с финансовыми трудностями, могут продлить срок пользования микрозаймом, сделать это можно в личном «кабинете» на сайте компании.

Как работают коллекторы Честное слово (4slovo.ru)? Как с ними бороться?

МФО Честное слово — онлайн компания, предоставляющая дистанционные займы на карту через интернет. За счет широкой территории обслуживания клиентами организации стали десятки тысяч клиентов из разных уголков страны, ведь получить кредит здесь может житель любого населенного пункта РФ, где есть интернет.

Основная часть клиентов успешно оплатила микрозайм и пользуется услугами МФО дальше, но есть среди них и те заемщики, которые не смогли своевременно внести оплату. Каждого их них интересует один единственный вопрос — как работают коллекторы «Честное слово» и как от них защититься?

С какими коллекторскими агентствами сотрудничает Честное слово?

Судя по отзывам многочисленных должников МФО Честное слово работает по агентским договорам с такими КА, как Verus Consulting Group, Русдолг, КредитЭкспресс и Русколлектор.

При этом чаще всего в отзывах фигурирует Русколлектор и Verus. Последняя организация, к слову, даже не является коллекторским агентством в прямом смысле слова, а лишь оказывает услуги по безопасности.

КредитЭкспресс — крупнейшая дочка целой группы, которая работает на территории большинства стран постсоветского пространства (Украина, Польша, Сербия, Словакия и т.д.) КА является членом НАПКА — российской ассоциации коллекторов, выступающих за становление и развитие в России цивилизованного рынка взыскания с соблюдением принципов морали и этики.

Русколлектор — коллекторская организация средней руки, работающая на рынке с 2006 года. По заявлениям КА она представлена в 72 регионах страны, однако по существу оказалось, что у Русколлектора всего 1 офис в Москве, который по совместительству является еще и call-центром.

Агентство по возврату долгов РУСДОЛГ — питерская контора, предоставляющая услуги с 2010 года. Среди клиентов которой более 50 МФО, предоставляющих как офлайн, так и онлайн займы. По словам представителей КА их офисы расположены в 45 городах РФ. Однако на сайте есть лишь адрес головного офиса, который находится в Санкт-Петербурге.

Как коллекторы Честное слово взыскивают долги заемщиков?

В течение первых 10-15 дней после наступления просрочки МФО Честное слово пытается самостоятельно вернуть деньги, тщетно обзванивая предоставленные заемщиком номера, отправляя электронные письма на почту и СМС-сообщения.

Если заемщик скрывается и не отвечает на звонки, его долг передают по агентскому договору в Русколлектор или Русдолг. Именно эти КА пытаются взыскать долги в первые 5-9 месяцев после просрочки. Если эти КА не смогли добиться возврата просроченной задолженности, они передаются в КредитЭкспресс или Verus Consulting Group.

Общение с клиентом зависит от коллекторского агентства и человеческого фактора, без которого в этих делах не обойтись. В большинстве случаев коллекторы Честное слово с первых минут разговора ведут себя надменно, разговаривают по-хамски, угрожают. Среди основных угроз, которые слышат должники МФО Честное слово можно выделить своеобразный ТОП:

  • Угроза забрать детей и сдать их в приют, лишить должника родительских прав
  • Угроза отправить выездную бригаду по месту прописки, чтобы те вынесли из дома все ценные вещи в счет оплаты микрокредита
  • Угроза подать заявление в прокуратуру по факту мошенничества, незаконного получения займа и т.д.
  • Угроза подать исковое заявление в суд на принудительное взыскание просроченной задолженности через судебных приставов

Откровенных и прямых угроз жизни и здоровью в телефонном разговоре не поступает. Однако в остальном коллекторы Честное слово не ограничивают себя, угрожая всем подряд, в том числе и контактным лицам, указанным в анкете. Они даже звонят работодателю заемщика и требуют от него перечислять часть зарплаты напрямую на их счет, чтобы закрыть долг работника.

Звонят на номера третьих лиц, оставленных в анкете, и требуют произвести оплату вместо их знакомого должника, угрожают.

Из КредитЭкспресс часто отправляют письма по месту регистрации с реквизитами для оплаты и очередной пугалкой. В конверт обязательно кладут копию «готового» заявления в прокуратуру на мошенничество, копию искового заявления в суд, которое они отправят буквально через 3-5 дней, если оплата не поступит и т.д.

В тех же письмах КА любят пугать приездом выездной группы взыскания. При этом даже указывают точную дату и время визита, но в назначенный час никто не приходит.

В зависимости от КА и долга клиента частота и периодичность звонков варьируется. Некоторым клиентам звонят по 1-2 раза в день, другим — по 10-20 раз в сутки.

Как бороться с коллекторами Честное слово?

Если вы знаете, как работают коллекторы 4slovo.ru, значит, вы наверняка знаете, как им противостоять. Во-первых, не стоит поддаваться панике. Коллекторы Честное слово именно этого и добиваются. Их цель: напугать, запугать заемщика, заставить его нервничать и переживать, чтобы тот поскорее вернул деньги.

Во-вторых, лучше избавиться от назойливых звонков, установив Черный Список или бесплатное приложение Антиколлектор. Его можно скачать с Маркета. Оно блокирует звонки со всех номеров, зарегистрированных на коллекторов и КА.

Таким образом, следует поступить и контактным лицам, чьи номера были оставлены в анкете. Это обезопасит их от настойчивых звонков сотрудников КА по поводу вашего долга.

Следом нужно написать здесь отзыв-жалобу на действия коллекторов. Все онлайн МФО мониторят отзывы клиентов о работе организации. Не является исключением и Честное слово.

Представители этой МФО частенько пытаются наладить контакт с автором негативного поста и решить его проблему мирным путем.

В своем отзыве можно сделать акцент на нарушение нового закона против коллекторов 2017 года. В ФЗ-№230 «О коллекторах» четко регламентировано количество и периодичность звонков, указаны СТОП-слова и т.д.

Смотрите так же:  Ул римского-корсакова д 1 материнский капитал

В случае дальнейшего нарушения закона должнику нужно писать жалобу в ФССП. Именно этот орган регулирует деятельность КА в России и осуществляет надзорную функцию.

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Кредиторы и коллекторы проверят заемщиков по номеру мобильного

В Минкомсвязи разработают единую базу данных мобильных номеров, доступ к которой могут получить банки и коллекторские агентства

В Минкомсвязи анонсировали создание единой базы мобильных номеров, которая поможет кредиторам и коллекторам определять истинных владельцев мобильных телефонов, которые заемщики оставляют в качестве контактных. Необходимость новации в ведомстве объяснили учащением случаев, когда неактивные телефонные номера должников передают законопослушным гражданам, вследствие чего последних беспокоят представители банков и взыскатели. База номеров позволит кредиторам проверить актуальность номеров и снизить количество ошибочных звонков.

Поправки, необходимые для реализации инициативы, уже разрабатывают в Минкомсвязи. Изменения будут внесены в закон «О связи». В ведомстве сообщают, что правительство создаст перечень игроков финансового рынка, которым будет открыт доступ к данным о номерах телефонов, поэтому информация не попадет в руки недобросовестных организаций. В базе не будет никаких персональных данных о владельцах телефонов, только номер и дата заключения последнего договора. Кроме того, новые номера мобильных, которые еще не меняли владельцев, банкам предоставляться не будут.

Доступ к базе позволит сократить затраты кредитных организаций на ошибочные звонки и смс. Кроме того, ее использование может стать дополнительным инструментом для удаленной идентификации клиентов, а значит, и для управления рисками. Россиянам новация принесет сокращение количества звонков с требованиями погасить срочный заем, который они не оформляли.

Противниками данной идеи стали операторы сотовой связи и юристы, считая, что она создаст новые возможности для «утечки» персональных данных граждан. Кроме того, в ситуации, когда сим-карту купил один человек, а пользуется ею другой, база номеров вовсе бессильна. По мнению представителей компаний мобильной связи, лучшим решением стал бы запрет на передачу старых номеров другим особам или увеличение срока между блокировкой номера и его присвоением другому гражданину до 2-3 лет; сейчас этот период составляет всего полгода.

В Минкомсвязи признают, что инициатива требует серьезной проработки, однако ее необходимость не вызывает сомнений, ведь за последние два года популярность срочных займов и количество проблемных кредитов среди населения резко возросли. Где взять онлайн-микрозайм, знают 20 тысяч постоянных клиентов онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово».

МФО является лидером по росту портфеля микрозаймов до зарплаты, оформляемых в дистанционном режиме. Благодаря прозрачным условиям кредитования, легкости получения и удобству погашения микрокредитов, в МФО обращаются все больше граждан, которым нужна финансовая поддержка. В «Честном слове» можно оформить срочный заем без залога в размере от 2 до 15 тыс. рублей, при этом деньги на карту или счет отправляют уже в течение 30 минут после подписания договора.

Про разные МФО и коллекторов

Пол года читаю разные посты на пикабу и вот решился сам написать (немного накипело и может кому поможет). За орфографию прошу сильно не ругать. Речь пойдет о различных МФО (микрофинансовых организациях) в которых мне в трудную минуту пришлось взять денег. Сразу скажу что это не реклама некоторых МФО и не попытка опорочить другие МФО и не для того чтобы меня кто то пожалел. Сам взял сам дурак. Брать в долг в МФО можно только если действительно прижмет и конечно же отдавать долги надо всегда. Краткая суть такова: взял я первый займ в МФО что бы погасить просроченный кредит в банке, тк кредит был просрочен банки денег не давали и пришлось обратиться в МФО. С этого момента (2014 год) и начал мой снеговик-наоборот из займов расти, брал у одних что бы отдать другим.

Первые три компании у которой я взял деньги назывались: Ezaem, Pay.PS, Zaimo.ru (щас Kredito24). Сначала все пошло хорошо, получил з/п и со всеми рассчитался. Но в результате остаток от з/п почти 0 рублей, как то жить надо. У Ezaem есть программа для постоянных заемщиком с понижением процента, так же и у Pay.PS и я взял у них снова. Потом появились другие МФО потому что понадобились деньги на операцию. В результате появились еще три компании: Турбозайм, Вкармане, Vivus. Стало трудно, но устраивал карусель (гасил одну брал снова и гасил следующую) вроде справлялся, но снеговик рос, денег от з/п оставалось мало и всегда был должен. Мне бы и остановиться в этот момент, ужаться с расходами и постепенно бы выплатил. Но как говориться мы на чужих ошибках не учимся, нам надо свои совершать. Снова понадобились деньги и я плохо рассчитав последствия снова иду в МФО. К тому времени (прошел год, на дворе 2015) в МФО я был уже не плохим заемщиком, банки не довали а МФО охотно и я нашел МФО которые дают на длительный срок: МИГ кредит, ЦентрЗаймов, Кредит911. Далее события развивались стремительно (кризис, сокращение з/п и еще больше долгов) снеговик рухнул. Прошел еще один год и вот итог, долги были в 15 МФО:

Займы которые отданы:

— Ezaem (пошли на реструктуризацию, выплатил постепенно — денег больше не дают)

— Вкармане (выплатил в течении 2х месяцев, особо звонками не досаждали — денег больше не дают)

— ГринМани (пошли на реструктуризацию, звонили каждый день — денег больше не дают)

— LimeZaim (звонили каждый день — денег больше не дают)

— Турбозайм (у них числится что ничего не должен, долг выкупили коллекторы из Примоколект, сама компания звонила каждый день по несколько раз и грубо)

О коллекторах отдельный абзац будет.

Займы которые отдаются:

— МигКредит (звонят с напоминанием об сроке платежа, если вовремя не оплатил звонят по всем контактным телефоном и совсем не вежливо)

— Центр Займов (звонят с напоминанием об сроке платежа, если вовремя не оплатил звонят по контактным телефоном и вроде как вежливо, можно перенести дату платежа на несколько дней без последствий)

— MoneyMan (Была просрочка с первым займом после 90 дней идут на рассрочку и остановку процентов, дали займ снова. Звонят с напоминанием об сроке платежа, если вовремя не оплатил звонят по всем контактным телефоном, вежливо но суровым голосом.)

— ЗаймЭкспресс (смс с напоминанием даты платежа, просрочек пока не было)

Займы которые висят и не платятся:

— Pay.PS (заморозили сумму пока не отдам, изредка позванивают, коллекторам не передают)

— Vivus (долг висит и вроде как проценты капают, редко позванивают, коллекторам не передают)

— Kredito24 (долг висит и вроде как проценты капают, редко позванивают, коллекторам хотят передать)

— OneClikMoney (долг висит, проценты капают, часто позванивают, отдали коллекторам, предлагают глупою рассрочку: оплатите 50%, а остальное за 2 месяца)

— Честное Слово (долг висит, проценты капают, звонят часто не очень вежливо, предали коллекторам Кредитэкспресс Финанс, сами на реструктуризацию идти не хотят отправляют к коллекторам, а те предложения различные шлют)

— Кредит911 (долг висит, проценты капают, если звонить в офис то все вежливы, отдали коллекторам :))) коллекторы Эф Си Менеджмент сидят в том же офисе над Кредит 911 и есть еще у них фейковые коллекторы якобы из чечни Кавказ-Центр, иногда приезжают, по телефону предлагают рассрочку но надо приехать в офис где очень пытаются вынудить подписывать новый договор)

Теперь про коллекторов с которыми сталкивался:

— НСВ (национальная служба взыскания) все зависит от конкретного человека который там работает, есть нормальные с которыми поговорить можно а есть полностью не одекваты.

— ПКБ (первое коллекторское бюро, теперь они тоже относятся к НСВ) стало больше неадекватных сотрудников после объединения с НСВ.

— Примоколлект — вроде не грубили, хотя знакомый чей номер был в контактных телефонах говорит обратное, видимо тоже разные люди работают. Регулярно шлют письма.

— Кредитэкспресс Финанс — шлют письма с спецпредложениями, по телефону еще не говорил.

— Эф Си Менеджмент — Дочерние КАЛЛЫ (по другому назвать не могу) Кредит911. ВЕРХ ИДИОТИЗМА и полная беспринципность у них даже на главной странице сайта написано ВЗЫСКИВАЕМ ДОЛГИ ДАЖЕ С МЕРТВЕЦОВ (принт скрин прикреплю в конце). Звонки, звонки, звонки в том числе и по ночам, по всем телефонам с непонятными угрозами и звуками, письма с предупреждением на грани угрозы от их фейкового Агентсва Кавказ Центр из Чечни (знакомые чеченцы несколько раз порывались подъехать к ним поговорить что бы не портили репутацию республики) Дальше угроз по телефону дело не доходило. В общем полный неадекват.

Смотрите так же:  Воронежский арбитражный областной суд

Вот в принципе и все что я хотел написать, если соберетесь брать займ в МФО может вам поможет эта информация. Всем счестья и бобра. И не берите кредиты пока совсем не препрет.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

ты покупаешь почки? березовые берешь?

Сорян чувак, только хвойные.

У меня 3 кредитные карты от банков которые мне еще верят и не обнуляют лимит, мне достаточно. А так да, на серьезную сумму мне кредиты закрыты, может это и хорошо. Теперь после всего рассчитываю только на свои.

неадекваты и в втб работают. звонят, обижаются, бросают трубку — все как моя бывшая. Причем никогда им не грубил, говорил как есть.

Не отдам :)) самому нравиться неодекватов из Эф Си до истерики доводить

А ты бы посчитал ради интереса сколько взял и сколько отдал/отдашь.

так как это был конвеер посчитать можно только приблизительно взял/отдал до того как рухнул снеговик 345 000 \ 547 000 сейчас остался долг примерно в 470 000

Иван, как вариант в вашем случае, можно спокойно подавать на банкротство физического лица. И избавляться от всех долгов. Последствия минимальны, а списать с помощью этой процедуры списать можно спокойно, хоть и по времени не мало.

Привет Иван) Спасибо, что распечатал сертификат)

Не за что :))) оказывается и ты тут тусишь :)))

Здравствуйте. С вами можно как то в личных сообщениях переговорить на эту тему?) Интересует вопрос как вы с Pay PS договорились о заморозке процентов и как вообще с ними у вас разговор был насчет просрочки.

Не знаю как сейчас у них все происходит. Но два года назад я внес пару платежей, а потом в связи с личными обстоятельствами перестал платить. Позвонил им и сказал что платить пока не могу, они несколько раз звонили (не угрожали, а просто интересовались когда буду платить) сейчас не звонят даже, а в личном кабинете висит та же сумма что и два года назад (долг+%) и надпись что хотят продать мой долг коллекторам.

Иван, добрый вечер.
Расскажи про кредит911. Взял 40к и не было возможности оплатить. Долг вырос до 126к. Возможности погасить нет. Операторам сообщил о своей финансовой несостоятельности, сказали, что через три дня бригада вынесет мне окна.

Расскажи, как ты с ними вел диалог и какие угрозы приводили в жизнь. За себя спокоен, но живу с родителями и ребенком.

Добрый день. Я им почти год не платил вообще. Прописан у родителей в Москве, но у них не живу, там брат и сестра живут, квартира на родителей записана, машина на сестру, с меня взять нечего. Но так как адрес и домашний телефон указан этой квартиры то на 3 месяц просрочки посыпались звонки и письма счастья, до этого только на мобильник пытались позвонить. Сам звонил в офис который около метро Семеновская, там все более менее вежливые, говорили внесите хоть сколько нибудь и приезжайте дадим рассрочку на 6-10 месяцев. Забегу вперед и скажу сразу после приезда вас ждет пресинг и требование подписать какой-то договор непонятный, я не стал подписывать и ушел.

В общем из офиса редко позванивают и шлют смс. Главная проблема это их КАЛЛЫ из Эф Си Менеджмент (дочерняя структура Кредит 911). Ни одного раза как я не пытался вежливого разговора не было, сразу после фразы алло начинаются угрозы и выбивание денег (текст на протяжении 8 месяцев примерно одинаковый, фантазии 0), причем звонят не только на домашний но и на все телефоны которые умудрились узнать. Теперь я над ними глумлюсь: к примеру благодарю за ранниий звонок что на работу разбудили и прошу завтра перезвонить в это же время и вешаю трубку. Параллельно присылают письма счастья (тоже без фантазии и уже повторяются) от фейкового чеченского агентства Кавказ Центр (агентство с таким названием ни где не зарегистрировано и по месту адреса который написан г. Грозный, такой конторы нет) письма вроде с предупреждением но со скрытой угрозой. на 5 месяц просрочки пошли ночные звонки с женскими воплями и арабской речью, опять же на все телефоны которые знают (звонков 5 за ночь было), на 7 месяц к родителям приезжал вежливый молодой человек спросил где я и почему не выхожу с ними на связь был культурно послан папой в Калужскую область где я в тот момент работал. Недавно из офиса пришла смс о возможности приостановки процентов и рассрочки. Звоню в офис где мне говорят положите хотя бы 30 000 (долг около 145 000), спрашиваю приезжать на подписание надо, сказали что нет, сразу после оплаты просили позвонить и включат автоматом рассрочку на 6 месяцев. Я как дурак нахожу эти деньги оплачиваю и звоню, а там уже другая тетка более суровом голосом сообщает что вы конечно молодец, но приехать в офис и подписать новый договор надо иначе рассрочки не будет.

Вот теперь ищу крепких знакомых что бы подстраховали когда поеду с ними разговаривать. Так что хожу с раскладывающейся титановой дубинкой, особенно когда к родителям еду, а у брата дома сайга лежит на всякий случай, кто знает что от неодекватов ждать. Чеченцев знакомых привлекать не хочу, они потом за помощь еще больший счет выставят :)))

В общем если подвезти итог:

1. никаких действий незаконных кроме ночных звонков с угрозами они не предпринимали.

2. если вы им не платили совсем то киньте им хотя бы 3000, долг это не уменьшит но к вам что бы претензий не было с точки зрения закона про мошенничество, если они вдруг в суд подадут.

3. постарайтесь все таки отдать им деньги, сами не отстанут.

4. если поедете к ним в офис, захватите несколько крепких знакомых на всякий случай и постарайтесь записать разговор с менеджером.

5. внимательно читайте договор который они подсовывают.

«Честное слово, не брал займа в “Честном слове”»

Гражданин, с которого коллекторское агентство пытается взыскать несуществующий заем, обратился за помощью в Ассоциацию корпоративного коллекторства. До этого он обращался в само коллекторское агентство, полицию, Центральный банк, однако никто не смог предоставить гарантию, что в будущем необоснованное взыскание не продолжится.

Коллекторы требуют от гражданина вернуть долг, якобы оформленный в МФО «Честное слово», однако он утверждает, что никакого займа не оформлял, подчеркивая, что в МФО через интернет может взять заем любой человек. Коллекторы горе-заемщику предложили прояснить ситуацию с самой микрофинансовой организацией, однако, по их мнению, это проблематично, так как работа компании организована преимущественно через интернет.

Как выяснил портал Zaim.com, на сайте МФО действительно нет телефона для связи, однако есть форма обратной связи.

Специалисты Ассоциации корпоративного коллекторства рекомендуют обратившемуся за помощью гражданину в случае начала судебного разбирательства направить в правоохранительные органы заявление о покушении на мошенничество, предполагая, что суд может ввиду обмана взыскать несуществующий долг.

«Если МФО обратится в суд, я бы еще, кроме заявления в правоохранительные органы, заявил бы встречный иск о признании такого договора займа недействительным (безденежным). Так как человек фактически не получал займа», — отметил юрист Zaim.com.

Нашим корреспондентам удалось связаться с микрофинансовой компанией. Алексей Буханов, заместитель генерального директора онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово», ответил, что заявления о легком и простом оформлении займа по поддельному или чужому паспорту не соответствуют действительности. «Все заявки, которые поступают в наш онлайн-сервис, проходят тщательную обработку, а каждый заемщик и его кредитная история проверяются по множеству параметров».

Однако, признает эксперт, на фоне высокого объема выданных микрозаймов подобные случаи мошенничества есть, хоть и единичны. «Наша скоринговая система блокирует большинство мошеннических кредитных заявок еще на первом этапе обработки данных. Но ни одна МФО, ни один банк не застрахованы от таких ситуаций. При использовании злоумышленниками чужих паспортных данных наша служба безопасности активно взаимодействует с органами полиции. Все обращения, поступающие к нам от лиц, которые пострадали от рук мошенников, проходят тщательную проверку. Мы не оставляем ни одного клиента без внимания, по официальному запросу предоставляем необходимые данные, проводим внутреннее расследование, в том числе взаимодействуем с ЦБ и прокуратурой», — отмечается в сообщении.

В компании сообщили, что работают только с легальными коллекторскими агентствами, входящими в ассоциацию НАПКА, и помогают всем без исключения заемщикам, пострадавшим от рук преступников.

МФО «Честное слово» — отзыв

Нет-нет и еще раз нет.

Хотелось бы Вам рассказать о такой онлайн МФО, как «Честное слово».

Смотрите так же:  Договор коммерческого найма является взаимным возмездным консенсуальным

В жизни бывают всякие ситуации, а такие ситуации, как нехватка или полное отсутствие денег — обычное дело. Вот и мне срочно понадобилось ни много — ни мало 10 тыс. рублей.

Процентная ставка у данного МФО 803% годовых. Вы только представьте 803%

Немного математики — и как итог — взяв 10 тыс.руб на 20 дней моя переплата составила 4400 руб, т.е. 220 руб. в день. Это огромные деньги. Но ситуация была такой, что и это мне не помешало согласится с данными условиями.

Заем оформляется быстро, без всяких заморочек. Все происходит онлайн. Без обзвона. Заполняется анкета, прикрепляется фото паспорта и банковской карты. Мою заявку рассматривали сутки, при чем при одобрении меня не уведомили об этом, а сразу прислали деньги на указанную карту.

В общем это все цветочки по сравнению с тем,что началось дальше. Мое финансовое положение начало постепенно ухудшатся. Первое время я только пролонгировала займ. Далее перестала платить вовсе, так как попросту не стало денег. Проценты за просрочку начали капать как сумасшедшии. На просрочку я вышла 13.02.16 и с того момента с 10 тыс. руб я теперь должна почти 42 тыс.руб. Долг на данный момент находится у коллекторов.

Сильно ли они меня беспокоят? — нет!

Что я буду с этим делать? — Пока не знаю. Наверное жду, когда мне предложат вернуть только тело займа, т.е только то,что я взяла.

Зачем я поделилась данным опытом? — Выбор всегда остается за Вами,но я призываю всех не пользоваться услугами быстрых займов.

Не нужно сейчас кидать в меня камушки, со словами «Сама виновата!». Да, виновата, но таких, как я большая часть россиян. Я считаю виноватой экономическую ситуацию в стране, но не как не тех, кто оказался в такой же ситуации, как и я.

Дальнейшее развитие событий может быть разным — взаимовыгодный договор между сторонами, подача в суд, что врятли, так как нет бумажного договора и смс-подпись является не действительной, так как не заверена у нотариуса, ну или же мфо запретят и все долги будут признаны не действительными, что тоже из области фантастики.

На данный момент у меня 9 онлайн-займов. Все на просрочке. Обязательно сделаю отдельные обзоры на каждый из них.

Всем кто хочет оформить займ в таких конторках — категорически не советую.

Всем кто оказался в такой же ситуации, как и я, хочу сказать — нас много! Не нужно ничего боятся!

За все это время просрочки я собрала много интересной и полезной информации для должников.

С удовольствием поделюсь с теми кому интересен данный вопрос.

Банки, микрофинансовые организации и коллекторы. Что будет, если не платить кредит?

Как показывает мировая практика, взять кредит куда проще, чем его потом вернуть. Причём обстоятельств (даже весьма уважительных) может быть масса: увольнение, болезнь, длительная командировка, загадочная фраза «семейные обстоятельства», да и банальная забывчивость. Впрочем, не секрет, что ваши происшествия мало волнуют банковские организации. Для них, прежде всего, важно, совершили вы очередной платёж по кредиту в срок или нет.

О том, что произойдет, если не выплатить заём вовремя, сотрудники банков обычно не сильно распространяются. Конечно, они сообщают о возможных штрафах и пени, а вот об остальных нюансах все те, кто невнимательно читал договор, могут узнать на практике, и знакомство с этими обстоятельствами бывает не самым приятным.

Всегда от начала и до конца читайте текст кредитного договора.

Это поможет вам заранее оценить размер возможных комиссий и штрафов, а также избежать санкций, которые грозят вам, если вы «забудете» про кредит.

Не можете разобраться в тексте документа? Возьмите бумаги с собой, дойдите до юридической фирмы и попросите их разъяснить непонятные для вас моменты.

Вопрос: «Я не могу/не буду выплачивать кредит. Чем это грозит?»

Ответ: Если заёмщик отказывается от своих кредитных обязательств, финансовые организации вынуждены возвращать свои деньги альтернативными методами. Они могут обратиться:

  • в коллекторские компании;
  • в суд.

Сразу скажем, что обе указанные меры могут оказаться для заёмщика не особенно приятными. Однако, вопреки стереотипам, работа добросовестных коллекторских компаний направлена как раз на помощь должнику и совместный поиск доступных вариантов погашения кредита.

Вопрос: «Кто такие коллекторы?»

Ответ: В коллекторском агентстве работают профессионалы, которые стараются «достучаться» до неплательщиков, и призвать их к исполнению своей части договорных обязательств.

Важно: коллекторы работают только в рамках законодательства, и не имеют права угрожать вам или применять физическую силу для взыскания займа.

Особо отметим, что в работе добросовестных коллекторов, к которым при необходимости обращаются банки и микрофинансовые организации, нет ничего страшного: согласитесь, что должники поступают не самым лучшим образом, отказываясь возвращать средства, которые выручили их в трудный период жизни.

Поэтому sms, звонки с напоминаниями и беседы со специалистами по взысканию – это вполне логичная мера, которая, на практике, действительно помогает находить нужные суммы. Более того, это уберегает заёмщика от увеличения суммы долга (ведь проценты продолжают начисляться за каждый день просрочки), а также от судебных исков, способных испортить репутацию.

Работа подобных агентств полезна и финансовым организациям, и их клиентам. Самим же коллекторам выгодно, чтобы заёмщик вернул полную стоимость кредита: лишь в этом случае они получат своё вознаграждение (около 10-35%).

Вопрос: «Как вести себя с коллекторами?»

Ответ: Прежде всего, нужно понять, о чём можно договориться с этими специалистами (ведь вы не собираетесь быть «вне закона», верно?). Общаясь с коллекторами, можно рассчитывать на:

  • постоянное напоминание о необходимости найти источники погашения кредита (вы не забудете о долге, и дело не попадёт в суд);
  • sms-уведомления о текущем балансе по кредиту (вы будете осведомлены о том, какую точную сумму вам осталось погасить);
  • финансовую и юридическую консультацию по выходу из сложившейся ситуации (как правило, коллекторы – не только профессиональные психологи, но и имеют большой практический опыт решения подобных вопросов);
  • смягчение условий по кредиту (например, снижение процентов);
  • реструктуризацию займа (обсуждение возможных вариантов и содействие в оформлении рассрочки).

Тем не менее, при общении с коллекторами необходимо помнить о ваших правах и ориентироваться в существующих законах. К примеру, вы должны знать о том, что звонки представителей агентства после 23:00 запрещены, и вы не обязаны на них отвечать.

О чем нужно помнить:

  • Как только вам позвонил представитель агентства, сразу же сообщите, что собираетесь вести запись разговора. Вы имеете на это право, и можете им воспользоваться. Это поможет вам обезопасить себя от угроз и нецензурных выражений недобросовестных коллекторов.
  • Представитель организации, позвонив на ваш номер, обязательно должен представиться, сообщить название своей компании, а при необходимости – ее юридический адрес и контактные телефоны. Так вы будете уверены, что общаетесь с официальным лицом. Если коллекторы отказываются предоставлять эту информацию – немедленно прекратите с ними общение.
  • Подробно выясните, какую помощь коллектор может предложить по вашему вопросу, а также подробно обрисуйте текущую финансовую ситуацию. Так, если вы сможете выплатить всю сумму долга уже через неделю, дайте коллектору об этом знать.
  • Если у вас нет юридического образования, и вы совершенно не понимаете, что от вас требуется, то в дискуссии по телефону лучше не вступать: либо договоритесь о встрече, предварительно проконсультировавшись с юристом, либо завершите разговор, и обратитесь к консультанту вашей кредитной организации за разъяснениями.
  • Не подписывайте документы предъявленные коллекторами, не проконсультировавшись предварительно с юристом.
  • Если коллекторы ведут себя агрессивно, оскорбляют, угрожают – обратитесь в полицию.

Помните, что добросовестные МФО всегда идут навстречу своим клиентам и предлагают различные выходы из ситуации.

Вопрос: «В какой момент дело передается в суд?»

Ответ: Вне зависимости от причин неуплаты кредита, как только пройдет 90 дней с момента отказа заёмщика от возвращения займа, финансовая организация имеет право обратиться в суд. Между тем, подача заявления для кредитора все-таки невыгодна.

С момента обращения в судебные инстанции, банк больше не сможет начислять вам пени по кредиту.

В большинстве случаев, где-то в 90%, суд удовлетворяет иск обратившейся стороны, и с этого момента, все выплаты заёмщика будут проходить через судебный исполнительный лист. Должник должен будет выплатить лишь основную сумму («тело») долга, без начисленных штрафов и неустоек, а банку придётся нести дополнительные расходы по оплате услуг юристов.

Также «злостным неплательщикам» будет полезно посмотреть на годовую статистику по другим активным банкам, которые привыкли отстаивать свои законные права в суде.

Author: admin